# Tourkit-Hướng dẫn sử dụng Tourkit # Workspace # Mạng Nội Bộ ##### *Đang cập nhật vui lòng quay lại sau* # Bàn làm việc ##### *Đang cập nhật vui lòng quay lại sau* # Tổng quan ##### *Đang cập nhật vui lòng quay lại sau* # Thông báo ##### *Đang cập nhật vui lòng quay lại sau* # Hướng dẫn sử dụng ##### *Đang cập nhật vui lòng quay lại sau* # Trợ lý AI ##### *Đang cập nhật vui lòng quay lại sau* # CRM # Chiến dịch lead (Tên mới Chia số sale) #### **1. Truy cập vào màn Chia số sale** Truy cập hệ thống erp => Kinh doanh => Chia số sale [![](https://docs.tourkit.vn/uploads/images/gallery/2026-10/scaled-1680-/image-1791514205123.png)](https://docs.tourkit.vn/uploads/images/gallery/2026-10/image-1791514205123.png) #### **2. Thông số đầu trang** [![](https://docs.tourkit.vn/uploads/images/gallery/2026-10/scaled-1680-/image-1791514274092.png)](https://docs.tourkit.vn/uploads/images/gallery/2026-10/image-1791514274092.png) Thông số|Mô tả |------|------| [![](https://docs.tourkit.vn/uploads/images/gallery/2026-10/scaled-1680-/image-1791514579548.png)](https://docs.tourkit.vn/uploads/images/gallery/2026-10/image-1791514579548.png)|Tổng số lượng chiến dịch đã tạo [![](https://docs.tourkit.vn/uploads/images/gallery/2026-10/scaled-1680-/image-1791514590432.png)](https://docs.tourkit.vn/uploads/images/gallery/2026-10/image-1791514590432.png)|Tổng số data KH trong tất cả các chiến dịch [![](https://docs.tourkit.vn/uploads/images/gallery/2026-10/scaled-1680-/image-1791514818175.png)](https://docs.tourkit.vn/uploads/images/gallery/2026-10/image-1791514818175.png)|Tổng tỷ lệ % chốt các chiến dịch /số lượng chiến dịch [![](https://docs.tourkit.vn/uploads/images/gallery/2026-10/scaled-1680-/image-1791514824839.png)](https://docs.tourkit.vn/uploads/images/gallery/2026-10/image-1791514824839.png)|Tổng chiến dịch hoàn thành #### **3. Bộ lọc** [![](https://docs.tourkit.vn/uploads/images/gallery/2026-10/scaled-1680-/image-1791514282213.png)](https://docs.tourkit.vn/uploads/images/gallery/2026-10/image-1791514282213.png) Trường lọc|Hình ảnh|Mô tả |--------|----------|------------ Tìm kiếm dự án|[![](https://docs.tourkit.vn/uploads/images/gallery/2026-10/scaled-1680-/image-1791515722671.png)](https://docs.tourkit.vn/uploads/images/gallery/2026-10/image-1791515722671.png)|Tìm kiếm theo từ khóa Người tạo|[![](https://docs.tourkit.vn/uploads/images/gallery/2026-10/scaled-1680-/image-1791515712480.png)](https://docs.tourkit.vn/uploads/images/gallery/2026-10/image-1791515712480.png)|Lọc các chiến dịch có người tạo tương ứng Thời gian tạo|[![](https://docs.tourkit.vn/uploads/images/gallery/2026-10/scaled-1680-/image-1791515732153.png)](https://docs.tourkit.vn/uploads/images/gallery/2026-10/image-1791515732153.png)|Lọc các chiến dịch có thời gian tạo tương ứng Hiển thị|[![](https://docs.tourkit.vn/uploads/images/gallery/2026-10/scaled-1680-/image-1791515740003.png)](https://docs.tourkit.vn/uploads/images/gallery/2026-10/image-1791515740003.png)|Hiển thị số lượng chiến dịch theo giá trị đã chọn #### **4. Các chức năng** ##### **4.1. Tạo chiến dịch mới** Bước 1: Click **[Tạo chiến dịch mới]**[![](https://docs.tourkit.vn/uploads/images/gallery/2026-10/scaled-1680-/image-1791515788256.png)](https://docs.tourkit.vn/uploads/images/gallery/2026-10/image-1791515788256.png) => Hệ thống hiển thị form tạo mới [![](https://docs.tourkit.vn/uploads/images/gallery/2026-10/scaled-1680-/image-1791515841988.png)](https://docs.tourkit.vn/uploads/images/gallery/2026-10/image-1791515841988.png) Bước 2: Nhập tên chiến dịch [![](https://docs.tourkit.vn/uploads/images/gallery/2026-10/scaled-1680-/image-1791515900321.png)](https://docs.tourkit.vn/uploads/images/gallery/2026-10/image-1791515900321.png) Bước 3: Click **[Lưu]** [![](https://docs.tourkit.vn/uploads/images/gallery/2026-10/scaled-1680-/image-1791515888373.png)](https://docs.tourkit.vn/uploads/images/gallery/2026-10/image-1791515888373.png) => Chiến dịch vừa tạo hiển thị tại list chiến dịch ##### **4.2. Xuất file** - Click **[Xuất file]**[![](https://docs.tourkit.vn/uploads/images/gallery/2026-10/scaled-1680-/image-1791516004623.png)](https://docs.tourkit.vn/uploads/images/gallery/2026-10/image-1791516004623.png) => Hệ thống sẽ tự động tải file excel thông tin các chiến dịch [![](https://docs.tourkit.vn/uploads/images/gallery/2026-10/scaled-1680-/image-1791516087823.png)](https://docs.tourkit.vn/uploads/images/gallery/2026-10/image-1791516087823.png) ##### **4.3. Xem báo cáo** - Click **[Xem báo cáo]**[![](https://docs.tourkit.vn/uploads/images/gallery/2026-10/scaled-1680-/image-1791516102511.png)](https://docs.tourkit.vn/uploads/images/gallery/2026-10/image-1791516102511.png) => Hệ thống điều hướng sang màn báo cáo lead theo nhân viên [![](https://docs.tourkit.vn/uploads/images/gallery/2026-10/scaled-1680-/image-1791516133644.png)](https://docs.tourkit.vn/uploads/images/gallery/2026-10/image-1791516133644.png) Người dùng có thể tìm kiếm thông tin, tải excel báo cáo [![](https://docs.tourkit.vn/uploads/images/gallery/2026-10/scaled-1680-/image-1791521177638.png)](https://docs.tourkit.vn/uploads/images/gallery/2026-10/image-1791521177638.png) ##### **4.4. Hướng dẫn** - Click **[Hướng dẫn]**[![](https://docs.tourkit.vn/uploads/images/gallery/2026-10/scaled-1680-/image-1791521390789.png)](https://docs.tourkit.vn/uploads/images/gallery/2026-10/image-1791521390789.png) => Hệ thống hiển thị [![](https://docs.tourkit.vn/uploads/images/gallery/2026-10/scaled-1680-/image-1791521491101.png)](https://docs.tourkit.vn/uploads/images/gallery/2026-10/image-1791521491101.png) - Chọn Tài liệu PDF/WEB hệ thống điều hướng tới tài liệu hướng dẫn[![](https://docs.tourkit.vn/uploads/images/gallery/2026-10/scaled-1680-/image-1791521647765.png)](https://docs.tourkit.vn/uploads/images/gallery/2026-10/image-1791521647765.png) - Chọn VIDEO YOUTUBE => Hệ thống điều hướng sang kênh Youtube của Tourkit[![](https://docs.tourkit.vn/uploads/images/gallery/2026-10/scaled-1680-/image-1791521715568.png)](https://docs.tourkit.vn/uploads/images/gallery/2026-10/image-1791521715568.png) ##### **4.5. Sửa chiến dịch** - Click biểu tượng sửa tại màn list [![](https://docs.tourkit.vn/uploads/images/gallery/2026-10/scaled-1680-/image-1791538404938.png)](https://docs.tourkit.vn/uploads/images/gallery/2026-10/image-1791538404938.png) - Sửa tên chiến dịch - Click **[Cập nhật]**[![](https://docs.tourkit.vn/uploads/images/gallery/2026-10/scaled-1680-/image-1791538445972.png)](https://docs.tourkit.vn/uploads/images/gallery/2026-10/image-1791538445972.png) => Sửa tên chiến dịch thành công ##### **4.6. Xóa chiến dịch** - Click biểu tượng Xóa[![](https://docs.tourkit.vn/uploads/images/gallery/2026-10/scaled-1680-/image-1791538496531.png)](https://docs.tourkit.vn/uploads/images/gallery/2026-10/image-1791538496531.png) - Xác nhận Xóa [![](https://docs.tourkit.vn/uploads/images/gallery/2026-10/scaled-1680-/image-1791538639387.png)](https://docs.tourkit.vn/uploads/images/gallery/2026-10/image-1791538639387.png) - Click **[Xóa]**[![](https://docs.tourkit.vn/uploads/images/gallery/2026-10/scaled-1680-/image-1791538678477.png)](https://docs.tourkit.vn/uploads/images/gallery/2026-10/image-1791538678477.png) => Chiến dịch được xóa khỏi list chiến dịch ##### **4.7. Sao chép chiến dịch** - Click biểu tượng sao chép[![](https://docs.tourkit.vn/uploads/images/gallery/2026-10/scaled-1680-/image-1791538715765.png)](https://docs.tourkit.vn/uploads/images/gallery/2026-10/image-1791538715765.png) - Điền tên chiến dịch [![](https://docs.tourkit.vn/uploads/images/gallery/2026-10/scaled-1680-/image-1791538750307.png)](https://docs.tourkit.vn/uploads/images/gallery/2026-10/image-1791538750307.png) - Click **[Lưu]**[![](https://docs.tourkit.vn/uploads/images/gallery/2026-10/scaled-1680-/image-1791538781800.png)](https://docs.tourkit.vn/uploads/images/gallery/2026-10/image-1791538781800.png) => Sao chép thành công chiến dịch. Chiến dịch vừa sao chép sẽ sao chép cấu hình tỷ lệ của chiến dịch gốc #### **5. List cơ hội** [![](https://docs.tourkit.vn/uploads/images/gallery/2026-10/scaled-1680-/image-1791514418866.png)](https://docs.tourkit.vn/uploads/images/gallery/2026-10/image-1791514418866.png) Trường thông tin|Hình ảnh|Mô tả |----|---|------| Người tạo|[![](https://docs.tourkit.vn/uploads/images/gallery/2026-10/scaled-1680-/image-1791541480184.png)](https://docs.tourkit.vn/uploads/images/gallery/2026-10/image-1791541480184.png)|Hiển thị người tạo chiến dịch Chiến dịch|[![](https://docs.tourkit.vn/uploads/images/gallery/2026-10/scaled-1680-/image-1791541486758.png)](https://docs.tourkit.vn/uploads/images/gallery/2026-10/image-1791541486758.png)|Hiển thị tên chiến dịch Ngày tạo|[![](https://docs.tourkit.vn/uploads/images/gallery/2026-10/scaled-1680-/image-1791541494723.png)](https://docs.tourkit.vn/uploads/images/gallery/2026-10/image-1791541494723.png)|Hiển thị ngày tạo chiến dịch Thời gian update|[![](https://docs.tourkit.vn/uploads/images/gallery/2026-10/scaled-1680-/image-1791541500626.png)](https://docs.tourkit.vn/uploads/images/gallery/2026-10/image-1791541500626.png)|Hiển thị thời gian khi có thêm data chuyển đến lead Leads|[![](https://docs.tourkit.vn/uploads/images/gallery/2026-10/scaled-1680-/image-1791541523767.png)](https://docs.tourkit.vn/uploads/images/gallery/2026-10/image-1791541523767.png)|Có 3 giá trị. Giá trị xanh dương:Tổng số leads; Giá trị xanh lá: Số lead đã nhận; Giá trị đỏ: Số leads còn lại Tiến độ|[![](https://docs.tourkit.vn/uploads/images/gallery/2026-10/scaled-1680-/image-1791541530300.png)](https://docs.tourkit.vn/uploads/images/gallery/2026-10/image-1791541530300.png)| Hiển thị tỷ lệ chia leads. Công thức Số lead đã nhận/Tổng số lead Chăm sóc|[![](https://docs.tourkit.vn/uploads/images/gallery/2026-10/scaled-1680-/image-1791541537387.png)](https://docs.tourkit.vn/uploads/images/gallery/2026-10/image-1791541537387.png)|Có 2 giá trị. Giá trị trên: Tổng số khách hàng được chăm sóc; Giá trị dưới: Tỷ lệ chăm sóc Đơn chốt|[![](https://docs.tourkit.vn/uploads/images/gallery/2026-10/scaled-1680-/image-1791541543980.png)](https://docs.tourkit.vn/uploads/images/gallery/2026-10/image-1791541543980.png)| Có 2 giá trị. Giá trị trên: Tổng số đơn đã được chốt; Giá trị dưới: Tỷ lệ chốt đơn Trạng thái|[![](https://docs.tourkit.vn/uploads/images/gallery/2026-10/scaled-1680-/image-1791541868036.png)](https://docs.tourkit.vn/uploads/images/gallery/2026-10/image-1791541868036.png)|Đang xử lý khi tiến độ < 100; Đã hoàn thành khi tiến độ = 100% Thao tác|[![](https://docs.tourkit.vn/uploads/images/gallery/2026-10/scaled-1680-/image-1791541877950.png)](https://docs.tourkit.vn/uploads/images/gallery/2026-10/image-1791541877950.png)|Người dùng thao tác Sửa, Xóa, Sao chéo chiến dịch #### **6. Quản lý chiến dịch** Click vào 1 chiến dịch => truy cập đến màn Quản lý chiến dịch để cấu hình cho chiến dịch [![](https://docs.tourkit.vn/uploads/images/gallery/2026-10/scaled-1680-/image-1791541953829.png)](https://docs.tourkit.vn/uploads/images/gallery/2026-10/image-1791541953829.png) ##### **6.1. Cấu hình tỷ lệ** Bước 1: Chọn nhân viên sales Click **[Thêm nhân viên]**[![](https://docs.tourkit.vn/uploads/images/gallery/2026-10/scaled-1680-/image-1791653371998.png)](https://docs.tourkit.vn/uploads/images/gallery/2026-10/image-1791653371998.png) => Người dùng chọn nhân viên vào chiến dịch để chia lead [![](https://docs.tourkit.vn/uploads/images/gallery/2026-10/scaled-1680-/image-1791653450632.png)](https://docs.tourkit.vn/uploads/images/gallery/2026-10/image-1791653450632.png) => Click **[Thêm vào]**[![](https://docs.tourkit.vn/uploads/images/gallery/2026-10/scaled-1680-/image-1791653496816.png)](https://docs.tourkit.vn/uploads/images/gallery/2026-10/image-1791653496816.png) => Thêm nhân viên thành công vào chiến dịch Bước 2: Chọn phương thức chia lead [![](https://docs.tourkit.vn/uploads/images/gallery/2026-10/scaled-1680-/image-1791653719621.png)](https://docs.tourkit.vn/uploads/images/gallery/2026-10/image-1791653719621.png) - Nhận tự do: Nhân viên tự chủ động nhận lead - Chia đều: Hệ thống tự chia đề lead bằng nhau cho nhân viên - Chia tỷ lệ: Tùy chỉnh tỷ lệ từng nhân viên - Có thể nhập hoặc kéo tùy chỉnh tỷ lệ chia lead ở từng nhân - Không thể chia quá 100% cho tất cả các nhân viên => Cảnh báo nếu vượt mức tỉ lệ quy định [![](https://docs.tourkit.vn/uploads/images/gallery/2026-10/scaled-1680-/image-1791654013560.png)](https://docs.tourkit.vn/uploads/images/gallery/2026-10/image-1791654013560.png Bước 3: Click **[Hoàn tất&Xem danh sách data]**[![](https://docs.tourkit.vn/uploads/images/gallery/2026-10/scaled-1680-/image-1791654139619.png)](https://docs.tourkit.vn/uploads/images/gallery/2026-10/image-1791654139619.png ##### **6.2.Danh sách dữ liệu** [![](https://docs.tourkit.vn/uploads/images/gallery/2026-10/scaled-1680-/image-1791654439160.png)](https://docs.tourkit.vn/uploads/images/gallery/2026-10/image-1791654439160.png) Các chức năng: 1. Tạo khách hàng mới - Click **[Tạo khách hàng mới]** [![](https://docs.tourkit.vn/uploads/images/gallery/2026-10/scaled-1680-/image-1791654683998.png)](https://docs.tourkit.vn/uploads/images/gallery/2026-10/image-1791654683998.png) - Điền thông tin khách hàng - Lưu thông tin khách hàng => Data vừa tạo sẽ có trong lead. Hiển thị ở data khách hàng khi chia lead cho nhân viên phụ trách 2. Import data - Click **[Import data]** [![](https://docs.tourkit.vn/uploads/images/gallery/2026-10/scaled-1680-/image-1791654927511.png)](https://docs.tourkit.vn/uploads/images/gallery/2026-10/image-1791654927511.png) - Điền thông tin + upload file data muốn import - Click **[Thực hiện]**[![](https://docs.tourkit.vn/uploads/images/gallery/2026-10/scaled-1680-/image-1791655052172.png)](https://docs.tourkit.vn/uploads/images/gallery/2026-10/image-1791655052172.png) => Các data vừa import sẽ hiển thị trong lead. Hiển thị ở data khách hàng khi chia lead cho nhân viên phụ trách 3. Chia data - Click **[Chia data]** => Data được chia theo tỷ lệ đã cấu hình tại màn cấu hình tỷ lệ 4. Tải excel - Click **[Tải excel]** => Hệ thống tự động tải dữ liệu thông tin data ở lead về thiết bị 5. Tạo cơ hội từ lead - Click **[Tạo cơ hội]** => Tạo cơ hội với data đã chọn [![](https://docs.tourkit.vn/uploads/images/gallery/2026-11/scaled-1680-/image-1793607353551.png)](https://docs.tourkit.vn/uploads/images/gallery/2026-11/image-1793607353551.png) 6. Chuyển chiến dịch - Click **[Chuyển chiến dịch]** => Người dùng chuyển data sang chiến dịch mong muốn[![](https://docs.tourkit.vn/uploads/images/gallery/2026-11/scaled-1680-/image-1793609057137.png)](https://docs.tourkit.vn/uploads/images/gallery/2026-11/image-1793609057137.png) 7. Xóa lead khỏi chiến dịch - Click biểu tượng Xóa [![](https://docs.tourkit.vn/uploads/images/gallery/2026-11/scaled-1680-/image-1793609637777.png)](https://docs.tourkit.vn/uploads/images/gallery/2026-11/image-1793609637777.png) => Data sẽ xóa khỏi chiến dịch # Cơ hội bán hàng #### **1.Truy cập vào màn Cơ hội bán hàng** Truy cập hệ thống ERP => Click CRM => Click Cơ hội bán hàng[![](https://docs.tourkit.vn/uploads/images/gallery/2026-09/scaled-1680-/image-1790041596226.png)](https://docs.tourkit.vn/uploads/images/gallery/2026-09/image-1790041596226.png) #### **2. Thông số đầu trang** [![](https://docs.tourkit.vn/uploads/images/gallery/2026-09/scaled-1680-/image-1790735614335.png)](https://docs.tourkit.vn/uploads/images/gallery/2026-09/image-1790735614335.png) |Thông số| Mô tả| |-------|--------| [![](https://docs.tourkit.vn/uploads/images/gallery/2026-09/scaled-1680-/image-1790306813012.png)](https://docs.tourkit.vn/uploads/images/gallery/2026-09/image-1790306813012.png)|Tổng số cơ hội [![](https://docs.tourkit.vn/uploads/images/gallery/2026-09/scaled-1680-/image-1790306848393.png)](https://docs.tourkit.vn/uploads/images/gallery/2026-09/image-1790306848393.png)|Tổng cơ hội trạng thái tạo mới [![](https://docs.tourkit.vn/uploads/images/gallery/2026-09/scaled-1680-/image-1790735629077.png)](https://docs.tourkit.vn/uploads/images/gallery/2026-09/image-1790735629077.png)|Tổng cơ hội trạng thái Chờ xử lý [![](https://docs.tourkit.vn/uploads/images/gallery/2026-09/scaled-1680-/image-1790735647729.png)](https://docs.tourkit.vn/uploads/images/gallery/2026-09/image-1790735647729.png)|Tổng cơ hội ở trạng thái Đang xử lý [![](https://docs.tourkit.vn/uploads/images/gallery/2026-09/scaled-1680-/image-1790735695679.png)](https://docs.tourkit.vn/uploads/images/gallery/2026-09/image-1790735695679.png)|Tổng cơ hội ở trạng thái Đã xử lý [![](https://docs.tourkit.vn/uploads/images/gallery/2026-09/scaled-1680-/image-1790735721724.png)](https://docs.tourkit.vn/uploads/images/gallery/2026-09/image-1790735721724.png)|Tổng cơ hội ở trạng thái Chốt đơn [![](https://docs.tourkit.vn/uploads/images/gallery/2026-09/scaled-1680-/image-1790735749035.png)](https://docs.tourkit.vn/uploads/images/gallery/2026-09/image-1790735749035.png)|Tổng cơ họi ở trạng thái Hủy #### **3. Bộ lọc** [![](https://docs.tourkit.vn/uploads/images/gallery/2026-09/scaled-1680-/image-1790311568528.png)](https://docs.tourkit.vn/uploads/images/gallery/2026-09/image-1790311568528.png) Trường tìm kiếm|Mô tả |------|-------| Tìm kiếm|Nhập từ khóa người dùng muốn tìm kiếm Trạng thái|Lọc trạng thái người dùng mong muốn Nguồn khách hàng|Lọc theo nguồn khách hàng Nhân viên phụ trách|Lọc theo nhân viên phụ trách cơ hội Người tạo|Lọc các cơ hội có Người tạo theo bộ lọc Ngày lập phiếu|Tìm kiếm các phiếu có ngày tạo phiếu theo bộ lọc Ngày tạo đơn| Tìm kiếm các phiếu có ngày tạo đơn hàng Chi nhánh|Tìm kiếm các cơ hội thuộc chi nhánh theo bộ lọc Thẻ tag|Tìm kiếm các cơ hội được gắn thẻ tag theo bộ lọc #### **4. Chức năng** ###### **4.1. Tạo mới cơ hội bán hàng** Bước 1: Click **[Thêm mới]** [![](https://docs.tourkit.vn/uploads/images/gallery/2026-09/scaled-1680-/image-1790320309600.png)](https://docs.tourkit.vn/uploads/images/gallery/2026-09/image-1790320309600.png) => Hiển thị form Tạo cơ hội mới[![](https://docs.tourkit.vn/uploads/images/gallery/2026-09/scaled-1680-/image-1790325081195.png)](https://docs.tourkit.vn/uploads/images/gallery/2026-09/image-1790325081195.png) Bước 2: Điền thông tin vào form |Trường thông tin|Hình ảnh|Mô tả| |------|------|------| Tìm kiếm số điện thoại|[![](https://docs.tourkit.vn/uploads/images/gallery/2026-09/scaled-1680-/image-1790325821896.png)](https://docs.tourkit.vn/uploads/images/gallery/2026-09/image-1790325821896.png)|Bắt buộc nhập thông tin khách hàng. Nhập SĐT/Họ Tên khách hàng Hoặc tạo mới data khi click vào ![![](https://docs.tourkit.vn/uploads/images/gallery/2026-09/scaled-1680-/image-1790326033703.png)](https://docs.tourkit.vn/uploads/images/gallery/2026-09/image-1790326033703.png) => Các trường Tên khách hàng, Email, Địa chỉ bắt theo thông tin của data vừa chọn| Thị trường|[![](https://docs.tourkit.vn/uploads/images/gallery/2026-09/scaled-1680-/image-1790326206979.png)](https://docs.tourkit.vn/uploads/images/gallery/2026-09/image-1790326206979.png)|Chọn thị trường Nguồn khách hàng|[![](https://docs.tourkit.vn/uploads/images/gallery/2026-09/scaled-1680-/image-1790670585407.png)](https://docs.tourkit.vn/uploads/images/gallery/2026-09/image-1790670585407.png)|Nguồn khách hàng cập nhật theo data kh hoặc người dùng tự chọn Thẻ tag|[![](https://docs.tourkit.vn/uploads/images/gallery/2026-09/scaled-1680-/image-1790737974247.png)](https://docs.tourkit.vn/uploads/images/gallery/2026-09/image-1790737974247.png)|Chon thẻ tag hoặc tạo mới thẻ Báo giá Tour|[![](https://docs.tourkit.vn/uploads/images/gallery/2026-09/scaled-1680-/image-1790738407482.png)](https://docs.tourkit.vn/uploads/images/gallery/2026-09/image-1790738407482.png)|Điền số lượng đơn giá cơ hội Nhân viên phụ trách|[![](https://docs.tourkit.vn/uploads/images/gallery/2026-09/scaled-1680-/image-1790738657867.png)](https://docs.tourkit.vn/uploads/images/gallery/2026-09/image-1790738657867.png)|Bắt buộc chọn nhân viên phụ trách Người theo dõi|[![](https://docs.tourkit.vn/uploads/images/gallery/2026-09/scaled-1680-/image-1790738643822.png)](https://docs.tourkit.vn/uploads/images/gallery/2026-09/image-1790738643822.png)|Chọn nhân viên theo dõi cơ hội Trạng thái phiếu|[![](https://docs.tourkit.vn/uploads/images/gallery/2026-09/scaled-1680-/image-1790738627729.png)](https://docs.tourkit.vn/uploads/images/gallery/2026-09/image-1790738627729.png)|Chọn trạng thái của phiếu Tiêu đề cơ hội|[![](https://docs.tourkit.vn/uploads/images/gallery/2026-09/scaled-1680-/image-1790738597607.png)](https://docs.tourkit.vn/uploads/images/gallery/2026-09/image-1790738597607.png)|Điền tiêu đề cơ hội Đính kèm file|[![](https://docs.tourkit.vn/uploads/images/gallery/2026-09/scaled-1680-/image-1790738610404.png)](https://docs.tourkit.vn/uploads/images/gallery/2026-09/image-1790738610404.png)|Đính kèm file cơ hội Ghi chú nhu cầu||Điều ghi chú nhu cầu Bước 3: Click **[Lưu thông tin]** [![](https://docs.tourkit.vn/uploads/images/gallery/2026-09/scaled-1680-/image-1790737927689.png)](https://docs.tourkit.vn/uploads/images/gallery/2026-09/image-1790737927689.png) ###### **4.2.Xuất File** - Click button **[Xuất file]** [![](https://docs.tourkit.vn/uploads/images/gallery/2026-09/scaled-1680-/image-1790671547170.png)](https://docs.tourkit.vn/uploads/images/gallery/2026-09/image-1790671547170.png) Hệ thống sẽ tự động tải file về thiết bị. Có thể kết hợp với các bộ lọc để xuất file ###### **4.3. AI đánh giá Lead** - Click **[AI đánh giá lead]** [![](https://docs.tourkit.vn/uploads/images/gallery/2026-09/scaled-1680-/image-1790671691213.png)](https://docs.tourkit.vn/uploads/images/gallery/2026-09/image-1790671691213.png) => Hệ thống truy cập sang màn AI phân tích cơ hội [![](https://docs.tourkit.vn/uploads/images/gallery/2026-09/scaled-1680-/image-1790671761678.png)](https://docs.tourkit.vn/uploads/images/gallery/2026-09/image-1790671761678.png) - Người dùng đánh giá cơ hội tại đây - Các cơ hội trên CRM sẽ được cập nhật các đánh giá và tỷ lệ thành công [![](https://docs.tourkit.vn/uploads/images/gallery/2026-09/scaled-1680-/image-1790671870427.png)](https://docs.tourkit.vn/uploads/images/gallery/2026-09/image-1790671870427.png) => Từ đó người dùng có thể đánh giá được cơ hội và đưa ra các phương pháp tư vấn đối với cơ họi ###### **4.4: Báo cáo** - Click vào báo cáo [![](https://docs.tourkit.vn/uploads/images/gallery/2026-09/scaled-1680-/image-1790671942948.png)](https://docs.tourkit.vn/uploads/images/gallery/2026-09/image-1790671942948.png) => Hệ thống điều hướng sang màn báo cáo cơ hội[![](https://docs.tourkit.vn/uploads/images/gallery/2026-09/scaled-1680-/image-1790671993960.png)](https://docs.tourkit.vn/uploads/images/gallery/2026-09/image-1790671993960.png) - Người dùng có thể tải excel báo cáo cơ hội khi click vào **[Tải excel]** [![](https://docs.tourkit.vn/uploads/images/gallery/2026-09/scaled-1680-/image-1790672817251.png)](https://docs.tourkit.vn/uploads/images/gallery/2026-09/image-1790672817251.png) ###### **4.5: Hướng dẫn** - Click **[Hướng dẫn]**[![](https://docs.tourkit.vn/uploads/images/gallery/2026-09/scaled-1680-/image-1790672940973.png)](https://docs.tourkit.vn/uploads/images/gallery/2026-09/image-1790672940973.png) - Click Tài liệu PDF [![](https://docs.tourkit.vn/uploads/images/gallery/2026-09/scaled-1680-/image-1790673016648.png)](https://docs.tourkit.vn/uploads/images/gallery/2026-09/image-1790673016648.png) => Hệ thống truy cập đến trang HDSD của Cơ hội bán hàng - Click Video Youtube [![](https://docs.tourkit.vn/uploads/images/gallery/2026-09/scaled-1680-/image-1790673098135.png)](https://docs.tourkit.vn/uploads/images/gallery/2026-09/image-1790673098135.png)=> Hệ thống truy cập đến kênh youtube của Tourkit ###### **4.6: Chia tự động** Bước 1: Phân quyền cho người dùng quyền Chia cơ hội tự động [![](https://docs.tourkit.vn/uploads/images/gallery/2026-09/scaled-1680-/image-1790673224207.png)](https://docs.tourkit.vn/uploads/images/gallery/2026-09/image-1790673224207.png) Bước 2: Click **[Chia cơ hội tự động]** [![](https://docs.tourkit.vn/uploads/images/gallery/2026-09/scaled-1680-/image-1790674444966.png)](https://docs.tourkit.vn/uploads/images/gallery/2026-09/image-1790674444966.png) Bước 3: Chọn chế độ chia tự động [![](https://docs.tourkit.vn/uploads/images/gallery/2026-09/scaled-1680-/image-1790674505144.png)](https://docs.tourkit.vn/uploads/images/gallery/2026-09/image-1790674505144.png) 3.1. Người dùng Chọn nhân viên sale để chia cơ hội - Click vào biểu tượng [![](https://docs.tourkit.vn/uploads/images/gallery/2026-09/scaled-1680-/image-1790674576449.png)](https://docs.tourkit.vn/uploads/images/gallery/2026-09/image-1790674576449.png) - Tích chọn các nhân viên muốn chia cơ hội [![](https://docs.tourkit.vn/uploads/images/gallery/2026-09/scaled-1680-/image-1790674737571.png)](https://docs.tourkit.vn/uploads/images/gallery/2026-09/image-1790674737571.png) - Click **[Thêm vào]** 3.2. Chọn Chế độ chia tự dộng - Nhân viên nhận tự do: Cho phép nhân viên tự chủ động nhận cơ hội - Chế độ chia xoay vòng: Chia các cơ hội cho sales theo danh sách nhân viên đã chọn theo vòng - Tự động chuyển sales: Hệ thống tự động chuyển cơ hội cho nhân viên theo danh sách Setup thời gian tự động chuyển cơ hội cho sale [![](https://docs.tourkit.vn/uploads/images/gallery/2026-09/scaled-1680-/image-1790678126933.png)](https://docs.tourkit.vn/uploads/images/gallery/2026-09/image-1790678126933.png) => Sale sẽ vào Nhận chăm sóc cơ hội [![](https://docs.tourkit.vn/uploads/images/gallery/2026-09/scaled-1680-/image-1790678893194.png)](https://docs.tourkit.vn/uploads/images/gallery/2026-09/image-1790678893194.png) [![](https://docs.tourkit.vn/uploads/images/gallery/2026-09/scaled-1680-/image-1790678903609.png)](https://docs.tourkit.vn/uploads/images/gallery/2026-09/image-1790678903609.png) *Lưu ý: Khi bật tự động chuyển sale => Nhân viên được gán vào phụ trách nếu không có thao tác nhận chăm sóc sau khoảng thời gian setup sẽ tự dộng chuyển cho sale khác* Bước 4: Click **[Kích hoạt]**[![](https://docs.tourkit.vn/uploads/images/gallery/2026-09/scaled-1680-/image-1790678968031.png)](https://docs.tourkit.vn/uploads/images/gallery/2026-09/image-1790678968031.png) => các cơ hội chưa gắn NVPT trước thời điểm kích hoạt sẽ không được chia tự động. Chỉ bắt đầu chia các cơ hội không gán NVPT sau khi kích hoạt ###### **4.7: Lý do hủy** Người dùng được phân quyền - Người dùng khi chuyển cơ hội sang trạng thái hủy sẽ phải chọn lý do hủy Bước 1: Chuyển cơ hội sang trạng Hủy => Hệ thống hiển thị form chọn lý do hủy[![](https://docs.tourkit.vn/uploads/images/gallery/2026-09/scaled-1680-/image-1790758237258.png)](https://docs.tourkit.vn/uploads/images/gallery/2026-09/image-1790758237258.png) Bước 2: Chọn lý do hủy hoặc thêm mới lý do hủy [![](https://docs.tourkit.vn/uploads/images/gallery/2026-09/scaled-1680-/image-1790758957950.png)](https://docs.tourkit.vn/uploads/images/gallery/2026-09/image-1790758957950.png) Bước 3: Click **[Xác nhận]**[![](https://docs.tourkit.vn/uploads/images/gallery/2026-09/scaled-1680-/image-1790759021979.png)](https://docs.tourkit.vn/uploads/images/gallery/2026-09/image-1790759021979.png) - Thống kê lý do hủy - Click **[Lý do hủy]**[![](https://docs.tourkit.vn/uploads/images/gallery/2026-09/scaled-1680-/image-1790759087252.png)](https://docs.tourkit.vn/uploads/images/gallery/2026-09/image-1790759087252.png) => Hệ thống hiển thị thanh thống kê các lý do hủy[![](https://docs.tourkit.vn/uploads/images/gallery/2026-09/scaled-1680-/image-1790760109419.png)](https://docs.tourkit.vn/uploads/images/gallery/2026-09/image-1790760109419.png) - Người dùng có thể tìm kiếm lý do hủy ở thanh tìm kiếm [![](https://docs.tourkit.vn/uploads/images/gallery/2026-09/scaled-1680-/image-1790760332427.png)](https://docs.tourkit.vn/uploads/images/gallery/2026-09/image-1790760332427.png) - Người dùng có thể thêm lý do hủy mới [![](https://docs.tourkit.vn/uploads/images/gallery/2026-09/scaled-1680-/image-1790760655106.png)](https://docs.tourkit.vn/uploads/images/gallery/2026-09/image-1790760655106.png) - Người dùng có thể xuất báo cáo Lý do hủy khi click [![](https://docs.tourkit.vn/uploads/images/gallery/2026-09/scaled-1680-/image-1790760926132.png)](https://docs.tourkit.vn/uploads/images/gallery/2026-09/image-1790760926132.png) => Hệ thống tự động tải file báo cáo về thiết bị ###### **4.8: Sửa cơ hội** Bước 1: Chọn xem 1 cơ hội Bước 2: Click **[Sửa]**[![](https://docs.tourkit.vn/uploads/images/gallery/2026-09/scaled-1680-/image-1790762177333.png)](https://docs.tourkit.vn/uploads/images/gallery/2026-09/image-1790762177333.png) Bước 3: Người dùng sửa thông tin mong muốn Bước 4: Click **[Lưu thông tin]** [![](https://docs.tourkit.vn/uploads/images/gallery/2026-09/scaled-1680-/image-1790763308303.png)](https://docs.tourkit.vn/uploads/images/gallery/2026-09/image-1790763308303.png) Người dùng có thế sửa cơ hội tại màn list cơ hội [![](https://docs.tourkit.vn/uploads/images/gallery/2026-09/scaled-1680-/image-1790764531419.png)](https://docs.tourkit.vn/uploads/images/gallery/2026-09/image-1790764531419.png) ###### **4.9: Xóa cơ hội** Bước 1: Chọn xem 1 cơ hội Bước 2: Click **[Xóa]** Bước 3: Xác nhận xóa => Click **[Xóa ngay]** Người dùng có thế xóa cơ hội tại màn list cơ hội [![](https://docs.tourkit.vn/uploads/images/gallery/2026-09/scaled-1680-/image-1790765337571.png)](https://docs.tourkit.vn/uploads/images/gallery/2026-09/image-1790765337571.png) ###### **4.10. Đánh giá thời gian chuyển đổi cơ hội** Bước 1: Chọn **[Cấu hình SOS]** [![](https://docs.tourkit.vn/uploads/images/gallery/2026-10/scaled-1680-/image-1791291813199.png)](https://docs.tourkit.vn/uploads/images/gallery/2026-10/image-1791291813199.png) => Hiển thị form Cấu hình [![](https://docs.tourkit.vn/uploads/images/gallery/2026-10/scaled-1680-/image-1791291854330.png)](https://docs.tourkit.vn/uploads/images/gallery/2026-10/image-1791291854330.png) Bước 2: Setup các thông số cấu hình |Trường thông tin| Hình ảnh| Mô tả| |----|---|---| |Button Kich hoạt|[![](https://docs.tourkit.vn/uploads/images/gallery/2026-10/scaled-1680-/image-1791291975625.png)](https://docs.tourkit.vn/uploads/images/gallery/2026-10/image-1791291975625.png)| Chuyển button sang trạng thái kích hoạt| |Mốc thời gian cảnh báo|[![](https://docs.tourkit.vn/uploads/images/gallery/2026-10/scaled-1680-/image-1791292035609.png)](https://docs.tourkit.vn/uploads/images/gallery/2026-10/image-1791292035609.png)| Chọn mốc thời gian sẽ xuất hiện cảnh báo. Mặc định là 2h
**Lưu ý**: Cơ hội sẽ mất cảnh báo khi được chuyển sang trạng thái khác| |Phạm vi áp dụng|[![](https://docs.tourkit.vn/uploads/images/gallery/2026-10/scaled-1680-/image-1791292149751.png)](https://docs.tourkit.vn/uploads/images/gallery/2026-10/image-1791292149751.png)| Chọn phạm vi áp dụng:
- Tất cả các trạng thái trong Pipeline: Áp dụng cho tất cả các trạng thái trong màn cơ hội
- Chỉ áp dụng cho các trạng thái cần xử lý gấp: Có thể chọn các trạng thái trong màn cơ hội và cảnh báo chỉ áp dụng cho các trạng thái được chọn| Bước 3: Click **[Lưu cấu hình]** [![](https://docs.tourkit.vn/uploads/images/gallery/2026-10/scaled-1680-/image-1791292311436.png)](https://docs.tourkit.vn/uploads/images/gallery/2026-10/image-1791292311436.png) => Đã hoàn thành setup, - Các cơ hội trong thời gian quy định không chuyển trạng thái sẽ xuất hiện cảnh báo - Thời gian chuyển trạng thái của cơ hội sẽ được hiển thị trong phần Timeline thời gian xử lý cơ hội [![](https://docs.tourkit.vn/uploads/images/gallery/2026-10/scaled-1680-/image-1791292704335.png)](https://docs.tourkit.vn/uploads/images/gallery/2026-10/image-1791292704335.png) ###### **4.11. Log Lịch sử chỉnh sửa** Tất cả các cập nhật trong cơ hội sẽ được hiển thị ở phần Lịch sử hoạt động [![](https://docs.tourkit.vn/uploads/images/gallery/2026-10/scaled-1680-/image-1791292557969.png)](https://docs.tourkit.vn/uploads/images/gallery/2026-10/image-1791292557969.png) #### **5. List cơ hội** ###### **Xem dạng kanban** [![](https://docs.tourkit.vn/uploads/images/gallery/2026-10/scaled-1680-/image-1791291524004.png)](https://docs.tourkit.vn/uploads/images/gallery/2026-10/image-1791291524004.png) ###### **Xem dạng list** [![](https://docs.tourkit.vn/uploads/images/gallery/2026-10/scaled-1680-/image-1791291553072.png)](https://docs.tourkit.vn/uploads/images/gallery/2026-10/image-1791291553072.png) # Data khách hàng ##### **1.Truy cập vào màn data KH** Truy cập hệ thống ERP => Click CRM => Click Data KH [![](https://docs.tourkit.vn/uploads/images/gallery/2026-09/scaled-1680-/image-1789637087041.png)](https://docs.tourkit.vn/uploads/images/gallery/2026-09/image-1789637087041.png) ##### **2.Thông số đầu trang** [![](https://docs.tourkit.vn/uploads/images/gallery/2026-09/scaled-1680-/image-1789637567804.png)](https://docs.tourkit.vn/uploads/images/gallery/2026-09/image-1789637567804.png) |Thông số|Mô tả| |------------|------------| |[![](https://docs.tourkit.vn/uploads/images/gallery/2026-09/scaled-1680-/image-1789637629987.png)](https://docs.tourkit.vn/uploads/images/gallery/2026-09/image-1789637629987.png)|Tổng số KH | [![](https://docs.tourkit.vn/uploads/images/gallery/2026-09/scaled-1680-/image-1789637701817.png)](https://docs.tourkit.vn/uploads/images/gallery/2026-09/image-1789637701817.png)|Số lượng khách tạo trong ngày hiện tại [![](https://docs.tourkit.vn/uploads/images/gallery/2026-09/scaled-1680-/image-1789637726353.png)](https://docs.tourkit.vn/uploads/images/gallery/2026-09/image-1789637726353.png)|Số lượng khách tạo trong tháng hiện tại [![](https://docs.tourkit.vn/uploads/images/gallery/2026-09/scaled-1680-/image-1789637738478.png)](https://docs.tourkit.vn/uploads/images/gallery/2026-09/image-1789637738478.png)|Số lượng khách đặt tour 1 lần [![](https://docs.tourkit.vn/uploads/images/gallery/2026-09/scaled-1680-/image-1789637748592.png)](https://docs.tourkit.vn/uploads/images/gallery/2026-09/image-1789637748592.png)|Số lượng khách đặt tour từ 2 lần ##### **3.Bộ lọc** ###### **3.1. Bộ lọc mặc định** [![](https://docs.tourkit.vn/uploads/images/gallery/2026-09/scaled-1680-/image-1789638055144.png)](https://docs.tourkit.vn/uploads/images/gallery/2026-09/image-1789638055144.png) |Trường lọc|Mô tả| |----------|---------| [![](https://docs.tourkit.vn/uploads/images/gallery/2026-09/scaled-1680-/image-1789638189419.png)](https://docs.tourkit.vn/uploads/images/gallery/2026-09/image-1789638189419.png)| Nhập từ khóa tìm kiếm [![](https://docs.tourkit.vn/uploads/images/gallery/2026-09/scaled-1680-/image-1789701630254.png)](https://docs.tourkit.vn/uploads/images/gallery/2026-09/image-1789701630254.png)| Nhập doanh thu từ cần lọc [![](https://docs.tourkit.vn/uploads/images/gallery/2026-09/scaled-1680-/image-1789702256321.png)](https://docs.tourkit.vn/uploads/images/gallery/2026-09/image-1789702256321.png)|Nhập doanh thu đến cần lọc [![](https://docs.tourkit.vn/uploads/images/gallery/2026-09/scaled-1680-/image-1789702376580.png)](https://docs.tourkit.vn/uploads/images/gallery/2026-09/image-1789702376580.png)|Nhập thời gian tạo cần lọc [![](https://docs.tourkit.vn/uploads/images/gallery/2026-09/scaled-1680-/image-1789703146809.png)](https://docs.tourkit.vn/uploads/images/gallery/2026-09/image-1789703146809.png)|Nhập thời gian chăm sóc cần lọc [![](https://docs.tourkit.vn/uploads/images/gallery/2026-09/scaled-1680-/image-1789703189595.png)](https://docs.tourkit.vn/uploads/images/gallery/2026-09/image-1789703189595.png)|Chọn chi nhánh cần lọc [![](https://docs.tourkit.vn/uploads/images/gallery/2026-09/scaled-1680-/image-1789703230846.png)](https://docs.tourkit.vn/uploads/images/gallery/2026-09/image-1789703230846.png)|Chọn nhóm cần lọc ###### **3.1. Bộ lọc mở rộng** Click **[Xem thêm bộ lọc]**[![](https://docs.tourkit.vn/uploads/images/gallery/2026-09/scaled-1680-/image-1789638116819.png)](https://docs.tourkit.vn/uploads/images/gallery/2026-09/image-1789638116819.png) => Hiển thị bộ lọc mở rộng [![](https://docs.tourkit.vn/uploads/images/gallery/2026-09/scaled-1680-/image-1789638069047.png)](https://docs.tourkit.vn/uploads/images/gallery/2026-09/image-1789638069047.png) |Trường lọc|Mô tả| |----------|---------| [![](https://docs.tourkit.vn/uploads/images/gallery/2026-09/scaled-1680-/image-1789703318333.png)](https://docs.tourkit.vn/uploads/images/gallery/2026-09/image-1789703318333.png)|Chọn nguồn khách hàng cần lọc [![](https://docs.tourkit.vn/uploads/images/gallery/2026-09/scaled-1680-/image-1789703358181.png)](https://docs.tourkit.vn/uploads/images/gallery/2026-09/image-1789703358181.png)|Chọn người tạo cần tìm [![](https://docs.tourkit.vn/uploads/images/gallery/2026-09/scaled-1680-/image-1789703384646.png)](https://docs.tourkit.vn/uploads/images/gallery/2026-09/image-1789703384646.png)|Chọn thì trường cần lọc [![](https://docs.tourkit.vn/uploads/images/gallery/2026-09/scaled-1680-/image-1789703413382.png)](https://docs.tourkit.vn/uploads/images/gallery/2026-09/image-1789703413382.png)|Chọn tỉnh thành cần tìm [![](https://docs.tourkit.vn/uploads/images/gallery/2026-09/scaled-1680-/image-1789703494428.png)](https://docs.tourkit.vn/uploads/images/gallery/2026-09/image-1789703494428.png)|Chọn phòng ban cầm tìm [![](https://docs.tourkit.vn/uploads/images/gallery/2026-09/scaled-1680-/image-1789703517481.png)](https://docs.tourkit.vn/uploads/images/gallery/2026-09/image-1789703517481.png)| Chọn giới tính cần tìm [![](https://docs.tourkit.vn/uploads/images/gallery/2026-09/scaled-1680-/image-1789703544152.png)](https://docs.tourkit.vn/uploads/images/gallery/2026-09/image-1789703544152.png)|Nhập CTV cần tìm [![](https://docs.tourkit.vn/uploads/images/gallery/2026-09/scaled-1680-/image-1789704100500.png)](https://docs.tourkit.vn/uploads/images/gallery/2026-09/image-1789704100500.png)|Chọn tag cần tìm [![](https://docs.tourkit.vn/uploads/images/gallery/2026-09/scaled-1680-/image-1789704146444.png)](https://docs.tourkit.vn/uploads/images/gallery/2026-09/image-1789704146444.png)|Chọn chiến dịch cần tìm [![](https://docs.tourkit.vn/uploads/images/gallery/2026-09/scaled-1680-/image-1789704646008.png)](https://docs.tourkit.vn/uploads/images/gallery/2026-09/image-1789704646008.png)|Chọn NV phụ trách cần lọc [![](https://docs.tourkit.vn/uploads/images/gallery/2026-09/scaled-1680-/image-1789704666627.png)](https://docs.tourkit.vn/uploads/images/gallery/2026-09/image-1789704666627.png)|Chọn Người theo dõi cần tìm [![](https://docs.tourkit.vn/uploads/images/gallery/2026-09/scaled-1680-/image-1789704689154.png)](https://docs.tourkit.vn/uploads/images/gallery/2026-09/image-1789704689154.png)|Chọn ngày sinh cần lọc ##### **4. Các chức năng** ###### **4.1. Tạo mới** Bước 1: Click **[Tạo mới]**[![](https://docs.tourkit.vn/uploads/images/gallery/2026-09/scaled-1680-/image-1789639978381.png)](https://docs.tourkit.vn/uploads/images/gallery/2026-09/image-1789639978381.png) => Hiển thị form tạo mới [![](https://docs.tourkit.vn/uploads/images/gallery/2026-09/scaled-1680-/image-1789640052437.png)](https://docs.tourkit.vn/uploads/images/gallery/2026-09/image-1789640052437.png) Bước 2: Điền thông tin vào form |Trường thông tin|Hình ảnh| Mô tả| |---------|-------------|---------| Mã khách hàng|[![](https://docs.tourkit.vn/uploads/images/gallery/2026-09/scaled-1680-/image-1789705817757.png)](https://docs.tourkit.vn/uploads/images/gallery/2026-09/image-1789705817757.png)| Hệ thống tự sinh Họ và tên|[![](https://docs.tourkit.vn/uploads/images/gallery/2026-09/scaled-1680-/image-1789705844625.png)](https://docs.tourkit.vn/uploads/images/gallery/2026-09/image-1789705844625.png)|Bắt buộc nhập tên khách hàng Số điện thoại|[![](https://docs.tourkit.vn/uploads/images/gallery/2026-09/scaled-1680-/image-1789705871587.png)](https://docs.tourkit.vn/uploads/images/gallery/2026-09/image-1789705871587.png)|Bắt buộc nhập Ngày sinh|[![](https://docs.tourkit.vn/uploads/images/gallery/2026-09/scaled-1680-/image-1789705889043.png)](https://docs.tourkit.vn/uploads/images/gallery/2026-09/image-1789705889043.png)|Nhập ngày sinh của khách hàng Email|[![](https://docs.tourkit.vn/uploads/images/gallery/2026-09/scaled-1680-/image-1789705920620.png)](https://docs.tourkit.vn/uploads/images/gallery/2026-09/image-1789705920620.png)|Nhập email khách hàng Nguồn khách hàng|[![](https://docs.tourkit.vn/uploads/images/gallery/2026-09/scaled-1680-/image-1789706156297.png)](https://docs.tourkit.vn/uploads/images/gallery/2026-09/image-1789706156297.png)|Chọn nguồn khách Loại khách hàng|[![](https://docs.tourkit.vn/uploads/images/gallery/2026-09/scaled-1680-/image-1789706203563.png)](https://docs.tourkit.vn/uploads/images/gallery/2026-09/image-1789706203563.png)|Chọn Loại khách hàng Thẻ(Tags)|[![](https://docs.tourkit.vn/uploads/images/gallery/2026-09/scaled-1680-/image-1789706215244.png)](https://docs.tourkit.vn/uploads/images/gallery/2026-09/image-1789706215244.png)|Chọn thẻ tag/tạo tag mới Giới tính|[![](https://docs.tourkit.vn/uploads/images/gallery/2026-09/scaled-1680-/image-1789706225408.png)](https://docs.tourkit.vn/uploads/images/gallery/2026-09/image-1789706225408.png)|Chọn giới tính của khách Tỉnh thành|[![](https://docs.tourkit.vn/uploads/images/gallery/2026-09/scaled-1680-/image-1789706238211.png)](https://docs.tourkit.vn/uploads/images/gallery/2026-09/image-1789706238211.png)|Chọn Tỉnh thành Địa chỉ|[![](https://docs.tourkit.vn/uploads/images/gallery/2026-09/scaled-1680-/image-1789706248026.png)](https://docs.tourkit.vn/uploads/images/gallery/2026-09/image-1789706248026.png)|Nhập địa chỉ của khách CMT/Hộ chiếu|[![](https://docs.tourkit.vn/uploads/images/gallery/2026-09/scaled-1680-/image-1789706270233.png)](https://docs.tourkit.vn/uploads/images/gallery/2026-09/image-1789706270233.png)|Nhập CMT/Hộ chiếu của khách Ngày cấp|[![](https://docs.tourkit.vn/uploads/images/gallery/2026-09/scaled-1680-/image-1789706278644.png)](https://docs.tourkit.vn/uploads/images/gallery/2026-09/image-1789706278644.png)|Nhập ngày cấp CMT/Hộ chiếu của khách Ngày hết hạn|[![](https://docs.tourkit.vn/uploads/images/gallery/2026-09/scaled-1680-/image-1789706290482.png)](https://docs.tourkit.vn/uploads/images/gallery/2026-09/image-1789706290482.png)|Nhập ngày hết hạn CMT/Hộ chiếu của khách Bước 3: Click **[Lưu thông tin]** [![](https://docs.tourkit.vn/uploads/images/gallery/2026-09/scaled-1680-/image-1789722312330.png)](https://docs.tourkit.vn/uploads/images/gallery/2026-09/image-1789722312330.png) => Khách hàng vừ tạo sẽ được hiển thị tại danh