# CHAT NỘI BỘ

#### **1. Cấu hình phân quyền**
**Bước 1:** Hệ thống => Cài đặt hệ thống => Cấu hình => Phân quyền chức vụ phòng ban => Chọn phòng ban cần phân quyền
[![](https://docs.tourkit.vn/uploads/images/gallery/2026-11/scaled-1680-/image-1793593215689.png)](https://docs.tourkit.vn/uploads/images/gallery/2026-11/image-1793593215689.png)

**Bước 2:** Chọn phân quyền
[![](https://docs.tourkit.vn/uploads/images/gallery/2026-11/scaled-1680-/image-1793593356117.png)](https://docs.tourkit.vn/uploads/images/gallery/2026-11/image-1793593356117.png)

|Phân quyền| Mô tả|
|---|---|
|Xem Tất cả đoạn chat| - Xem tất cả các đoạn chat có trên hệ thống <br> - Các đoạn chat không được thêm vào chỉ được xem tin nhắn (Không biết ai đang nhắn vào không có quyền nhắn trong đoạn chat)|
|Xem đoạn chat mình được phân công|Chỉ nhìn thấy các đoạn chat được thêm vào|

#### **2. Truy cập vào màn Chat nội bộ**
Truy cập hệ thống => Click Chat hoặc icon [Chat]
[![](https://docs.tourkit.vn/uploads/images/gallery/2026-11/scaled-1680-/image-1793593676820.png)](https://docs.tourkit.vn/uploads/images/gallery/2026-11/image-1793593676820.png)

#### **3. Cách tạo mới đoạn chat**
#### **3.1. Tạo mới đoạn chat từ đơn**
Chọn 1 đơn hàng bất kì => Click icon Chat
[![](https://docs.tourkit.vn/uploads/images/gallery/2026-11/scaled-1680-/image-1793593979131.png)](https://docs.tourkit.vn/uploads/images/gallery/2026-11/image-1793593979131.png)

**Lưu ý**: 
- Khi tạo đoạn chat từ đơn hàng => Tự động thêm các thành viên liên quan vào đoạn chat (Người tạo, NVĐH/ NVPT, Người duyệt) + Chủ phòng chat là người tạo đơn
- Với đơn FIT: Sẽ thêm tất cả NVĐH + Sale phụ trách bán tour (Không thêm CTV/Đại lý)
- Với đoạn chat tạo từ đơn click icon [Mở đơn] => Điều hướng đến đơn đoạn chat được khởi tạo
[![](https://docs.tourkit.vn/uploads/images/gallery/2026-11/scaled-1680-/image-1793594251601.png)](https://docs.tourkit.vn/uploads/images/gallery/2026-11/image-1793594251601.png)

#### **3.2. Tạo mới đoạn chat từ module chat**
**Bước 1:** Truy cập hệ thống => Click Chat hoặc icon [Chat]
[![](https://docs.tourkit.vn/uploads/images/gallery/2026-11/scaled-1680-/image-1793593676820.png)](https://docs.tourkit.vn/uploads/images/gallery/2026-11/image-1793593676820.png)

**Bước 2:** Click button [Trò chuyện mới][![](https://docs.tourkit.vn/uploads/images/gallery/2026-11/scaled-1680-/image-1793594369963.png)](https://docs.tourkit.vn/uploads/images/gallery/2026-11/image-1793594369963.png)

**Bước 3**: Chọn cấu hình cuộc trò chuyện
[![](https://docs.tourkit.vn/uploads/images/gallery/2026-11/scaled-1680-/image-1793594423426.png)](https://docs.tourkit.vn/uploads/images/gallery/2026-11/image-1793594423426.png)

**Bước4:** Click button [Bắt đầu trò chuyện] [![](https://docs.tourkit.vn/uploads/images/gallery/2026-11/scaled-1680-/image-1793594498394.png)](https://docs.tourkit.vn/uploads/images/gallery/2026-11/image-1793594498394.png)