CHAT NỘI BỘ
1. Cấu hình phân quyền
Bước 1: Hệ thống => Cài đặt hệ thống => Cấu hình => Phân quyền chức vụ phòng ban => Chọn phòng ban cần phân quyền
Bước 2: Chọn phân quyền
| Phân quyền | Mô tả |
|---|---|
| Xem Tất cả đoạn chat | - Xem tất cả các đoạn chat có trên hệ thống - Các đoạn chat không được thêm vào chỉ được xem tin nhắn (Không biết ai đang nhắn vào không có quyền nhắn trong đoạn chat) |
| Xem đoạn chat mình được phân công | Chỉ nhìn thấy các đoạn chat được thêm vào |
2. Truy cập vào màn Chat nội bộ
Truy cập hệ thống => Click Chat hoặc icon [Chat]
3. Cách tạo mới đoạn chat
3.1. Tạo mới đoạn chat từ đơn
Chọn 1 đơn hàng bất kì => Click icon Chat
Lưu ý:
- Khi tạo đoạn chat từ đơn hàng => Tự động thêm các thành viên liên quan vào đoạn chat (Người tạo, NVĐH/ NVPT, Người duyệt) + Chủ phòng chat là người tạo đơn
- Với đơn FIT: Sẽ thêm tất cả NVĐH + Sale phụ trách bán tour (Không thêm CTV/Đại lý)
- Với đoạn chat tạo từ đơn click icon [Mở đơn] => Điều hướng đến đơn đoạn chat được khởi tạo
3.2. Tạo mới đoạn chat từ module chat
Bước 1: Truy cập hệ thống => Click Chat hoặc icon [Chat]
Bước 2: Click button [Trò chuyện mới]
Bước 3: Chọn cấu hình cuộc trò chuyện
Bước4: Click button [Bắt đầu trò chuyện] 