sách data khách hàng ###### **4.2. AI đánh giá khách hàng** B1: Click **[AI đánh giá KH]** [![](https://docs.tourkit.vn/uploads/images/gallery/2026-09/scaled-1680-/image-1789722421222.png)](https://docs.tourkit.vn/uploads/images/gallery/2026-09/image-1789722421222.png) => Hệ thống chuyển sang trang đánh giá data [![](https://docs.tourkit.vn/uploads/images/gallery/2026-09/scaled-1680-/image-1789722520219.png)](https://docs.tourkit.vn/uploads/images/gallery/2026-09/image-1789722520219.png) B2: Thực hiện đánh giá data KH tại màn Các data được đánh giá sẽ hiển thị đánh giá khách hàng đó ở chi tiết data KH trên ERP [![](https://docs.tourkit.vn/uploads/images/gallery/2026-09/scaled-1680-/image-1789722629186.png)](https://docs.tourkit.vn/uploads/images/gallery/2026-09/image-1789722629186.png) ###### **4.4. Sinh nhật** - Click **[Sinh nhật]**[![](https://docs.tourkit.vn/uploads/images/gallery/2026-09/scaled-1680-/image-1789724969047.png)](https://docs.tourkit.vn/uploads/images/gallery/2026-09/image-1789724969047.png) => Hệ thống hiển thị các data có ngày sinh nhật trong tháng hiện tại ###### **4.5. Nhập file** - Click **[Nhập file]** [![](https://docs.tourkit.vn/uploads/images/gallery/2026-09/scaled-1680-/image-1789725084454.png)](https://docs.tourkit.vn/uploads/images/gallery/2026-09/image-1789725084454.png) => Hệ thống hiển thị form nhập dữ liệu [![](https://docs.tourkit.vn/uploads/images/gallery/2026-09/scaled-1680-/image-1789725130738.png)](https://docs.tourkit.vn/uploads/images/gallery/2026-09/image-1789725130738.png) - Chọn Loại khách hàng mong muốn [![](https://docs.tourkit.vn/uploads/images/gallery/2026-09/scaled-1680-/image-1789726559629.png)](https://docs.tourkit.vn/uploads/images/gallery/2026-09/image-1789726559629.png) => Click [![](https://docs.tourkit.vn/uploads/images/gallery/2026-09/scaled-1680-/image-1789725211790.png)](https://docs.tourkit.vn/uploads/images/gallery/2026-09/image-1789725211790.png) để tải file mẫu để điền thông tin mong muốn theo loại khách hàng đã chọn [![](https://docs.tourkit.vn/uploads/images/gallery/2026-09/scaled-1680-/image-1789725258151.png)](https://docs.tourkit.vn/uploads/images/gallery/2026-09/image-1789725258151.png) - Chọn thông tin các trường mong muốn để nhập dữ liệu [![](https://docs.tourkit.vn/uploads/images/gallery/2026-09/scaled-1680-/image-1789726658821.png)](https://docs.tourkit.vn/uploads/images/gallery/2026-09/image-1789726658821.png) - Click **[Thực hiện]** [![](https://docs.tourkit.vn/uploads/images/gallery/2026-09/scaled-1680-/image-1789726721097.png)](https://docs.tourkit.vn/uploads/images/gallery/2026-09/image-1789726721097.png) => Hệ thống sẽ hiển thị tất cả các data vừa import *Lưu ý:* - *Không được để trống SĐT, Tên KH => Hệ thống sẽ dừng import đến data có dữ liệu trống* - *Lấy đúng file mẫu điền thông tin dữ liệu để import thành công dữ liệu* ###### **4.6. Xuất file** B1: Click **[Xuất File]** [![](https://docs.tourkit.vn/uploads/images/gallery/2026-09/scaled-1680-/image-1789727027172.png)](https://docs.tourkit.vn/uploads/images/gallery/2026-09/image-1789727027172.png) => Hệ thống hiển thị Form Xuất dữ liệu [![](https://docs.tourkit.vn/uploads/images/gallery/2026-09/scaled-1680-/image-1789727064925.png)](https://docs.tourkit.vn/uploads/images/gallery/2026-09/image-1789727064925.png) B2: Chọn khoảng data muốn xuất Điền Từ bản ghi muốn xuất [![](https://docs.tourkit.vn/uploads/images/gallery/2026-09/scaled-1680-/image-1789728329583.png)](https://docs.tourkit.vn/uploads/images/gallery/2026-09/image-1789728329583.png) Điền Đến bản ghi muốn xuất [![](https://docs.tourkit.vn/uploads/images/gallery/2026-09/scaled-1680-/image-1789728358688.png)](https://docs.tourkit.vn/uploads/images/gallery/2026-09/image-1789728358688.png) B3: Click **[Xuất file]** [![](https://docs.tourkit.vn/uploads/images/gallery/2026-09/scaled-1680-/image-1789728994760.png)](https://docs.tourkit.vn/uploads/images/gallery/2026-09/image-1789728994760.png) => Hệ thống tự động tải xuống file data KH về thiết bị ###### **4.7. Hướng dẫn** B1: Click **[Hệ thống]** [![](https://docs.tourkit.vn/uploads/images/gallery/2026-09/scaled-1680-/image-1789729063317.png)](https://docs.tourkit.vn/uploads/images/gallery/2026-09/image-1789729063317.png) B2: Click **[Hướng dẫn]** [![](https://docs.tourkit.vn/uploads/images/gallery/2026-09/scaled-1680-/image-1789729403009.png)](https://docs.tourkit.vn/uploads/images/gallery/2026-09/image-1789729403009.png) B3: Chọn **[Tài liệu PDF/Web]**[![](https://docs.tourkit.vn/uploads/images/gallery/2026-09/scaled-1680-/image-1789729525189.png)](https://docs.tourkit.vn/uploads/images/gallery/2026-09/image-1789729525189.png)=> Hệ thống điều hướng sang trang HDSD ![](https://docs.tourkit.vn/uploads/images/gallery/2026-09/scaled-1680-/image-1789729496838.png) B4: Chọn **[Video Youtube]** [![](https://docs.tourkit.vn/uploads/images/gallery/2026-09/scaled-1680-/image-1789729609931.png)](https://docs.tourkit.vn/uploads/images/gallery/2026-09/image-1789729609931.png) => Màn hình điều hướng sang Youtube của Tourkit [![](https://docs.tourkit.vn/uploads/images/gallery/2026-09/scaled-1680-/image-1789729704562.png)](https://docs.tourkit.vn/uploads/images/gallery/2026-09/image-1789729704562.png) ###### **4.8. Báo cáo** B1: Click **[Theo dõi]**[![](https://docs.tourkit.vn/uploads/images/gallery/2026-09/scaled-1680-/image-1789729851010.png)](https://docs.tourkit.vn/uploads/images/gallery/2026-09/image-1789729851010.png) B2: Click **[Báo cáo]** [![](https://docs.tourkit.vn/uploads/images/gallery/2026-09/scaled-1680-/image-1789729889841.png)](https://docs.tourkit.vn/uploads/images/gallery/2026-09/image-1789729889841.png) B3: Hệ thống chuyển sang màn Báo cáo khách hàng [![](https://docs.tourkit.vn/uploads/images/gallery/2026-09/scaled-1680-/image-1789729920413.png)](https://docs.tourkit.vn/uploads/images/gallery/2026-09/image-1789729920413.png) ###### **4.9. Lịch sử cuộc gọi** B1: Click **[Theo dõi]**[![](https://docs.tourkit.vn/uploads/images/gallery/2026-09/scaled-1680-/image-1789729851010.png)](https://docs.tourkit.vn/uploads/images/gallery/2026-09/image-1789729851010.png) B2: Click **[Lịch sử cuộc gọi]**[![](https://docs.tourkit.vn/uploads/images/gallery/2026-09/scaled-1680-/image-1789730081877.png)](https://docs.tourkit.vn/uploads/images/gallery/2026-09/image-1789730081877.png) B3: Hệ thống chuyển sang màn Lịch sự cuộc gọi: Hiển thị lịch sử các cuộc gọi [![](https://docs.tourkit.vn/uploads/images/gallery/2026-09/scaled-1680-/image-1789730717249.png)](https://docs.tourkit.vn/uploads/images/gallery/2026-09/image-1789730717249.png) ###### **4.10. Tùy chỉnh cột** B1: Click **Theo dõi]**[![](https://docs.tourkit.vn/uploads/images/gallery/2026-09/scaled-1680-/image-1789976771771.png)](https://docs.tourkit.vn/uploads/images/gallery/2026-09/image-1789976771771.png) B2: Click **[Tùy chỉnh cột]**[![](https://docs.tourkit.vn/uploads/images/gallery/2026-09/scaled-1680-/image-1789976923531.png)](https://docs.tourkit.vn/uploads/images/gallery/2026-09/image-1789976923531.png) B3: Người dùng có thể chỉnh các cột có thể hiển thị ở list khách hàng. Tích chọn là hiển thị cột, bỏ tích là không hiển thị cột [![](https://docs.tourkit.vn/uploads/images/gallery/2026-09/scaled-1680-/image-1789976989927.png)](https://docs.tourkit.vn/uploads/images/gallery/2026-09/image-1789976989927.png) B4: Click **[Lưu cài đặt]** [![](https://docs.tourkit.vn/uploads/images/gallery/2026-09/scaled-1680-/image-1789977030297.png)](https://docs.tourkit.vn/uploads/images/gallery/2026-09/image-1789977030297.png) ###### **4.11. Sửa data** B1: Click vào xem chi tiết data KH[![](https://docs.tourkit.vn/uploads/images/gallery/2026-09/scaled-1680-/image-1789978924248.png)](https://docs.tourkit.vn/uploads/images/gallery/2026-09/image-1789978924248.png) B2: Click icon Sửa [![](https://docs.tourkit.vn/uploads/images/gallery/2026-09/scaled-1680-/image-1789978674130.png)](https://docs.tourkit.vn/uploads/images/gallery/2026-09/image-1789978674130.png)[![](https://docs.tourkit.vn/uploads/images/gallery/2026-09/scaled-1680-/image-1789979052144.png)](https://docs.tourkit.vn/uploads/images/gallery/2026-09/image-1789979052144.png) B3: Sửa thông tin mong muốn vào form thông tin [![](https://docs.tourkit.vn/uploads/images/gallery/2026-09/scaled-1680-/image-1789978728398.png)](https://docs.tourkit.vn/uploads/images/gallery/2026-09/image-1789978728398.png) B4: Click **[Lưu thông tin]**[![](https://docs.tourkit.vn/uploads/images/gallery/2026-09/scaled-1680-/image-1789978739145.png)](https://docs.tourkit.vn/uploads/images/gallery/2026-09/image-1789978739145.png) => Thông tin của data đã được cập nhật ###### **4.12. Xóa data** - Xóa tại list Khách hàng B1: Click checkbox [![](https://docs.tourkit.vn/uploads/images/gallery/2026-09/scaled-1680-/image-1789978095353.png)](https://docs.tourkit.vn/uploads/images/gallery/2026-09/image-1789978095353.png) B2: Click **[Xóa]** [![](https://docs.tourkit.vn/uploads/images/gallery/2026-09/scaled-1680-/image-1789979651946.png)](https://docs.tourkit.vn/uploads/images/gallery/2026-09/image-1789979651946.png) B3:Click **[Thực hiện]** [![](https://docs.tourkit.vn/uploads/images/gallery/2026-09/scaled-1680-/image-1789979405402.png)](https://docs.tourkit.vn/uploads/images/gallery/2026-09/image-1789979405402.png) => Hệ thống xóa thành công data ra khỏi hệ thống - Xóa tại chi tiết Khách hàng B1: Click vào xem chi tiết data KH [![](https://docs.tourkit.vn/uploads/images/gallery/2026-09/scaled-1680-/image-1789978924248.png)](https://docs.tourkit.vn/uploads/images/gallery/2026-09/image-1789978924248.png) B2: Click icon Xóa[![](https://docs.tourkit.vn/uploads/images/gallery/2026-09/scaled-1680-/image-1789979320375.png)](https://docs.tourkit.vn/uploads/images/gallery/2026-09/image-1789979320375.png)[![](https://docs.tourkit.vn/uploads/images/gallery/2026-09/scaled-1680-/image-1789979340298.png)](https://docs.tourkit.vn/uploads/images/gallery/2026-09/image-1789979340298.png) B3: Click **[Thực hiện]** [![](https://docs.tourkit.vn/uploads/images/gallery/2026-09/scaled-1680-/image-1789979405402.png)](https://docs.tourkit.vn/uploads/images/gallery/2026-09/image-1789979405402.png) => Hệ thống xóa thành công data ra khỏi hệ thống *Lưu ý:* *Với những khách hàng đã từng mua tour sẽ không thể xóa, hệ thống sẽ hiển thị cảnh báo nếu người dùng thực hiện xóa* ###### **4.13. Thao tác hàng loạt data** Người dùng có thể thao tác thay đổi cã trường thông tin của hàng loạt các data KH B1: Click vào checkbox các data muốn thao tác [![](https://docs.tourkit.vn/uploads/images/gallery/2026-09/scaled-1680-/image-1789978095353.png)](https://docs.tourkit.vn/uploads/images/gallery/2026-09/image-1789978095353.png) B2: Click **[Thao tác]** [![](https://docs.tourkit.vn/uploads/images/gallery/2026-09/scaled-1680-/image-1789980016759.png)](https://docs.tourkit.vn/uploads/images/gallery/2026-09/image-1789980016759.png) B3: Chọn các trường thông tin muốn cập nhật hàng loạt cho các data đã chọn [![](https://docs.tourkit.vn/uploads/images/gallery/2026-09/scaled-1680-/image-1789980299721.png)](https://docs.tourkit.vn/uploads/images/gallery/2026-09/image-1789980299721.png) B4: Click **[Lưu]**[![](https://docs.tourkit.vn/uploads/images/gallery/2026-09/scaled-1680-/image-1789980396277.png)](https://docs.tourkit.vn/uploads/images/gallery/2026-09/image-1789980396277.png) ###### **4.14. Chuyển data lên chiến dịch lead** B1: Người dùng thích chọn data cần chuyển bằng cách Click checkbox[![](https://docs.tourkit.vn/uploads/images/gallery/2026-09/scaled-1680-/image-1789978095353.png)](https://docs.tourkit.vn/uploads/images/gallery/2026-09/image-1789978095353.png) B2: Click **[Chuyển lên chiến dịch lead]**[![](https://docs.tourkit.vn/uploads/images/gallery/2026-09/scaled-1680-/image-1789977925625.png)](https://docs.tourkit.vn/uploads/images/gallery/2026-09/image-1789977925625.png) B3: Chọn chiến dịch cần chuyển [![](https://docs.tourkit.vn/uploads/images/gallery/2026-09/scaled-1680-/image-1789977963784.png)](https://docs.tourkit.vn/uploads/images/gallery/2026-09/image-1789977963784.png) B4: Click **[Chuyển]**[![](https://docs.tourkit.vn/uploads/images/gallery/2026-09/scaled-1680-/image-1789977991282.png)](https://docs.tourkit.vn/uploads/images/gallery/2026-09/image-1789977991282.png) => Các data sẽ được chuyển lên chiến dịch đã chọn ###### **4.15. Gọi điện khách hàng** - Người dùng có thể gọi điện trực tiếp cho khách hàng bằng CCall nếu người dùng sử dụng CCALL Khi click vào biểu tượng[![](https://docs.tourkit.vn/uploads/images/gallery/2026-09/scaled-1680-/image-1789977328947.png)](https://docs.tourkit.vn/uploads/images/gallery/2026-09/image-1789977328947.png) [![](https://docs.tourkit.vn/uploads/images/gallery/2026-09/scaled-1680-/image-1789977693533.png)](https://docs.tourkit.vn/uploads/images/gallery/2026-09/image-1789977693533.png) ##### **5. Các bộ lọc khách hàng** ###### **5.1. Lọc theo nhóm KH** [![](https://docs.tourkit.vn/uploads/images/gallery/2026-09/scaled-1680-/image-1789976214226.png)](https://docs.tourkit.vn/uploads/images/gallery/2026-09/image-1789976214226.png) - Cá nhân: Lọc tất cả các data thuộc nhóm Cá nhân - Doanh nghiệp: Lọc tất cả các data thuộc nhóm Doanh nghiệp - Đối tác: Lọc tất cả các data thuộc nhóm Đối tác - CTV: Lọc tất cả các data thuộc nhóm CTV ###### **5.2. Lọc theo loại KH** [![](https://docs.tourkit.vn/uploads/images/gallery/2026-09/scaled-1680-/image-1789976512523.png)](https://docs.tourkit.vn/uploads/images/gallery/2026-09/image-1789976512523.png) - Khi lọc theo loại KH => list khách hàng sẽ hiển thị tất cả các khách hàng thuộc loại khách hàng đang lọc ###### **5.3. Lọc theo Chăm sóc KH** [![](https://docs.tourkit.vn/uploads/images/gallery/2026-09/scaled-1680-/image-1789976458652.png)](https://docs.tourkit.vn/uploads/images/gallery/2026-09/image-1789976458652.png) - Khi lọc theo Chăm sóc KH => list khách hàng sẽ hiển thị tất cả các khách hàng thuộc Chăm sóc đang lọc ###### **5.4. Lọc theo đánh giá AI** [![](https://docs.tourkit.vn/uploads/images/gallery/2026-09/scaled-1680-/image-1789976446657.png)](https://docs.tourkit.vn/uploads/images/gallery/2026-09/image-1789976446657.png) - Khi