# Landtour
*LandTour/Combo: là loại hình sản phẩm bán Land riêng lẻ hoặc cung cấp 1 combo sản phẩm ( Ví dụ : Land + Vé, Phòng + vé.v.v) tới 1 nhóm khách hàng lẻ. Đối với các sản phẩm này thì doanh nghiệp nên quản lý tại mục LandTour/Combo*
**Truy cập: Menu → Quản lý Tour → LandTour/Combo**
###### **1. Thêm mới Landtour**
Ấn **“Tạo Tour”** [](https://docs.mistudio.asia/uploads/images/gallery/2024-12/image-1735009116033.png) để mở bảng tạo thông tin 1 Tour mới:
[](https://docs.mistudio.asia/uploads/images/gallery/2024-12/image-1735009142979.png)
Các trường thông tin nhập như sau :
###### **1.1. Thông tin tour:**
| Trường thông tin | Hình ảnh minh hoạ |Mô tả |
|-------|-------|-------|
| Mã tour | [](https://docs.mistudio.asia/uploads/images/gallery/2024-12/image-1735009686583.png) | Hệ thống tự động tạo Mã theo cấu trúc được đặt sẵn của doanh nghiệp |
|Lịch trình | [](https://docs.mistudio.asia/uploads/images/gallery/2024-12/image-1735009910382.png) | Điền thông tin lịch trình của Combo đó (không giới hạn kí tự). Ví dụ : Combo Nha Trang 3N2Đ - TourkitVietNam |
|Nhóm/ Thị trường|[](https://docs.mistudio.asia/uploads/images/gallery/2024-12/image-1735010039325.png) | Lựa chọn thị trường đã được cài đặt sẵn để phân loại, thống kê |
| Ngày đặt Tour | [](https://docs.mistudio.asia/uploads/images/gallery/2024-12/image-1735010229795.png)| Là ngày khách đặt tour để theo dõi thời gian đặt |
| Ngày thanh toán | [](https://docs.mistudio.asia/uploads/images/gallery/2024-12/image-1735010253471.png) | Là Ngày **dự kiến** khách sẽ thanh toán cho đơn hàng để nắm được lịch dự kiến của khách hàng |
| Ngày đi - Ngày về | [](https://docs.mistudio.asia/uploads/images/gallery/2024-12/image-1735010308612.png) [](https://docs.mistudio.asia/uploads/images/gallery/2024-12/image-1735010320143.png) |Là ngày Khách bắt đầu di chuyển và kết thúc dịch vụ. |
| Tour Guide| [](https://docs.mistudio.asia/uploads/images/gallery/2024-12/image-1735010564014.png) |Lựa chọn Hướng Dẫn Viên đi tour |
###### **1.2. Thông tin Khách Hàng:**
| Trường thông tin | Hình ảnh minh hoạ | Mô tả |
|-------|-------|-------|
| Tìm khách hàng | [](https://docs.mistudio.asia/uploads/images/gallery/2024-12/image-1735010859175.png) |**- Đối với Khách hàng đã có trong kho Data**: Gõ tên hoặc Số điện thoại của khách để hệ thống tự đề xuất thông tin có sẵn.
**- Đối với Khách hàng mới chưa có trong kho Data khách hàng** : Ấn vào nút để mở lên Popup “ Tạo mới khách hàng”. Lúc này data khách mới sẽ được tự động lưu vào Kho Data khách hàng để sử dụng cho sau này|
| Nhân viên điều hành| [](https://docs.mistudio.asia/uploads/images/gallery/2024-12/image-1735012420534.png)|Đối với các đơn hàng cần 1 Nhân viên Điều hành dịch vụ kết hợp cùng Sales xử lý thì chọn vào ô **Nhân viên điều hàn** để gán phiếu cho nhân viên được chọn cùng nhìn thấy đơn hàng |
| File “ Chọn tệp” | [](https://docs.mistudio.asia/uploads/images/gallery/2024-12/image-1735012613149.png)|Hệ thống cho đính kèm nhiều hồ sơ, file thông tin khách hàng cùng 1 lúc để lưu trữ thông tin khách hàng |
###### **1.3. Điều hành dịch vụ:**
| Trường thông tin | Hình ảnh minh hoạ | Mô tả |
|---------|---------------|---------|
| Dịch vụ Sales (Dự trù tour) | [](https://docs.mistudio.asia/uploads/images/gallery/2024-12/image-1735013241939.png) | Các dịch vụ được lựa chọn trong Tab **Dịch vụ Sale** chỉ mang tính chất **dự kiến** và **không được tính vào Doanh thu/Chi phí của Đơn hàng** |
| Dịch vụ điều hành | [](https://docs.mistudio.asia/uploads/images/gallery/2024-12/image-1735013302476.png) | Các dịch vụ được lựa chọn trong Tab **Dịch vụ Điều hành** là các dịch vụ chính thức **được tính vào Doanh thu/Chi phí của Đơn hàng** |
Phần dịch vụ điều hành sẽ được hiển thị ra màn view ở phần chi và xem được theo Dịch vụ, Nhà cung cấp, Ngày
View Dịch vụ
[](https://docs.tourkit.vn/uploads/images/gallery/2025-08/screenshot-10.png)
View Nhà cung cấp
[](https://docs.tourkit.vn/uploads/images/gallery/2025-08/screenshot-11.png)
View Ngày
[](https://docs.tourkit.vn/uploads/images/gallery/2025-08/screenshot-12.png)
###### **1.3.1. Các bước chọn dịch vụ:**
**Bước 1:** Click chuột vào [](https://docs.mistudio.asia/uploads/images/gallery/2024-12/image-1735013508877.png) để mở ra bảng lựa chọn dịch vụ sử dụng cho Tour đó. Sau khi click vào sẽ hiển thị ra một Bảng lựa chọn dịch vụ:
[](https://docs.mistudio.asia/uploads/images/gallery/2024-12/image-1735013570923.png)
**Bước 2:** Chọn một trong các loại hình Nhà cung cấp để hiển thị ra danh sách các nhà cung cấp dịch vụ chi tiết
[](https://docs.mistudio.asia/uploads/images/gallery/2024-12/image-1735013735983.png)
**Bước 3:** Click vào từng dịch vụ con để lựa chọn kéo thả vào bảng Dịch vụ.
Nền dịch vụ được chọn sẽ hiển thị nền màu xanh
[](https://docs.mistudio.asia/uploads/images/gallery/2024-12/image-1735013838390.png)
**Bước 4:** Click [](https://docs.mistudio.asia/uploads/images/gallery/2024-12/image-1735013944577.png) để thêm dịch vụ
###### **1.3.2. Thêm nhanh nhà cung cấp + Dịch vụ tại màn chọn dịch vụ**
| Trường thông tin | Hình ảnh minh hoạ | Mô tả |
|---------|---------------|---------|
| Tạo nhanh Nhà cung cấp | [](https://docs.mistudio.asia/uploads/images/gallery/2024-12/image-1735014969203.png) | Click vào nút **Tạo nhà cung cấp** để tạo nhanh 1 nhà cung cấp chưa có trong Danh sách nhà cung cấp của Doanh nghiệp |
| Thêm nhanh Dịch vụ của Nhà cung cấp đang chọn | [](https://docs.mistudio.asia/uploads/images/gallery/2024-12/image-1735015062781.png) | Khi chọn nhà cung cấp dịch vụ bị thiếu có thể ấn vào dấu cộng để thêm nhanh dịch vụ chi tiết của Nhà cung cấp đó |
###### **1.4. Điều khoản và lưu ý:**
Với từng đơn hàng sẽ có các điều khoản và lưu ý khác nhau cho khách hàng. Chính vì vậy khi **tạo đơn thuế** cần các Điều khoản và Lưu ý thông báo tới cho khách hàng ngay trên phiếu SmartLink Báo giá thì **Sales + Điều hành dịch vụ** có thể thêm nhanh tại ô **Điều khoản và lưu** ngay bên dưới phần thông tin khách hàng.
