Data khách hàng
1.Truy cập vào màn data KH
Truy cập hệ thống ERP => Click CRM => Click Data KH

2.Thông số đầu trang
| Thông số | Mô tả |
|---|---|
![]() |
Tổng số KH |
![]() |
Số lượng khách tạo trong ngày hiện tại |
![]() |
Số lượng khách tạo trong tháng hiện tại |
![]() |
Số lượng khách đặt tour 1 lần |
![]() |
Số lượng khách đặt tour từ 2 lần |
3.Bộ lọc
3.1. Bộ lọc mặc định
| Trường lọc | Mô tả |
|---|---|
![]() |
Nhập từ khóa tìm kiếm |
![]() |
Nhập doanh thu từ cần lọc |
![]() |
Nhập doanh thu đến cần lọc |
![]() |
Nhập thời gian tạo cần lọc |
![]() |
Nhập thời gian chăm sóc cần lọc |
![]() |
Chọn chi nhánh cần lọc |
![]() |
Chọn nhóm cần lọc |
3.1. Bộ lọc mở rộng
Click [Xem thêm bộ lọc]
=> Hiển thị bộ lọc mở rộng

4. Các chức năng
4.1. Tạo mới
Bước 1: Click [Tạo mới]
=> Hiển thị form tạo mới 
Bước 2: Điền thông tin vào form
Bước 3: Click [Lưu thông tin]
=> Khách hàng vừ tạo sẽ được hiển thị tại danh sách data khách hàng
4.2. AI đánh giá khách hàng
B1: Click [AI đánh giá KH]
=> Hệ thống chuyển sang trang đánh giá data 
B2: Thực hiện đánh giá data KH tại màn
Các data được đánh giá sẽ hiển thị đánh giá khách hàng đó ở chi tiết data KH trên ERP

4.4. Sinh nhật
4.5. Nhập file
=> Hệ thống hiển thị form nhập dữ liệu

-
Chọn Loại khách hàng mong muốn
=> Click
để tải file mẫu để điền thông tin mong muốn theo loại khách hàng đã chọn 
-
Chọn thông tin các trường mong muốn để nhập dữ liệu
=> Hệ thống sẽ hiển thị tất cả các data vừa import
Lưu ý:
-
Không được để trống SĐT, Tên KH => Hệ thống sẽ dừng import đến data có dữ liệu trống
-
Lấy đúng file mẫu điền thông tin dữ liệu để import thành công dữ liệu
4.6. Xuất file
B1: Click [Xuất File]
=> Hệ thống hiển thị Form Xuất dữ liệu

B2: Chọn khoảng data muốn xuất
=> Hệ thống tự động tải xuống file data KH về thiết bị
4.7. Hướng dẫn
- Click [Hệ thống]
- Click [Hướng dẫn]
- Chọn [Tài liệu PDF/Web]
=> Hệ thống điều hướng sang trang HDSD [
- Chọn [Video Youtube]
=> Màn hình điều hướng sang Youtube của Tourkit
4.8. Báo cáo
4.9. Lịch sử cuộc gọi
- Click [Theo dõi]
- Click [Lịch sử cuộc gọi]
- Hệ thống chuyển sang màn Lịch sự cuộc gọi: Hiển thị lịch sử các cuộc gọi
4.10. Tùy chỉnh cột
4.11. Sửa data
4.12. Xóa data
4.13. Thao tác hàng loạt data
4.14. Chuyển data lên chiến dịch lead
4.15. Gọi điện khách hàng
5. Danh sách data khách hàng
| Cột | Mô tả |
|---|---|
| Mã khách hàng | Hiển thị mã khách hàng |


















