lọc theo đánh giá AI => list khách hàng sẽ hiển thị tất cả các khách hàng thuộc đánh giá đang lọc ##### **6. Danh sách data khách hàng** [![](https://docs.tourkit.vn/uploads/images/gallery/2026-09/scaled-1680-/image-1789730992638.png)](https://docs.tourkit.vn/uploads/images/gallery/2026-09/image-1789730992638.png) |Cột |Mô tả| |------|-------| Mã khách hàng|Hiển thị mã khách hàng Họ và tên| Tên khách hàng Số điện thoại| Số điện thoại của khách hàng Hạng AI| Hạng AI review khách hàng Email|Email khách hàng Tỉnh thành| Tỉnh thành khách hàng Phân nhóm| Nhóm khách hàng Ngày sinh| Ngày sinh khách hàng Ngày tạo| Ngày tạo data KH Ngày chăm sóc gần nhất| Thời gian chăm sóc khách hàng gần nhất Nội dung chăm sóc mới nhất|Hiển thị nội dung chăm sóc mới nhất Nhu cầu ban đầu| Hiển thị ghi chú của khách hàng Số lần mua tour| Số lần khách hàng đã đặt tour Doanh thu| Doanh thu từ các đơn mà khách đã mua tour Loại khách hàng| Hiển thị loại khách hàng Người tạo| Hiển thị Người tạo data CTV| Hiển thị CTV giới thiệu, phụ trách, theo dõi Chiến dịch| Hiển thị Chiến dịch mà data đó thuộc Nhân viên phụ trách| Hiển thị nhân viên phụ trách data Thẻ gắn| Hiển thị các tag gắn của data **Các chức năng nhanh tại list data** Tại list data => Click biểu tượng ba chấm [![](https://docs.tourkit.vn/uploads/images/gallery/2026-09/scaled-1680-/image-1789975637809.png)](https://docs.tourkit.vn/uploads/images/gallery/2026-09/image-1789975637809.png) => Hiển thị các chức năng [![](https://docs.tourkit.vn/uploads/images/gallery/2026-09/scaled-1680-/image-1789975820120.png)](https://docs.tourkit.vn/uploads/images/gallery/2026-09/image-1789975820120.png) - **Đặt lịch CSKH**: tạo lịch nhắc hẹn với khách hàng - **Chọn NV phụ trách**: chọn NV phụ trách cho khách hàng - **Hợp đồng nguyên tắc**: Xuất hợp đông nguyên tắc - **Chuyển lên Chiến dịch lead**: Chuyển data lên chiến dịch lead ##### **7. Xem chi tiết data KH** Click vào data => Hệ thống hiển thị chi tiết thông tin data Kh [![](https://docs.tourkit.vn/uploads/images/gallery/2026-09/scaled-1680-/image-1789978601250.png)](https://docs.tourkit.vn/uploads/images/gallery/2026-09/image-1789978601250.png) # Quản lý lịch hẹn #### **1. Truy cập vào màn** Truy cập hệ thống erp => Kinh doanh => Quản lý lịch hẹn [![](https://docs.tourkit.vn/uploads/images/gallery/2026-10/scaled-1680-/image-1791771416758.png)](https://docs.tourkit.vn/uploads/images/gallery/2026-10/image-1791771416758.png) #### **2. Thông số đầu trang** Các chỉ số thể hiện theo trạng thái của lịch nhắc [![](https://docs.tourkit.vn/uploads/images/gallery/2026-10/scaled-1680-/image-1791771884064.png)](https://docs.tourkit.vn/uploads/images/gallery/2026-10/image-1791771884064.png) #### **3. Bộ lọc** Người dùng có thể tìm kiếm thông tin tại bộ lọc [![](https://docs.tourkit.vn/uploads/images/gallery/2026-10/scaled-1680-/image-1791774829557.png)](https://docs.tourkit.vn/uploads/images/gallery/2026-10/image-1791774829557.png) #### **4. Chức năng** ##### **4.1. Tạo lịch nhắc** Bước 1: Click **[Tạo lịch nhắc]**[![](https://docs.tourkit.vn/uploads/images/gallery/2026-10/scaled-1680-/image-1791777721446.png)](https://docs.tourkit.vn/uploads/images/gallery/2026-10/image-1791777721446.png) Bước 2: Điền thông tin vào form [![](https://docs.tourkit.vn/uploads/images/gallery/2026-10/scaled-1680-/image-1791777811867.png)](https://docs.tourkit.vn/uploads/images/gallery/2026-10/image-1791777811867.png) Bước 3: Click **[Tạo lịch nhắc]**[![](https://docs.tourkit.vn/uploads/images/gallery/2026-10/scaled-1680-/image-1791778495765.png)](https://docs.tourkit.vn/uploads/images/gallery/2026-10/image-1791778495765.png) Người dùng có thể tạo data khi click vào[![](https://docs.tourkit.vn/uploads/images/gallery/2026-10/scaled-1680-/image-1791790308231.png)](https://docs.tourkit.vn/uploads/images/gallery/2026-10/image-1791790308231.png) => Data vừa tạo hiển thị ở danh sách Data khách hàng ##### **4.2. Cập nhật lịch nhắc** Bước 1: Mở lịch hẹn cần cập nhật Bước 2: Click biểu tương Cập nhật [![](https://docs.tourkit.vn/uploads/images/gallery/2026-11/scaled-1680-/image-1793614616780.png)](https://docs.tourkit.vn/uploads/images/gallery/2026-11/image-1793614616780.png) Bước 3: Cập nhật thông tin mong muốn Bước 4: Lưu thay đổi Người dùng có thể sửa tại màn list khi click biểu tượng [![](https://docs.tourkit.vn/uploads/images/gallery/2026-11/scaled-1680-/image-1793613627826.png)](https://docs.tourkit.vn/uploads/images/gallery/2026-11/image-1793613627826.png) ##### **4.3. Xóa lịch nhắc** Bước 1: Mở lịch hẹn muốn xóa Bước 2: Click biểu tượng Xóa [![](https://docs.tourkit.vn/uploads/images/gallery/2026-11/scaled-1680-/image-1793614652142.png)](https://docs.tourkit.vn/uploads/images/gallery/2026-11/image-1793614652142.png) Bước 3: Thực hiện xóa => Lịch nhắc đã xóa khỏi hệ thống - Người dùng có thể xóa tại màn list khi click biểu tượng xóa[![](https://docs.tourkit.vn/uploads/images/gallery/2026-11/scaled-1680-/image-1793615175550.png)](https://docs.tourkit.vn/uploads/images/gallery/2026-11/image-1793615175550.png) - Xóa hàng loạt lịch nhắc + Click checkbox trươc lịch nhắc muốn xóa + Click **[Xóa]** [![](https://docs.tourkit.vn/uploads/images/gallery/2026-11/scaled-1680-/image-1793679538622.png)](https://docs.tourkit.vn/uploads/images/gallery/2026-11/image-1793679538622.png) + Thực hiện xóa => Các lịch nhắc được chọn đã được xóa khỏi hệ thống # Feedback ##### *Đang cập nhật vui lòng quay lại sau* # Nhà cung cấp ##### *Đang cập nhật vui lòng quay lại sau* # Báo giá # Tính giá tour ##### *Đang cập nhật vui lòng quay lại sau* # Tính giá AI ##### *Đang cập nhật vui lòng quay lại sau* # Tính giá Combo ##### *Đang cập nhật vui lòng quay lại sau* # Tour GIT/Combo ##### *Đang cập nhật vui lòng quay lại sau* # Landtour ##### *Đang cập nhật vui lòng quay lại sau* # Booking Phòng ##### *Đang cập nhật vui lòng quay lại sau* # Dịch vụ lẻ ##### *Đang cập nhật vui lòng quay lại sau* # Visa ##### *Đang cập nhật vui lòng quay lại sau* # Đơn hàng/LKH # Tất cả đơn hàng ##### *Đang cập nhật vui lòng quay lại sau* # Tất cả Tour/LKH ##### *Đang cập nhật vui lòng quay lại sau* # TOUR GHÉP LẺ (FIT) ##### **1. Truy cập vào màn tour FIT** Truy cập vào hệ thống ERP => Kinh doanh => Đơn hàng => Tour ghép lẻ (FIT) [![](https://docs.tourkit.vn/uploads/images/gallery/2026-09/scaled-1680-/image-1789977821291.png)](https://docs.tourkit.vn/uploads/images/gallery/2026-09/image-1789977821291.png) ##### **2. Thông số mô tả** [![](https://docs.tourkit.vn/uploads/images/gallery/2026-09/scaled-1680-/image-1789977989090.png)](https://docs.tourkit.vn/uploads/images/gallery/2026-09/image-1789977989090.png) |Thông số| Mô tả| |----|----| |[![](https://docs.tourkit.vn/uploads/images/gallery/2026-09/scaled-1680-/image-1789978138842.png)](https://docs.tourkit.vn/uploads/images/gallery/2026-09/image-1789978138842.png)| Tổng số tour FIT trên hệ thống| |[![](https://docs.tourkit.vn/uploads/images/gallery/2026-09/scaled-1680-/image-1789978179417.png)](https://docs.tourkit.vn/uploads/images/gallery/2026-09/image-1789978179417.png)| Số tour ở trạng thái đang chạy| |[![](https://docs.tourkit.vn/uploads/images/gallery/2026-09/scaled-1680-/image-1789978214897.png)](https://docs.tourkit.vn/uploads/images/gallery/2026-09/image-1789978214897.png)| Số tour ở trạng thái Sắp chạy| |[![](https://docs.tourkit.vn/uploads/images/gallery/2026-09/scaled-1680-/image-1789978244308.png)](https://docs.tourkit.vn/uploads/images/gallery/2026-09/image-1789978244308.png)| Số tour ở trạng thái hoàn thành| |[![](https://docs.tourkit.vn/uploads/images/gallery/2026-09/scaled-1680-/image-1789978275046.png)](https://docs.tourkit.vn/uploads/images/gallery/2026-09/image-1789978275046.png)| Số tour ở trạng thái Hủy| ##### **3. Bộ lọc** ###### **3.1. Bộ lọc mặc định** [![](https://docs.tourkit.vn/uploads/images/gallery/2026-09/scaled-1680-/image-1789979366665.png)](https://docs.tourkit.vn/uploads/images/gallery/2026-09/image-1789979366665.png) ###### **3.2. Bộ lọc mở rộng** Click **[Xem thêm bộ lọc nâng cao]** [![](https://docs.tourkit.vn/uploads/images/gallery/2026-09/scaled-1680-/image-1790650154871.png)](https://docs.tourkit.vn/uploads/images/gallery/2026-09/image-1790650154871.png) => Hiển thị bộ lọc mở rộng [![](https://docs.tourkit.vn/uploads/images/gallery/2026-09/scaled-1680-/image-1790650198899.png)](https://docs.tourkit.vn/uploads/images/gallery/2026-09/image-1790650198899.png) |Trường lọc| Mô tả| |-----|-----| |TT Thanh toán| Chọn tình trạng thanh toán của đơn hàng cần lọc| |Sắp xếp| Sắp xếp đơn hàng theo giá trị được chọn:
- Ngày đóng chỗ (Mặc định): Sắp xếp các đơn còn thời gian giữ chỗ theo thứ tự tăng dần
- Ngày đóng chỗ tăng dần: Sắp xếp các đơn hàng theo ngày giữ chỗ tăng dần (áp dụng cả với những đơn không còn thời gian giữ chỗ)
- Ngày đóng chỗ giảm dần: Sắp xếp các đơn hàng theo ngày giữ chỗ giảm dần (áp dụng cả với những đơn hàng không còn thời gian giữ chỗ)
- Giá giảm dần
- Giá tăng dần
- Ngày khởi hành (Mặc định)
- Ngày khởi hành tăng dần
- Ngày khởi hành giảm dần| | Người tạo| Chọn người tạo đơn hàng cần lọc| | Loại hình| Chọn loại hình đơn hàng cần lọc: Khác, Nội địa, Inbound, Outbound| | Nà cung cấp| Chọn Nhà cung cấp cần lọc| | Cọc vé| Chọn tình trạng cọc vé của đơn hàng: Đã cọc, Chưa cọc| ##### **4. Các chức năng** ###### **4.1. Tạo tour** **Bước1:** Click **[Tạo tour]** [![](https://docs.tourkit.vn/uploads/images/gallery/2026-09/scaled-1680-/image-1790738477812.png)](https://docs.tourkit.vn/uploads/images/gallery/2026-09/image-1790738477812.png) => Hiển thị form tạo mới [![](https://docs.tourkit.vn/uploads/images/gallery/2026-09/scaled-1680-/image-1790738531404.png)](https://docs.tourkit.vn/uploads/images/gallery/2026-09/image-1790738531404.png) **Bước 2:** Điền thông tin vào form |Trường thông tin| Hình ảnh| Mô tả| |------|-----|----| | Mã tour| [![](https://docs.tourkit.vn/uploads/images/gallery/2026-09/scaled-1680-/image-1790738918986.png)](https://docs.tourkit.vn/uploads/images/gallery/2026-09/image-1790738918986.png) | Hệ thống tự sinh, không cần nhập| | Tên tour| [![](https://docs.tourkit.vn/uploads/images/gallery/2026-09/scaled-1680-/image-1790739010802.png)](https://docs.tourkit.vn/uploads/images/gallery/2026-09/image-1790739010802.png)| Bắt buộc nhập tên tour| | Hành trình bay| [![](https://docs.tourkit.vn/uploads/images/gallery/2026-09/scaled-1680-/image-1790739226587.png)](https://docs.tourkit.vn/uploads/images/gallery/2026-09/image-1790739226587.png)| Nhập hành trình bay của tour| |Nhóm/ Thị trường| [![](https://docs.tourkit.vn/uploads/images/gallery/2026-09/scaled-1680-/image-1790739345041.png)](https://docs.tourkit.vn/uploads/images/gallery/2026-09/image-1790739345041.png)|Chọn thị trường của tour | # Tour GIT/Combo ##### *Đang cập nhật vui lòng quay lại sau* # LandTour ##### *Đang cập nhật vui lòng quay lại sau* # Visa ##### *Đang cập nhật vui lòng quay lại sau* # Dịch vụ lẻ ##### *Đang cập nhật vui lòng quay lại sau* # Booking Phòng/Khách sạn # Quỹ phòng ##### *Đang cập nhật vui lòng quay lại sau* # Danh sách Booking ##### *Đang cập nhật vui lòng quay lại sau* # Vé máy bay # Nhà cung cấp vé ##### *Đang cập nhật vui lòng quay lại sau* # Vé máy bay đoàn ##### *Đang cập nhật vui lòng quay lại sau* # Vé máy bay lẻ ##### *Đang cập nhật vui lòng quay lại sau* # Dự án&Công việc # Dự án #### **1. Truy cập vào màn** Người dùng truy cập vào hệ thống erp => Công việc => Dự án [![](https://docs.tourkit.vn/uploads/images/gallery/2026-11/scaled-1680-/image-1793679826399.png)](https://docs.tourkit.vn/uploads/images/gallery/2026-11/image-1793679826399.png) - Phân quyền của dự án [![](https://docs.tourkit.vn/uploads/images/gallery/2026-11/scaled-1680-/image-1793680185382.png)](https://docs.tourkit.vn/uploads/images/gallery/2026-11/image-1793680185382.png) #### **2. Tạo dự án** Người dùng tạo dự án Bước 1: Click **[Tạo]** Bước 2: Điền thông tin vào form [![](https://docs.tourkit.vn/uploads/images/gallery/2026-11/scaled-1680-/image-1793679933516.png)](https://docs.tourkit.vn/uploads/images/gallery/2026-11/image-1793679933516.png) Bước 3: Click **[Cập nhật]**[![](https://docs.tourkit.vn/uploads/images/gallery/2026-11/scaled-1680-/image-1793680057041.png)](https://docs.tourkit.vn/uploads/images/gallery/2026-11/image-1793680057041.png) => Dự án được tạo thành công, các nhân viên được thêm vào dự án sẽ thấy được dự án #### **3. Cập nhật dự án** #### **4. Xóa dự án** #### **6. Bộ lọc tìm kiếm** # Công việc của tôi ##### *Đang cập nhật vui lòng quay lại sau* # Danh sách công việc ##### *Đang cập nhật vui lòng quay lại sau* # Báo cáo hiệu suất ##### *Đang cập nhật vui lòng quay lại sau* # Tài chính/Kế toán # Phiếu thu chờ ##### *Đang cập nhật vui lòng quay lại sau* # Phiếu thu ##### *Đang cập nhật vui lòng quay lại sau* # Phiếu chi ##### *Đang cập nhật vui lòng quay lại sau* # Danh sách hóa đơn (VAT) ##### *Đang cập nhật vui lòng quay lại sau* # Thống kê dòng tiền ##### *Đang cập nhật vui lòng quay lại sau* # Hướng dẫn viên # Hướng dẫn viên ##### *Đang cập nhật vui lòng quay lại sau* # Lịch điều Hướng dẫn viên ##### *Đang cập nhật vui lòng quay lại sau* # Báo cáo ##### *Đang cập nhật vui lòng quay lại sau* # Quản lý xe # Kho xe ##### *Đang cập nhật vui lòng quay lại sau* # Lịch xe chờ duyệt ##### *Đang cập nhật vui lòng quay lại sau* # Lịch điều xe ##### *Đang cập nhật vui lòng quay lại sau* # Báo cáo ##### *Đang cập nhật vui lòng quay lại sau* # UPDATE MỚI ### **Update tính năng mới ngày 29/10/2026** ##### **1. FIT: Hiển thị thông tin nhân viên điều hành** [![](https://docs.tourkit.vn/uploads/images/gallery/2026-10/scaled-1680-/image-1793265538153.png)](https://docs.tourkit.vn/uploads/images/gallery/2026-10/image-1793265538153.png)[![](https://docs.tourkit.vn/uploads/images/gallery/2026-10/scaled-1680-/image-1793265743472.png)](https://docs.tourkit.vn/uploads/images/gallery/2026-10/image-1793265743472.png) ##### **2. Cập nhật giao diện** ###### **2.1. Zalo UID(Tin follow)** [![](https://docs.tourkit.vn/uploads/images/gallery/2026-10/scaled-1680-/image-1793265944583.png)](https://docs.tourkit.vn/uploads/images/gallery/2026-10/image-1793265944583.png) ###### **2.2. Kho