Click chuột vào tab **Điều khoản & Lưu ý** -> Click vào [](https://docs.mistudio.asia/uploads/images/gallery/2024-12/image-1735015333903.png) để mở ra bảng điền thông tin:
[](https://docs.mistudio.asia/uploads/images/gallery/2024-12/image-1735015408492.png)
=> Khi điền đầy đủ thông tin ở bảng này nội dung sẽ show ra bảng SmartLink Xác nhận dịch vụ gửi cho khách như sau
- Tại đây chọn **VN** [](https://docs.mistudio.asia/uploads/images/gallery/2024-12/image-1735015451017.png) -> khi điền thông tin File **Xác nhận dịch vụ** sẽ hiển thị Tiếng Việt
- Chọn **EN** [](https://docs.mistudio.asia/uploads/images/gallery/2024-12/image-1735015603306.png) -> khi điền thông tin File **Xác nhận dịch vụ** sẽ hiển thị Tiếng Anh
###### **2. Quản lý danh sách Tour**
[](https://docs.mistudio.asia/uploads/images/gallery/2024-12/image-1735023786392.png)
###### **2.1. Bộ lọc thông tin màn quản lý danh sách**
| Trường thông tin | Hình ảnh minh hoạ | Mô tả |
|---------|---------------|---------|
| Tìm kiếm | [](https://docs.mistudio.asia/uploads/images/gallery/2024-12/image-1735024292468.png) | Gõ: Mã đơn hàng, Tên tour, SĐT khách hàng,...-> Enter thì hệ thống sẽ tìm theo kết quả mong muốn |
| Ngày khởi hành | [](https://docs.mistudio.asia/uploads/images/gallery/2024-12/image-1735024324858.png) | Lọc toàn bộ các Tour có ngày khởi hành theo lựa chọn mong muốn |
| Ngày kết thúc |[](https://docs.mistudio.asia/uploads/images/gallery/2024-12/image-1735024425421.png) | Lọc toàn bộ các Tour có ngày kết thúc theo lựa chọn mong muốn |
| Tình trạng | [](https://docs.mistudio.asia/uploads/images/gallery/2024-12/image-1735024346452.png) | Lọc theo trạng thái Tour : Sắp chạy, Đang chạy, Chưa quyết toán, Đã quyết toán Hoàn thành, Hủy, Huỷ không đi |
| Ngày tạo |[](https://docs.mistudio.asia/uploads/images/gallery/2024-12/image-1735024390336.png) | Lọc theo Người tạo ra đơn hàng đó. Ví dụ muốn xem Nhân viên Nguyễn Văn A tạo ra những đơn hàng nào |
| CTV | [](https://docs.mistudio.asia/uploads/images/gallery/2024-12/image-1735024438279.png) | Điền tên Cộng tác viên (CTV) để tìm kiếm Cộng tác viên (CTV là người được gắn vào data Khách hàng) |
| Trạng thái hoa hồng | [](https://docs.mistudio.asia/uploads/images/gallery/2024-12/image-1735024559184.png) | Lọc theo các đơn hàng đã được “ Chốt hoa hồng” cho Sales |
| Loại hình | [](https://docs.mistudio.asia/uploads/images/gallery/2024-12/image-1735024569791.png) | Lọc theo loại hình tour. VD: Nội địa. Inbound, Outbound,... |
| Người tạo | [](https://docs.mistudio.asia/uploads/images/gallery/2024-12/image-1735024449924.png) | Lọc theo Người tạo ra đơn hàng đó.
Ví dụ: muốn xem Nhân viên Nguyễn Văn A tạo ra những đơn hàng nà |
| Chi nhánh | [](https://docs.mistudio.asia/uploads/images/gallery/2024-12/image-1735024459845.png) |Lựa chọn đơn hàng theo **Chi nhánh** , khu vực làm việc. Ví dụ : Muốn xem các đơn hàng cho chi nhánh Hà Nội tạo ra |
| Nhóm | [](https://docs.mistudio.asia/uploads/images/gallery/2024-12/image-1735024470264.png) | Lọc đơn hàng theo nhóm |
| Trạng thái hoá đơn | [](https://docs.mistudio.asia/uploads/images/gallery/2024-12/image-1735024479082.png) |Lọc các đơn hàng đã được note **Xuất hóa đơn** |
| Ngày thanh toán | [](https://docs.mistudio.asia/uploads/images/gallery/2024-12/image-1735024489498.png) | Lọc các đơn hàng theo thông tin “ ngày thanh toán” mong muốn |
| TT thanh toán |[](https://docs.mistudio.asia/uploads/images/gallery/2024-12/image-1735024498859.png) | Lọc các đơn theo trạng thái thanh toán: Còn nợ, Đã thu hết, Còn phải chi, Đã chi hết |
| Chọn phòng ban | [](https://docs.mistudio.asia/uploads/images/gallery/2024-12/image-1735024511982.png) | Lọc các đơn theo phòng ban đã setup trên hệ thống |
| NCC | [](https://docs.mistudio.asia/uploads/images/gallery/2024-12/image-1735024521127.png) | Lọc theo nhà cung cấp trong đơn hàng |
| NVĐH/ Duyệt |[](https://docs.mistudio.asia/uploads/images/gallery/2024-12/image-1735024533451.png) | Lọc đơn hàng theo tên NVĐH/ Duyệt được gắn vào đơn |
| Nguồn khách hàng | [](https://docs.mistudio.asia/uploads/images/gallery/2024-12/image-1735024543157.png) | Lọc đơn hàng có khách hàng thuộc Nguồn khách hàng chọn |
###### **2.2. Export đơn hàng**
Click vào nút [](https://docs.mistudio.asia/uploads/images/gallery/2024-12/image-1735025675913.png) để tải xuống File Excel toàn bộ thông tin đơn hàng bạn mong muốn. Nút export có thể kết hợp cùng bộ lọc theo bạn mong muốn lựa chọn ở trên
###### **2.3. Hiển thị dạng xem**
| STT | Hình ảnh minh hoạ | Mô tả |
|---------|---------------|---------|
| 1 | [](https://docs.mistudio.asia/uploads/images/gallery/2024-12/image-1735029959566.png) | - Xem dạng Calendar lịch khởi hành
- Với dạng xem Calendar bạn có thể xem được lịch khởi hành của Tour/Tuyến được sắp xếp theo từng ngày và xem tổng quan trong 1 tháng:
+ Click vào icon [](https://docs.mistudio.asia/uploads/images/gallery/2024-12/image-1735029826891.png) để xem lịch của các **tháng trước** hoặc **tháng tiếp theo**
+ Click vào tên [](https://docs.mistudio.asia/uploads/images/gallery/2024-12/image-1735029923204.png) để xem chi tiết Tour
|
| 2 | [](https://docs.mistudio.asia/uploads/images/gallery/2024-12/image-1735030081659.png) | Xem đơn hàng dạng list |
###### **2.4. Hướng dẫn cài đặt chung**
- Click vào Icon [](https://docs.mistudio.asia/uploads/images/gallery/2024-12/image-1735030216384.png) để vào bảng cài đặt chung cho danh mục **Lantour**
- Mục cài đặt chung này là mục cấu hình 1 số thông tin tự động cho từng danh mục sản phẩm, loại hình sản phẩm:
[](https://docs.mistudio.asia/uploads/images/gallery/2024-12/image-1735030277978.png)
| Trường thông tin | Hình ảnh minh hoạ | Mô tả |
|---------|---------------|---------|
| Cấu trúc mã | [](https://docs.mistudio.asia/uploads/images/gallery/2024-12/image-1735030738720.png) | Sử dụng các từ khóa {keyword} để viết mã tự sinh theo form định sẵn.