email mẫu** [![](https://docs.tourkit.vn/uploads/images/gallery/2026-10/scaled-1680-/image-1793266575605.png)](https://docs.tourkit.vn/uploads/images/gallery/2026-10/image-1793266575605.png) ###### **2.3. Chiến dịch mail** [![](https://docs.tourkit.vn/uploads/images/gallery/2026-10/scaled-1680-/image-1793266646125.png)](https://docs.tourkit.vn/uploads/images/gallery/2026-10/image-1793266646125.png) ###### **2.4. Chi tiết công nợ NCC** [![](https://docs.tourkit.vn/uploads/images/gallery/2026-10/scaled-1680-/image-1793267273590.png)](https://docs.tourkit.vn/uploads/images/gallery/2026-10/image-1793267273590.png)[![](https://docs.tourkit.vn/uploads/images/gallery/2026-10/scaled-1680-/image-1793267300093.png)](https://docs.tourkit.vn/uploads/images/gallery/2026-10/image-1793267300093.png) ###### **2.5. Chi tiết báo cáo doanh thu** [![](https://docs.tourkit.vn/uploads/images/gallery/2026-10/scaled-1680-/image-1793267488720.png)](https://docs.tourkit.vn/uploads/images/gallery/2026-10/image-1793267488720.png)[![](https://docs.tourkit.vn/uploads/images/gallery/2026-10/scaled-1680-/image-1793267665316.png)](https://docs.tourkit.vn/uploads/images/gallery/2026-10/image-1793267665316.png)=> màn chi tiết báo cáo doanh thu [![](https://docs.tourkit.vn/uploads/images/gallery/2026-10/scaled-1680-/image-1793268071424.png)](https://docs.tourkit.vn/uploads/images/gallery/2026-10/image-1793268071424.png) ###### **2.6. Báo cáo hoa hồng theo mốc thời gian** Hoa hồng => Báo cáo theo cột mốc => Chọn 1 tài khoản bất kỳ [![](https://docs.tourkit.vn/uploads/images/gallery/2026-10/scaled-1680-/image-1793268951727.png)](https://docs.tourkit.vn/uploads/images/gallery/2026-10/image-1793268951727.png) ###### **2.7. KPIs** [![](https://docs.tourkit.vn/uploads/images/gallery/2026-10/scaled-1680-/image-1793268804146.png)](https://docs.tourkit.vn/uploads/images/gallery/2026-10/image-1793268804146.png) ###### **2.8. Báo cáo tài chính** [![](https://docs.tourkit.vn/uploads/images/gallery/2026-10/scaled-1680-/image-1793268774691.png)](https://docs.tourkit.vn/uploads/images/gallery/2026-10/image-1793268774691.png) ###### **2.9. Dự án** [![](https://docs.tourkit.vn/uploads/images/gallery/2026-10/scaled-1680-/image-1793268726476.png)](https://docs.tourkit.vn/uploads/images/gallery/2026-10/image-1793268726476.png) ###### **2.10. Công nợ khách hàng FIT** [![](https://docs.tourkit.vn/uploads/images/gallery/2026-10/scaled-1680-/image-1793268676352.png)](https://docs.tourkit.vn/uploads/images/gallery/2026-10/image-1793268676352.png)[![](https://docs.tourkit.vn/uploads/images/gallery/2026-10/scaled-1680-/image-1793268698708.png)](https://docs.tourkit.vn/uploads/images/gallery/2026-10/image-1793268698708.png) ##### **3. Chat nội bộ** Các user có thể trao đổi với nhau ngay trên hệ thống HDSD: [Chat nội bộ](https://docs.tourkit.vn/books/tourkit-huong-dan-su-dung-tourkit/page/chat-noi-bo) Màn chat: [![](https://docs.tourkit.vn/uploads/images/gallery/2026-10/scaled-1680-/image-1793266906181.png)](https://docs.tourkit.vn/uploads/images/gallery/2026-10/image-1793266906181.png)Mở chat nhanh: [![](https://docs.tourkit.vn/uploads/images/gallery/2026-10/scaled-1680-/image-1793266974389.png)](https://docs.tourkit.vn/uploads/images/gallery/2026-10/image-1793266974389.png)Chat ở đơn: [![](https://docs.tourkit.vn/uploads/images/gallery/2026-10/scaled-1680-/image-1793267010896.png)](https://docs.tourkit.vn/uploads/images/gallery/2026-10/image-1793267010896.png)[![](https://docs.tourkit.vn/uploads/images/gallery/2026-10/scaled-1680-/image-1793267079749.png)](https://docs.tourkit.vn/uploads/images/gallery/2026-10/image-1793267079749.png) ##### **4. FIT: Thêm trường search hãng bay** [![](https://docs.tourkit.vn/uploads/images/gallery/2026-10/scaled-1680-/image-1793268510244.png)](https://docs.tourkit.vn/uploads/images/gallery/2026-10/image-1793268510244.png) ##### **5. Tối ưu trường lọc Tìm kiếm tại các màn đơn** Tách trường tìm kiếm thành 2 trường tìm kiếm thuộc tính khác nhau :Trường tìm kiếm thông tin đơn;Trường tìm kiếm thông tin khách hàng [![](https://docs.tourkit.vn/uploads/images/gallery/2026-10/scaled-1680-/image-1793269293447.png)](https://docs.tourkit.vn/uploads/images/gallery/2026-10/image-1793269293447.png) ##### **6. Lịch nhắc hẹn: Hiển thị lịch sử đơn hàng của khách hàng** [![](https://docs.tourkit.vn/uploads/images/gallery/2026-10/scaled-1680-/image-1793269402141.png)](https://docs.tourkit.vn/uploads/images/gallery/2026-10/image-1793269402141.png) ##### **7. Duyệt phiếu thu/chi gửi thông báo** Khi người dùng thực hiện thao tác duyệt phiếu thu/chi => Người tạo, Người đồng duyệt, Người theo dõi sẽ nhận thông báo về hệ thống và email Thông báo hệ thống: [![](https://docs.tourkit.vn/uploads/images/gallery/2026-10/scaled-1680-/image-1793269548768.png)](https://docs.tourkit.vn/uploads/images/gallery/2026-10/image-1793269548768.png) Thông báo email: [![](https://docs.tourkit.vn/uploads/images/gallery/2026-10/scaled-1680-/image-1793269606822.png)](https://docs.tourkit.vn/uploads/images/gallery/2026-10/image-1793269606822.png) ##### **8. Hiển thị trạng thái tài khoản ở bộ lọc** Tại các bộ lọc của các màn: Các trường lọc tài khoản hiển thị trạng thái của tài khoản [![](https://docs.tourkit.vn/uploads/images/gallery/2026-10/scaled-1680-/image-1793269869321.png)](https://docs.tourkit.vn/uploads/images/gallery/2026-10/image-1793269869321.png) ##### **9. Danh sách sản phẩm, Kho tour mẫu: Thêm chức năng ghép lịch trình** [![](https://docs.tourkit.vn/uploads/images/gallery/2026-10/scaled-1680-/image-1793269995944.png)](https://docs.tourkit.vn/uploads/images/gallery/2026-10/image-1793269995944.png) ##### **10. Cơ hội bán hàng: Hiển thị thị trường** [![](https://docs.tourkit.vn/uploads/images/gallery/2026-10/scaled-1680-/image-1793270148779.png)](https://docs.tourkit.vn/uploads/images/gallery/2026-10/image-1793270148779.png) ##### **11. Đơn hàng: Chốt quyết toán hàng loạt, Gán NVPT hàng loạt** [![](https://docs.tourkit.vn/uploads/images/gallery/2026-10/scaled-1680-/image-1793270547186.png)](https://docs.tourkit.vn/uploads/images/gallery/2026-10/image-1793270547186.png) Thêm trường NVP tại các màn: DVL / Phòng / Visa / VMB lẻ / Xe: [![](https://docs.tourkit.vn/uploads/images/gallery/2026-10/scaled-1680-/image-1793270689285.png)](https://docs.tourkit.vn/uploads/images/gallery/2026-10/image-1793270689285.png) Thêm tùy chọn Chốt quyết toán tại các màn: GIT / FIT / Land / DVL / Phòng / Visa / VMB lẻ / Xe: [![](https://docs.tourkit.vn/uploads/images/gallery/2026-10/scaled-1680-/image-1793270634224.png)](https://docs.tourkit.vn/uploads/images/gallery/2026-10/image-1793270634224.png) ##### **12. Danh sách công việc: Lịch sử thao tác của công việc** Công việc => Danh sách công việc => Xem chi tiết công việc [![](https://docs.tourkit.vn/uploads/images/gallery/2026-10/scaled-1680-/image-1793270848342.png)](https://docs.tourkit.vn/uploads/images/gallery/2026-10/image-1793270848342.png) ##### **13. Phiếu điều hành dịch vụ: Thêm cột mã hệ thống** [![](https://docs.tourkit.vn/uploads/images/gallery/2026-10/scaled-1680-/image-1793271025014.png)](https://docs.tourkit.vn/uploads/images/gallery/2026-10/image-1793271025014.png) ##### **14. Cập nhật quyền Chia số sale** Data ở chiến dịch được chăm sóc khi được gán làm người phụ trách, không theo phân quyền nào [![](https://docs.tourkit.vn/uploads/images/gallery/2026-10/scaled-1680-/image-1793271307490.png)](https://docs.tourkit.vn/uploads/images/gallery/2026-10/image-1793271307490.png) ##### **15. Chi tiết data: Thêm trường lọc thời gian CI/CO/Ngày tạo tại đơn hàng** [![](https://docs.tourkit.vn/uploads/images/gallery/2026-10/scaled-1680-/image-1793271595701.png)](https://docs.tourkit.vn/uploads/images/gallery/2026-10/image-1793271595701.png) ##### **16. Phiếu chi nạp quỹ tự động bắt thông tin nhà cung cấp** Tại màn công nợ khách hàng: [![](https://docs.tourkit.vn/uploads/images/gallery/2026-10/scaled-1680-/image-1793271789966.png)](https://docs.tourkit.vn/uploads/images/gallery/2026-10/image-1793271789966.png)[![](https://docs.tourkit.vn/uploads/images/gallery/2026-10/scaled-1680-/image-1793271900851.png)](https://docs.tourkit.vn/uploads/images/gallery/2026-10/image-1793271900851.png) Người dùng nạp quỹ NCC: Tự động fill theo thông tin của nhà cung cấp [![](https://docs.tourkit.vn/uploads/images/gallery/2026-10/scaled-1680-/image-1793271875795.png)](https://docs.tourkit.vn/uploads/images/gallery/2026-10/image-1793271875795.png) # Kho sản phẩm # Danh sách sản phẩm #### **1. Truy cập vào màn Danh sách sản phẩm** Người dùng được phân quyền Xem danh sách sản phẩm => Truy cập hệ thống Erp => NCC & Sản phẩm => Kho sản phẩm => Danh sách sản phẩm [![](https://docs.tourkit.vn/uploads/images/gallery/2026-10/scaled-1680-/image-1791212884701.png)](https://docs.tourkit.vn/uploads/images/gallery/2026-10/image-1791212884701.png) #### **2. Bộ lọc** ##### **2.1. Thanh tìm kiếm** [![](https://docs.tourkit.vn/uploads/images/gallery/2026-10/scaled-1680-/image-1791212998244.png)](https://docs.tourkit.vn/uploads/images/gallery/2026-10/image-1791212998244.png) Trường tìm kiếm|Mô tả |------|------| [![](https://docs.tourkit.vn/uploads/images/gallery/2026-10/scaled-1680-/image-1791213051070.png)](https://docs.tourkit.vn/uploads/images/gallery/2026-10/image-1791213051070.png)|Tìm kiếm kết quả theo từ khóa VD: Mã, tên sản phẩm [![](https://docs.tourkit.vn/uploads/images/gallery/2026-10/scaled-1680-/image-1791213096869.png)](https://docs.tourkit.vn/uploads/images/gallery/2026-10/image-1791213096869.png)| Tìm kiếm sản phẩm theo thị trường sản phẩm [![](https://docs.tourkit.vn/uploads/images/gallery/2026-10/scaled-1680-/image-1791213192187.png)](https://docs.tourkit.vn/uploads/images/gallery/2026-10/image-1791213192187.png)|Tìm kiếm sản phẩm theo trạng thái sản phẩm ##### **2.2.Tìm kiếm theo phân loại** [![](https://docs.tourkit.vn/uploads/images/gallery/2026-10/scaled-1680-/image-1791213393424.png)](https://docs.tourkit.vn/uploads/images/gallery/2026-10/image-1791213393424.png) => Tìm kiếm các sản phẩm thuộc phân loại đang lọc #### **3. Các chức năng** ##### **3.1. Tạo mới sản phẩm** Người dùng được phân quyền Tạo mới sản phẩm Bước 1: Người dùng click **[Tạo mới sản phẩm]**[![](https://docs.tourkit.vn/uploads/images/gallery/2026-10/scaled-1680-/image-1791213915669.png)](https://docs.tourkit.vn/uploads/images/gallery/2026-10/image-1791213915669.png) => Chọn phân loại muốn tạo [![](https://docs.tourkit.vn/uploads/images/gallery/2026-10/scaled-1680-/image-1791213989799.png)](https://docs.tourkit.vn/uploads/images/gallery/2026-10/image-1791213989799.png) => Hệ thống hiển thị form tạo mới[![](https://docs.tourkit.vn/uploads/images/gallery/2026-10/scaled-1680-/image-1791214026749.png)](https://docs.tourkit.vn/uploads/images/gallery/2026-10/image-1791214026749.png) Bước 2: Điền thông tin vào form tạo mới 2.1. Khối Thông tin chung & ảnh Trường thông tin|Hình ảnh|Mô tả |------|-------|--------| Mã SP|[![](https://docs.tourkit.vn/uploads/images/gallery/2026-10/scaled-1680-/image-1791214212229.png)](https://docs.tourkit.vn/uploads/images/gallery/2026-10/image-1791214212229.png)|Người dùng điền mã sản phẩm hoặc để trống hệ thống sẽ tự sinh mã Tên sản phẩm|[![](https://docs.tourkit.vn/uploads/images/gallery/2026-10/scaled-1680-/image-1791214265789.png)](https://docs.tourkit.vn/uploads/images/gallery/2026-10/image-1791214265789.png)|Bắt buộc nhập tên sản phẩm Trạng thái|[![](https://docs.tourkit.vn/uploads/images/gallery/2026-10/scaled-1680-/image-1791214304967.png)](https://docs.tourkit.vn/uploads/images/gallery/2026-10/image-1791214304967.png)|Mặc định chọn trạng thái hoạt động/Người dùng có thể chọn trạng thái khác cho sản phẩm Thị trường|[![](https://docs.tourkit.vn/uploads/images/gallery/2026-10/scaled-1680-/image-1791214647845.png)](https://docs.tourkit.vn/uploads/images/gallery/2026-10/image-1791214647845.png)|Chọn thị trường sản phẩm| Phân loại|[![](https://docs.tourkit.vn/uploads/images/gallery/2026-10/scaled-1680-/image-1791214636308.png)](https://docs.tourkit.vn/uploads/images/gallery/2026-10/image-1791214636308.png)|Mặc định theo phân loại đã chọn| Nhà cung cấp|[![](https://docs.tourkit.vn/uploads/images/gallery/2026-10/scaled-1680-/image-1791214621823.png)](https://docs.tourkit.vn/uploads/images/gallery/2026-10/image-1791214621823.png)|Bắt buộc nhập Nhà cung cấp| Tỷ giá|[![](https://docs.tourkit.vn/uploads/images/gallery/2026-10/scaled-1680-/image-1791214605202.png)](https://docs.tourkit.vn/uploads/images/gallery/2026-10/image-1791214605202.png)|Mặc định VND-1| Ảnh sản phẩm|[![](https://docs.tourkit.vn/uploads/images/gallery/2026-10/scaled-1680-/image-1791214739471.png)](https://docs.tourkit.vn/uploads/images/gallery/2026-10/image-1791214739471.png)|Cho phép người dùng tải ảnh sản phẩm, ảnh không quá 5MB 2.2. Khối giá và sản phẩm Trường thông tin|Hình ảnh|Mô tả |------|-----|-------| Tên dịch vụ|[![](https://docs.tourkit.vn/uploads/images/gallery/2026-10/scaled-1680-/image-1791215165277.png)](https://docs.tourkit.vn/uploads/images/gallery/2026-10/image-1791215165277.png)|Bắt buộc nhập ít nhát 1 dịch vụ Giá NET|[![](https://docs.tourkit.vn/uploads/images/gallery/2026-10/scaled-1680-/image-1791215181936.png)](https://docs.tourkit.vn/uploads/images/gallery/2026-10/image-1791215181936.png)|Nhập giá NET của sản phẩm đối với tài khoản có quyền nhập giá NET| Giá bán|[![](https://docs.tourkit.vn/uploads/images/gallery/2026-10/scaled-1680-/image-1791215199457.png)](https://docs.tourkit.vn/uploads/images/gallery/2026-10/image-1791215199457.png)|Nhập giá bán của sản phẩm đối với tài khoản có quyền nhập giá bán ở NCC| Mô tả|[![](https://docs.tourkit.vn/uploads/images/gallery/2026-10/scaled-1680-/image-1791215254832.png)](https://docs.tourkit.vn/uploads/images/gallery/2026-10/image-1791215254832.png)|Nhập mô tả sản phẩm| Ghi chú|[![](https://docs.tourkit.vn/uploads/images/gallery/2026-10/scaled-1680-/image-1791215270046.png)](https://docs.tourkit.vn/uploads/images/gallery/2026-10/image-1791215270046.png)|Nhập ghi chú sản phẩm| Xóa dịch vụ|[![](https://docs.tourkit.vn/uploads/images/gallery/2026-10/scaled-1680-/image-1791215345877.png)](https://docs.tourkit.vn/uploads/images/gallery/2026-10/image-1791215345877.png)|Người dùng có thể xóa dịch vụ Thêm dòng dịch vụ|[![](https://docs.tourkit.vn/uploads/images/gallery/2026-10/scaled-1680-/image-1791215374975.png)](https://docs.tourkit.vn/uploads/images/gallery/2026-10/image-1791215374975.png)|Người dùng có thể thêm dịch vụ => Khi hoàn tất tạo sản phẩm, Nhà cung cấp vừa chọn sẽ tự đồng bộ các dịch vụ vừa nhập vào kho Nha cung cấp tương ứng 2.3. Khối phân quyền chi nhánh, Lịch trình & Người tạo Trường thông tin|Hình ảnh|Mô tả |------|-----|-------| Ngày tạo|[![](https://docs.tourkit.vn/uploads/images/gallery/2026-10/scaled-1680-/image-1791216157942.png)](https://docs.tourkit.vn/uploads/images/gallery/2026-10/image-1791216157942.png)|Mặc định ngày hiện tai/có thể tùy chọn Người tạo|[![](https://docs.tourkit.vn/uploads/images/gallery/2026-10/scaled-1680-/image-1791216187530.png)](https://docs.tourkit.vn/uploads/images/gallery/2026-10/image-1791216187530.png)|Mặc định tài khoản đang đăng thao tác/Có thể tùy chọn tài khoản khác Ngày đi|[![](https://docs.tourkit.vn/uploads/images/gallery/2026-10/scaled-1680-/image-1791216206205.png)](https://docs.tourkit.vn/uploads/images/gallery/2026-10/image-1791216206205.png)|Nhập ngày đi Ngày về|[![](https://docs.tourkit.vn/uploads/images/gallery/2026-10/scaled-1680-/image-1791216221899.png)](https://docs.tourkit.vn/uploads/images/gallery/2026-10/image-1791216221899.png)|Nhập ngày về Chi nhánh áp dụng|[![](https://docs.tourkit.vn/uploads/images/gallery/2026-10/scaled-1680-/image-1791216241901.png)](https://docs.tourkit.vn/uploads/images/gallery/2026-10/image-1791216241901.png)|Mặc định Tất cả/Người dùng có thể chọn chi nhánh khác File tài liệu|[![](https://docs.tourkit.vn/uploads/images/gallery/2026-10/scaled-1680-/image-1791216261486.png)](https://docs.tourkit.vn/uploads/images/gallery/2026-10/image-1791216261486.png)|Người dùng upload file mong muốn Link tài liệu|[![](https://docs.tourkit.vn/uploads/images/gallery/2026-10/scaled-1680-/image-1791216278885.png)](https://docs.tourkit.vn/uploads/images/gallery/2026-10/image-1791216278885.png)|Người dùng điền link tài liệu 2.4. Khối dịch vụ, Điều khoản & Chính sách Hoàn / Hủy & Thanh toán Trường thông tin|Mô tả |------|------| Dịch vụ bao gồm|Nhập dịch vụ bao gồm Dịch vụ không bao gồm|Nhập dịch vụ không bao gồm Chính sách Hoàn / Hủy & Thanh toán|Nhập chính sashc hoàn hủy Ghi chú sản phẩm|Nhập ghi chú sản phẩm 2.5. Lịch trình chi tiết Ngời dùng nhập lịch trình các ngày của sản phẩm - Click **[Thêm ngày]**[![](https://docs.tourkit.vn/uploads/images/gallery/2026-10/scaled-1680-/image-1791217031400.png)](https://docs.tourkit.vn/uploads/images/gallery/2026-10/image-1791217031400.png) - Điền thông tin lịch trình mong muốn [![](https://docs.tourkit.vn/uploads/images/gallery/2026-10/scaled-1680-/image-1791217072533.png)](https://docs.tourkit.vn/uploads/images/gallery/2026-10/image-1791217072533.png) Bước 3: Click **[Hoàn tất tạo sản phẩm]**[![](https://docs.tourkit.vn/uploads/images/gallery/2026-10/scaled-1680-/image-1791217108289.png)](https://docs.tourkit.vn/uploads/images/gallery/2026-10/image-1791217108289.png) => Sản phẩm vừa tạo hiển thị tại list sản phẩm ##### **3.2. Sửa sản phẩm** Người dùng có thể click sửa tại list hoặc sửa khi xem chi tiết - Sửa tại list: - Click biểu tượng 3 gạch [![](https://docs.tourkit.vn/uploads/images/gallery/2026-10/scaled-1680-/image-1791217346520.png)](https://docs.tourkit.vn/uploads/images/gallery/2026-10/image-1791217346520.png) - Click Sửa [![](https://docs.tourkit.vn/uploads/images/gallery/2026-10/scaled-1680-/image-1791217366207.png)](https://docs.tourkit.vn/uploads/images/gallery/2026-10/image-1791217366207.png) - Sửa thông tin mong muốn - Click **[Lưu thay đổi]**[![](https://docs.tourkit.vn/uploads/images/gallery/2026-10/scaled-1680-/image-1791217413534.png)](https://docs.tourkit.vn/uploads/images/gallery/2026-10/image-1791217413534.png) - Sửa khi xem chi tiết sản phẩm: - Chọn Xem chi tiết 1 sản phẩm bất kỳ - Click **[Sửa]**[![](https://docs.tourkit.vn/uploads/images/gallery/2026-10/scaled-1680-/image-1791217484679.png)](https://docs.tourkit.vn/uploads/images/gallery/2026-10/image-1791217484679.png) - Sửa thông tin mong muốn - Click **[Lưu thay đổi]**[![](https://docs.tourkit.vn/uploads/images/gallery/2026-10/scaled-1680-/image-1791217413534.png)](https://docs.tourkit.vn/uploads/images/gallery/2026-10/image-1791217413534.png) ##### **3.3. Xóa sản phẩm** - Click biểu tượng 3 gạch [![](https://docs.tourkit.vn/uploads/images/gallery/2026-10/scaled-1680-/image-1791217346520.png)](https://docs.tourkit.vn/uploads/images/gallery/2026-10/image-1791217346520.png) - Click Xóa [![](https://docs.tourkit.vn/uploads/images/gallery/2026-10/scaled-1680-/image-1791217655179.png)](https://docs.tourkit.vn/uploads/images/gallery/2026-10/image-1791217655179.png) - Xác nhận xóa [![](https://docs.tourkit.vn/uploads/images/gallery/2026-10/scaled-1680-/image-1791217682314.png)](https://docs.tourkit.vn/uploads/images/gallery/2026-10/image-1791217682314.png) - Click **[Xóa]** => xóa thành công sản phẩm ##### **3.4. Tạo báo giá nhanh** Người dùng có thể tạo báo giá nhanh tại list sản phẩm/khi xem chi tiết sản phẩm Bước 1: Click tạo báo giá nhanh [![](https://docs.tourkit.vn/uploads/images/gallery/2026-10/scaled-1680-/image-1791217969279.png)](https://docs.tourkit.vn/uploads/images/gallery/2026-10/image-1791217969279.png) => Hệ thống hiển thị form tạo báo giá nhanh [![](https://docs.tourkit.vn/uploads/images/gallery/2026-10/scaled-1680-/image-1791218015757.png)](https://docs.tourkit.vn/uploads/images/gallery/2026-10/image-1791218015757.png) Bước 2: Điền thông tin vào form Bước 3: Lưu báo giá Người dùng có thể sao chép báo giá gửi zalo, Xuất file báo giá PDF ##### **3.5. Tạo đơn hàng nhanh** #### **4. List sản phẩm** [![](https://docs.tourkit.vn/uploads/images/gallery/2026-10/scaled-1680-/image-1791217888741.png)](https://docs.tourkit.vn/uploads/images/gallery/2026-10/image-1791217888741.png) # Kho lịch trình #### **1. Truy cập vào màn Kho lịch trình** Người dùng được phân quyền xem Kho lịch trình => Truy cập hệ thống Erp => NCC & Sản phẩm => Kho sản phẩm => Danh sách sản phẩm [![](https://docs.tourkit.vn/uploads/images/gallery/2026-10/scaled-1680-/image-1791298742889.png)](https://docs.tourkit.vn/uploads/images/gallery/2026-10/image-1791298742889.png) #### **2.Thông số đầu trang** [![](https://docs.tourkit.vn/uploads/images/gallery/2026-10/scaled-1680-/image-1791298961313.png)](https://docs.tourkit.vn/uploads/images/gallery/2026-10/image-1791298961313.png) Hình ảnh|Mô tả |----|---- [![](https://docs.tourkit.vn/uploads/images/gallery/2026-10/scaled-1680-/image-1791299001711.png)](https://docs.tourkit.vn/uploads/images/gallery/2026-10/image-1791299001711.png)|Tổng số lịch trình đã tạo [![](https://docs.tourkit.vn/uploads/images/gallery/2026-10/scaled-1680-/image-1791299037696.png)](https://docs.tourkit.vn/uploads/images/gallery/2026-10/image-1791299037696.png)|Tổng số lịch trình nội địa [![](https://docs.tourkit.vn/uploads/images/gallery/2026-10/scaled-1680-/image-1791299061284.png)](https://docs.tourkit.vn/uploads/images/gallery/2026-10/image-1791299061284.png)|Tổng số lịch trình quốc tế #### **3. Bộ lọc** 3.1. Thanh tìm kiếm - [![](https://docs.tourkit.vn/uploads/images/gallery/2026-10/scaled-1680-/image-1791299113778.png)](https://docs.tourkit.vn/uploads/images/gallery/2026-10/image-1791299113778.png): Cho phép người dùng tìm kiếm theo từ khóa.VD: tên lịch trình, mã, điểm đến,... - [![](https://docs.tourkit.vn/uploads/images/gallery/2026-10/scaled-1680-/image-1791299209496.png)](https://docs.tourkit.vn/uploads/images/gallery/2026-10/image-1791299209496.png): cho phép người dùng chọn số lượng hiển thị 3.2. Lọc theo thuộc tính [![](https://docs.tourkit.vn/uploads/images/gallery/2026-10/scaled-1680-/image-1791299379219.png)](https://docs.tourkit.vn/uploads/images/gallery/2026-10/image-1791299379219.png) - Loại hình: Lọc các lịch trình thuộc loại hình đã chọn - Thời lượng: Lọc các lịch trình có thời gian tương ứng(Các thời lượng phụ thuộc vào thời lượng các lịch trình đã tạo) - Chủ đề: Lọc các lich trình thuộc chủ để đã chọn 3.3. Lọc nhanh theo thị trường Lọc các lịch trình thuộc thị trường đang lọc [![](https://docs.tourkit.vn/uploads/images/gallery/2026-10/scaled-1680-/image-1791301619139.png)](https://docs.tourkit.vn/uploads/images/gallery/2026-10/image-1791301619139.png) #### **4. Chức năng** ##### **4.1. Viết lịch trình mới** Người dùng có quyền Tạo mới lịch trình Bước 1: Click **[Viết lịch trình mới]** [![](https://docs.tourkit.vn/uploads/images/gallery/2026-10/scaled-1680-/image-1791428989333.png)](https://docs.tourkit.vn/uploads/images/gallery/2026-10/image-1791428989333.png) Bước 2: Điền thông tin vào form tạo mới Trường thông tin|Hình ảnh|Mô tả |------|----------|----------| Mã lịch trình|[![](https://docs.tourkit.vn/uploads/images/gallery/2026-10/scaled-1680-/image-1791429750172.png)](https://docs.tourkit.vn/uploads/images/gallery/2026-10/image-1791429750172.png)|Bắt buộc nhập mã lịch trình Tên lịch trình|[![](https://docs.tourkit.vn/uploads/images/gallery/2026-10/scaled-1680-/image-1791430381742.png)](https://docs.tourkit.vn/uploads/images/gallery/2026-10/image-1791430381742.png)|Bắt buộc nhập tên lịch trình Số ngày|[![](https://docs.tourkit.vn/uploads/images/gallery/2026-10/scaled-1680-/image-1791430431065.png)](https://docs.tourkit.vn/uploads/images/gallery/2026-10/image-1791430431065.png)|Tùy chọn số ngày/Khi tạo lịch trình có số lượng ngày=> hệ thống tự tạo ra thời lượng tương ứng với lịch trình Loại hình|[![](https://docs.tourkit.vn/uploads/images/gallery/2026-10/scaled-1680-/image-1791430424916.png)](https://docs.tourkit.vn/uploads/images/gallery/2026-10/image-1791430424916.png)|Chọn loại hình Điểm đến|[![](https://docs.tourkit.vn/uploads/images/gallery/2026-10/scaled-1680-/image-1791430442117.png)](https://docs.tourkit.vn/uploads/images/gallery/2026-10/image-1791430442117.png)|Nhập điểm đến Thị trường|[![](https://docs.tourkit.vn/uploads/images/gallery/2026-10/scaled-1680-/image-1791430449829.png)](https://docs.tourkit.vn/uploads/images/gallery/2026-10/image-1791430449829.png)|Chọn thị trường lịch trình Chủ đề|[![](https://docs.tourkit.vn/uploads/images/gallery/2026-10/scaled-1680-/image-1791430457279.png)](https://docs.tourkit.vn/uploads/images/gallery/2026-10/image-1791430457279.png)|Chọn chủ đề Cấu hình|[![](https://docs.tourkit.vn/uploads/images/gallery/2026-10/scaled-1680-/image-1791430463859.png)](https://docs.tourkit.vn/uploads/images/gallery/2026-10/image-1791430463859.png)|Tạo chủ để Tiêu đề theo từng ngày|[![](https://docs.tourkit.vn/uploads/images/gallery/2026-10/scaled-1680-/image-1791430724141.png)](https://docs.tourkit.vn/uploads/images/gallery/2026-10/image-1791430724141.png)|Nhập tiêu đề của từng ngày theo lịc trình Bào gồm bữa ăn|[![](https://docs.tourkit.vn/uploads/images/gallery/2026-10/scaled-1680-/image-1791430703686.png)](https://docs.tourkit.vn/uploads/images/gallery/2026-10/image-1791430703686.png)|Chọn bữa ăn theo lịch trình Nội dung chi tiết|[![](https://docs.tourkit.vn/uploads/images/gallery/2026-10/scaled-1680-/image-1791430714675.png)](https://docs.tourkit.vn/uploads/images/gallery/2026-10/image-1791430714675.png)|Nhập nội dung chi tiết từng ngày của lịch trình Thêm ngày tiếp|[![](https://docs.tourkit.vn/uploads/images/gallery/2026-10/scaled-1680-/image-1791430696090.png)](https://docs.tourkit.vn/uploads/images/gallery/2026-10/image-1791430696090.png)|Thêm các ngày tiếp theo Bước 3: Click **[Lưu vào kho lịch trình]** => Lịch trình vừa tạo sẽ hiển thị ở list lịch trình ##### **4.2. Sửa lịch trình** Người dùng có quyền Sửa lịch trình Bước 1: Click biểu tượng 3 gạch tại list lịch trình [![](https://docs.tourkit.vn/uploads/images/gallery/2026-10/scaled-1680-/image-1791430816826.png)](https://docs.tourkit.vn/uploads/images/gallery/2026-10/image-1791430816826.png) Bước 2: Click **[Sửa]** [![](https://docs.tourkit.vn/uploads/images/gallery/2026-10/scaled-1680-/image-1791430856090.png)](https://docs.tourkit.vn/uploads/images/gallery/2026-10/image-1791430856090.png) Bước 3: Sửa thông tin lịch trình ##### **4.3. Xóa lịch trình** Người dùng có quyền Xóa lịch trình Bước 1: Click biểu tượng 3 gạch tại list lịch trình [![](https://docs.tourkit.vn/uploads/images/gallery/2026-10/scaled-1680-/image-1791430816826.png)](https://docs.tourkit.vn/uploads/images/gallery/2026-10/image-1791430816826.png) Bước 2: Click **[Xóa]** [![](https://docs.tourkit.vn/uploads/images/gallery/2026-10/scaled-1680-/image-1791456645814.png)](https://docs.tourkit.vn/uploads/images/gallery/2026-10/image-1791456645814.png) Bước 3: Xác nhận xóa [![](https://docs.tourkit.vn/uploads/images/gallery/2026-10/scaled-1680-/image-1791456661354.png)](https://docs.tourkit.vn/uploads/images/gallery/2026-10/image-1791456661354.png) => Xóa thành công lịc trình ra khỏi kho lịch trình # KHO TOUR MẪU #### **1. Truy cập vào màn Kho tour mẫu** Người dùng được phân quyền xem Sản phẩm mẫu NCC & Sản phẩm => Kho sản phẩm => Kho tour mẫu [![](https://docs.tourkit.vn/uploads/images/gallery/2026-10/scaled-1680-/image-1791286834125.png)](https://docs.tourkit.vn/uploads/images/gallery/2026-10/image-1791286834125.png) #### **2. Bộ lọc** [![](https://docs.tourkit.vn/uploads/images/gallery/2026-10/scaled-1680-/image-1791286933207.png)](https://docs.tourkit.vn/uploads/images/gallery/2026-10/image-1791286933207.png) |Trường tìm kiếm| Mô tả| |----|-----| |[![](https://docs.tourkit.vn/uploads/images/gallery/2026-10/scaled-1680-/image-1791286999211.png)](https://docs.tourkit.vn/uploads/images/gallery/2026-10/image-1791286999211.png)| Tìm kiếm kết quả theo từ khóa