VD: BK_{DD_MM_YYYY} => Mã: BK_8_6_2023
|
| Điều khoản & Lưu ý | [](https://docs.mistudio.asia/uploads/images/gallery/2024-12/image-1735030962147.png) | Nội dung được tạo ở khu vực **Điều khoản & Lưu ý** này sẽ được bắt tự động cho toàn bộ tất cả các Tour được tạo ra ở phần **Tạo mới** |
- Sau khi cài đặt xong click **Lưu cấu hình** để set cài đặt
###### **3. Sửa/ Xoá Landtour**
Để sửa/ Xoá các trường thông tin của đơn hàng, thực hiện theo các bước sau:
- **Bước 1:** Tại màn list đơn hàng Click vào tên **Mã hệ thống** [](https://docs.mistudio.asia/uploads/images/gallery/2024-12/image-1735101572989.png) -> hiển thị popup xem chi tiết đơn hàng:
[
- **Bước 2:** Click nút **Sửa** để thực hiện sửa đơn hàng ( hoặc **Xoá** để thực hiện xoá đơn hàng)
**Lưu ý**:
- Chức năng Sửa/ Xoá được set theo phân quyền
- Để xoá được đơn hàng thì đơn đó phải: không có phát sinh phiếu thu/ chi
###### **4. Chức năng**
###### **4.1. Gửi email điều hành tour** [](https://docs.tourkit.vn/uploads/images/gallery/2025-08/screenshot-2.png)
B1: Chọn tour muốn gửi email điều hành
B2: Click [Chức năng] [](https://docs.tourkit.vn/uploads/images/gallery/2025-08/screenshot-3.png)
B3: Click [Gửi Email điều hành tour] [](https://docs.tourkit.vn/uploads/images/gallery/2025-08/screenshot-2.png)
Sau khi click [Gửi email điều hành tour] [](https://docs.tourkit.vn/uploads/images/gallery/2025-08/screenshot-2.png) hệ thống sẽ hiển thị form gửi email như màn hình bên dưới
[](https://docs.tourkit.vn/uploads/images/gallery/2025-08/screenshot-5.png)
|Trường thông tin|Mô tả|
|----------------|---------------|
| Chọn tài khoản gửi đi| Hiển thị các địa chỉ email đã được cài đặt trong phần [Gửi email công việc]
Quản lý hệ thống => Cấu hình => Email công việc|
|Mail nhận| Địa chỉ email của nhân viên điều hành (Được bắt tự động nếu nhân viên điều hành được chọn có email).
Nếu có nhiều nhân viên được gắn vào trường [Nhân viên điều hành] thì fill mail của nhân viên số 1 vào trường này|
|Tên người nhận| Tên của nhân viên điều hành (Được bắt tự động)
Nếu có nhiều nhân viên được gắn vào trường [Nhân viên điều hành] thì fill tên của nhân viên số 1 vào trường này|
|CC|Trong trường hợp có nhiều nhân viên điều hành được gắn vào trường [Nhân viên điều hành] thì fill mail của nhân viên từ số 2 trở đi vào trường này (nếu nhân viên đấy có email)
|BCC| Hiện tại chưa sử dụng trường này
|Tiêu đề mail|Lấy theo format:
[](https://docs.tourkit.vn/uploads/images/gallery/2025-08/screenshot-6.png)
|Nội dung email| Hiển thị các nội theo format [Gửi email](https://prnt.sc/R2VbmHcgs-Gp)
|File đính kèm| Hiện tại chưa áp dụng tính năng này|
B4: Click button [Gửi email] hệ thống sẽ gửi mail đến nhân viên điều hành được chọn hoặc [Close] để đóng, không gửi nữa.