VD: Mã, tên sản phẩm| |[![](https://docs.tourkit.vn/uploads/images/gallery/2026-10/scaled-1680-/image-1791287080105.png)](https://docs.tourkit.vn/uploads/images/gallery/2026-10/image-1791287080105.png)| Tìm kiếm sản phẩm theo phân loại: Tour trọn gói| Combo du lịch| |[![](https://docs.tourkit.vn/uploads/images/gallery/2026-10/scaled-1680-/image-1791287148716.png)](https://docs.tourkit.vn/uploads/images/gallery/2026-10/image-1791287148716.png)| Tìm kiếm sản phẩm theo thị trường của sản phẩm| |[![](https://docs.tourkit.vn/uploads/images/gallery/2026-10/scaled-1680-/image-1791287211927.png)](https://docs.tourkit.vn/uploads/images/gallery/2026-10/image-1791287211927.png)| Tìm kiếm sản phẩm theo chi nhánh của sản phẩm được gắn| |[![](https://docs.tourkit.vn/uploads/images/gallery/2026-10/scaled-1680-/image-1791287248594.png)](https://docs.tourkit.vn/uploads/images/gallery/2026-10/image-1791287248594.png)| Tìm kiếm sản phẩm theo người tạo của sản phẩm| |[![](https://docs.tourkit.vn/uploads/images/gallery/2026-10/scaled-1680-/image-1791287305126.png)](https://docs.tourkit.vn/uploads/images/gallery/2026-10/image-1791287305126.png)| Tìm kiếm sản phẩm theo trạng thái của sản phẩm: Hoạt động, Ngưng hoạt động| #### **3. Các chức năng** ##### **3.1. Tạo mới sản phẩm** Người dùng được phân quyền Tạo mới sản phẩm **Bước 1:** Người dùng click **[Tạo mới sản phẩm]** [![](https://docs.tourkit.vn/uploads/images/gallery/2026-10/scaled-1680-/image-1791287485141.png)](https://docs.tourkit.vn/uploads/images/gallery/2026-10/image-1791287485141.png) => Hệ thống hiển thị form Tạo mới **Bước 2:** Điền thông tin vào form tạo mới [![](https://docs.tourkit.vn/uploads/images/gallery/2026-10/scaled-1680-/image-1791287584664.png)](https://docs.tourkit.vn/uploads/images/gallery/2026-10/image-1791287584664.png) 2.1. Khối Thông tin ching & Ảnh |Trường thông tin| Hình ảnh| Mô tả| |---|---|---| |Mã SP| [![](https://docs.tourkit.vn/uploads/images/gallery/2026-10/scaled-1680-/image-1791288007155.png)](https://docs.tourkit.vn/uploads/images/gallery/2026-10/image-1791288007155.png)| Người dùng điền mã sản phẩm hoặc để trống để hệ thống tự sinh mã| |Tên sản phẩm|[![](https://docs.tourkit.vn/uploads/images/gallery/2026-10/scaled-1680-/image-1791288085200.png)](https://docs.tourkit.vn/uploads/images/gallery/2026-10/image-1791288085200.png)|Bất buộc nhập tên sản phẩm| |Thị trường| [![](https://docs.tourkit.vn/uploads/images/gallery/2026-10/scaled-1680-/image-1791288155265.png)](https://docs.tourkit.vn/uploads/images/gallery/2026-10/image-1791288155265.png)| Bắt buộc chọn thị trường của sản phẩm| |Phân loại|[![](https://docs.tourkit.vn/uploads/images/gallery/2026-10/scaled-1680-/image-1791288217764.png)](https://docs.tourkit.vn/uploads/images/gallery/2026-10/image-1791288217764.png)| Bắt buộc chọn phân loại của sản phẩm| |Tỷ giá áp dụng| [![](https://docs.tourkit.vn/uploads/images/gallery/2026-10/scaled-1680-/image-1791288261761.png)](https://docs.tourkit.vn/uploads/images/gallery/2026-10/image-1791288261761.png)| Chọn tỷ giá cho sản phẩm
Mặc định VND-1| Ảnh sản phẩm| [![](https://docs.tourkit.vn/uploads/images/gallery/2026-10/scaled-1680-/image-1791288359383.png)](https://docs.tourkit.vn/uploads/images/gallery/2026-10/image-1791288359383.png)| Cho phép người dùng tải ảnh sản phẩm, ảnh không quá 5MB| 2.2. Khối giá và sản phẩm (Phần thu của khách hàng) |Trường thông tin| Hình ảnh| Mô tả| |--|--|--| |Tên dịch vụ|[![](https://docs.tourkit.vn/uploads/images/gallery/2026-10/scaled-1680-/image-1791288649646.png)](https://docs.tourkit.vn/uploads/images/gallery/2026-10/image-1791288649646.png)| Bắt buộc nhập ít nhất 1 dịch vụ| |Đơn giá| [![](https://docs.tourkit.vn/uploads/images/gallery/2026-10/scaled-1680-/image-1791288666019.png)](https://docs.tourkit.vn/uploads/images/gallery/2026-10/image-1791288666019.png)|Giá tiền của dịch vụ| | Tỷ giá|[![](https://docs.tourkit.vn/uploads/images/gallery/2026-10/scaled-1680-/image-1791288678026.png)](https://docs.tourkit.vn/uploads/images/gallery/2026-10/image-1791288678026.png)| Tỷ giá quy đổi
Nếu không nhập sẽ bắt theo trường Tỷ giá áp dụng ở phần 2.1| |Số lượng| [![](https://docs.tourkit.vn/uploads/images/gallery/2026-10/scaled-1680-/image-1791288687197.png)](https://docs.tourkit.vn/uploads/images/gallery/2026-10/image-1791288687197.png)|Số lượng dịch vụ sử dụng| | VAT|[![](https://docs.tourkit.vn/uploads/images/gallery/2026-10/scaled-1680-/image-1791288695643.png)](https://docs.tourkit.vn/uploads/images/gallery/2026-10/image-1791288695643.png)|Phần trăm VAT áp dụng cho dịch vụ| |Thành tiền|[![](https://docs.tourkit.vn/uploads/images/gallery/2026-10/scaled-1680-/image-1791288708718.png)](https://docs.tourkit.vn/uploads/images/gallery/2026-10/image-1791288708718.png)|Tổng tiền của dịch vụ sau khi đã tính cả số lượng và VAT| |Chức năng|[![](https://docs.tourkit.vn/uploads/images/gallery/2026-10/scaled-1680-/image-1791288728974.png)](https://docs.tourkit.vn/uploads/images/gallery/2026-10/image-1791288728974.png)| Người dùng có thể xóa dịch vụ| |Thêm dòng dịch vụ|[![](https://docs.tourkit.vn/uploads/images/gallery/2026-10/scaled-1680-/image-1791288756639.png)](https://docs.tourkit.vn/uploads/images/gallery/2026-10/image-1791288756639.png)| Người dùng có thể thêm dịch vụ| 2.3. Khối Dự toán chi phí |Trường thông tin| Hình ảnh| Mô tả| |--|--|--| |Dịch vụ|[![](https://docs.tourkit.vn/uploads/images/gallery/2026-10/scaled-1680-/image-1791289156179.png)](https://docs.tourkit.vn/uploads/images/gallery/2026-10/image-1791289156179.png)| Chọn loại hình NCC và mã NCC của dịch vụ cần sử dụng| | Tên dịch vụ|[![](https://docs.tourkit.vn/uploads/images/gallery/2026-10/scaled-1680-/image-1791289382767.png)](https://docs.tourkit.vn/uploads/images/gallery/2026-10/image-1791289382767.png)| Tên dịch vụ sử dụng| |Check in| [![](https://docs.tourkit.vn/uploads/images/gallery/2026-10/scaled-1680-/image-1791289425946.png)](https://docs.tourkit.vn/uploads/images/gallery/2026-10/image-1791289425946.png)| Ngày check in| |Check out|[![](https://docs.tourkit.vn/uploads/images/gallery/2026-10/scaled-1680-/image-1791289451894.png)](https://docs.tourkit.vn/uploads/images/gallery/2026-10/image-1791289451894.png)| Ngày checkout| |Số lượng| [![](https://docs.tourkit.vn/uploads/images/gallery/2026-10/scaled-1680-/image-1791289476346.png)](https://docs.tourkit.vn/uploads/images/gallery/2026-10/image-1791289476346.png)| Số lượng dịch vụ cần sử dụng |Số lượt|[![](https://docs.tourkit.vn/uploads/images/gallery/2026-10/scaled-1680-/image-1791289489738.png)](https://docs.tourkit.vn/uploads/images/gallery/2026-10/image-1791289489738.png)| Số lượt dịch vụ cần sử dụng |Giá NET|[![](https://docs.tourkit.vn/uploads/images/gallery/2026-10/scaled-1680-/image-1791289506040.png)](https://docs.tourkit.vn/uploads/images/gallery/2026-10/image-1791289506040.png)| Giá NET của dịch vụ |Tỷ giá|[![](https://docs.tourkit.vn/uploads/images/gallery/2026-10/scaled-1680-/image-1791289524769.png)](https://docs.tourkit.vn/uploads/images/gallery/2026-10/image-1791289524769.png)| Tỷ giá áp dụng cho dịch vụ
Nếu không chọn sẽ bắt mặc định theo trường Tỷ giá áp dụng ở phần 2.1 |Phụ thu|[![](https://docs.tourkit.vn/uploads/images/gallery/2026-10/scaled-1680-/image-1791289534971.png)](https://docs.tourkit.vn/uploads/images/gallery/2026-10/image-1791289534971.png)| Phụ thu của dịch vụ |VAT|[![](https://docs.tourkit.vn/uploads/images/gallery/2026-10/scaled-1680-/image-1791289545014.png)](https://docs.tourkit.vn/uploads/images/gallery/2026-10/image-1791289545014.png)| Phần trăm VAT phải trả khi sử dụng dịch vụ |Tổng chi|[![](https://docs.tourkit.vn/uploads/images/gallery/2026-10/scaled-1680-/image-1791289554598.png)](https://docs.tourkit.vn/uploads/images/gallery/2026-10/image-1791289554598.png)| Tổng chi phí phải thanh toán cho NCC khi sử dụng dịch vụ sau khi đã cộng tất cả các chi phí (Phụ thu, VAT) |Chức năng|[![](https://docs.tourkit.vn/uploads/images/gallery/2026-10/scaled-1680-/image-1791289562930.png)](https://docs.tourkit.vn/uploads/images/gallery/2026-10/image-1791289562930.png)| Người dùng có thể xóa dịch vụ hoặc NCC| |Thêm dòng|[![](https://docs.tourkit.vn/uploads/images/gallery/2026-10/scaled-1680-/image-1791289573342.png)](https://docs.tourkit.vn/uploads/images/gallery/2026-10/image-1791289573342.png)|Thêm dịch vụ con của NCC| |Thêm dịch vụ|[![](https://docs.tourkit.vn/uploads/images/gallery/2026-10/scaled-1680-/image-1791289581377.png)](https://docs.tourkit.vn/uploads/images/gallery/2026-10/image-1791289581377.png)| Thêm NCC| 2.4. Khối Phân quyền & Ngày |Trường thông tin| Hình ảnh| Mô tả| |--|--|--| |Ngày tạo|[![](https://docs.tourkit.vn/uploads/images/gallery/2026-10/scaled-1680-/image-1791289971932.png)](https://docs.tourkit.vn/uploads/images/gallery/2026-10/image-1791289971932.png)| Mặc định là ngày hiện tại, có thể tùy chọn |Người tạo|[![](https://docs.tourkit.vn/uploads/images/gallery/2026-10/scaled-1680-/image-1791289980789.png)](https://docs.tourkit.vn/uploads/images/gallery/2026-10/image-1791289980789.png)| Mặc định là tài khoản đang đăng nhập thực hiện thao tác, Có thể chọn tài khoản khác| |Ngày đi|[![](https://docs.tourkit.vn/uploads/images/gallery/2026-10/scaled-1680-/image-1791289989249.png)](https://docs.tourkit.vn/uploads/images/gallery/2026-10/image-1791289989249.png)| Nhập ngày đi |Ngày về|[![](https://docs.tourkit.vn/uploads/images/gallery/2026-10/scaled-1680-/image-1791289997314.png)](https://docs.tourkit.vn/uploads/images/gallery/2026-10/image-1791289997314.png)| Nhập ngày về |Chi nhánh áp dụng|[![](https://docs.tourkit.vn/uploads/images/gallery/2026-10/scaled-1680-/image-1791290008973.png)](https://docs.tourkit.vn/uploads/images/gallery/2026-10/image-1791290008973.png)| Mặc định chọn tất cả chi nhánh, người dùng có thể chọn chi nhánh khác
**Lưu ý**: Trong trường hợp có chọn chi nhánh => Chỉ chi nhánh được chọn mới nhìn thấy được sản phẩm| |File lịch trình|[![](https://docs.tourkit.vn/uploads/images/gallery/2026-10/scaled-1680-/image-1791290021023.png)](https://docs.tourkit.vn/uploads/images/gallery/2026-10/image-1791290021023.png)| Người dùng uplòad file mong muốn |Link lịch trình|[![](https://docs.tourkit.vn/uploads/images/gallery/2026-10/scaled-1680-/image-1791290031428.png)](https://docs.tourkit.vn/uploads/images/gallery/2026-10/image-1791290031428.png)| Người dùng điền link tài liệu| 2.5. Khối ĐIều khoản & Chính sách Trường thông tin|Mô tả |------|------| Dịch vụ bao gồm|Nhập dịch vụ bao gồm Dịch vụ không bao gồm|Nhập dịch vụ không bao gồm Chính sách Hoàn / Hủy & Thanh toán|Nhập chính sách hoàn hủy Ghi chú sản phẩm|Nhập ghi chú sản phẩm 2.6. Khối Lịch trình chi tiết Người dùng nhập lịch trình các ngày của sản phẩm - Click **[Thêm ngày]**[![](https://docs.tourkit.vn/uploads/images/gallery/2026-10/scaled-1680-/image-1791217031400.png)](https://docs.tourkit.vn/uploads/images/gallery/2026-10/image-1791217031400.png) - Điền thông tin lịch trình mong muốn [![](https://docs.tourkit.vn/uploads/images/gallery/2026-10/scaled-1680-/image-1791217072533.png)](https://docs.tourkit.vn/uploads/images/gallery/2026-10/image-1791217072533.png) **Bước 3:** Click **[Hoàn tất tạo sản phẩm]**[![](https://docs.tourkit.vn/uploads/images/gallery/2026-10/scaled-1680-/image-1791217108289.png)](https://docs.tourkit.vn/uploads/images/gallery/2026-10/image-1791217108289.png) => Sản phẩm vừa tạo hiển thị tại list sản phẩm ##### **3.2. Sửa sản phẩm** Người dùng có thể click sửa tại list hoặc sửa khi xem chi tiết - Sửa tại list: - Click biểu tượng 3 gạch [![](https://docs.tourkit.vn/uploads/images/gallery/2026-10/scaled-1680-/image-1791217346520.png)](https://docs.tourkit.vn/uploads/images/gallery/2026-10/image-1791217346520.png) - Click Sửa [![](https://docs.tourkit.vn/uploads/images/gallery/2026-10/scaled-1680-/image-1791217366207.png)](https://docs.tourkit.vn/uploads/images/gallery/2026-10/image-1791217366207.png) - Sửa thông tin mong muốn - Click **[Lưu thay đổi]**[![](https://docs.tourkit.vn/uploads/images/gallery/2026-10/scaled-1680-/image-1791217413534.png)](https://docs.tourkit.vn/uploads/images/gallery/2026-10/image-1791217413534.png) - Sửa khi xem chi tiết sản phẩm: - Chọn Xem chi tiết 1 sản phẩm bất kỳ - Click **[Sửa]**[![](https://docs.tourkit.vn/uploads/images/gallery/2026-10/scaled-1680-/image-1791217484679.png)](https://docs.tourkit.vn/uploads/images/gallery/2026-10/image-1791217484679.png) - Sửa thông tin mong muốn - Click **[Lưu thay đổi]**[![](https://docs.tourkit.vn/uploads/images/gallery/2026-10/scaled-1680-/image-1791217413534.png)](https://docs.tourkit.vn/uploads/images/gallery/2026-10/image-1791217413534.png) ##### **3.3. Xóa sản phẩm** - Click biểu tượng 3 gạch [![](https://docs.tourkit.vn/uploads/images/gallery/2026-10/scaled-1680-/image-1791217346520.png)](https://docs.tourkit.vn/uploads/images/gallery/2026-10/image-1791217346520.png) - Click Xóa [![](https://docs.tourkit.vn/uploads/images/gallery/2026-10/scaled-1680-/image-1791217655179.png)](https://docs.tourkit.vn/uploads/images/gallery/2026-10/image-1791217655179.png) - Xác nhận xóa [![](https://docs.tourkit.vn/uploads/images/gallery/2026-10/scaled-1680-/image-1791290521479.png)](https://docs.tourkit.vn/uploads/images/gallery/2026-10/image-1791290521479.png) - Click **[Xóa]** => xóa thành công sản phẩm ##### **3.4. Tạo báo giá** Người dùng có thể tạo báo giá nhanh tại list sản phẩm/khi xem chi tiết sản phẩm Bước 1: Click tạo báo giá [![](https://docs.tourkit.vn/uploads/images/gallery/2026-10/scaled-1680-/image-1791290622065.png)](https://docs.tourkit.vn/uploads/images/gallery/2026-10/image-1791290622065.png) => Hệ thống hiển thị form tạo báo giá [![](https://docs.tourkit.vn/uploads/images/gallery/2026-10/scaled-1680-/image-1791290655845.png)](https://docs.tourkit.vn/uploads/images/gallery/2026-10/image-1791290655845.png) Bước 2: Điền thông tin vào form Bước 3: Lưu báo giá Người dùng có thể sao chép báo giá gửi zalo, Xuất file báo giá PDF ##### **3.5. Tạo đơn hàng nhanh** Người dùng có thể tạo đơn hàng nhanh tại list sản phẩm/khi xem chi tiết sản phẩm Bước 1: Click tạo đơn [![](https://docs.tourkit.vn/uploads/images/gallery/2026-10/scaled-1680-/image-1791290731460.png)](https://docs.tourkit.vn/uploads/images/gallery/2026-10/image-1791290731460.png) => Hệ thống hiển thị form tạo đơn hàng [![](https://docs.tourkit.vn/uploads/images/gallery/2026-10/scaled-1680-/image-1791290770634.png)](https://docs.tourkit.vn/uploads/images/gallery/2026-10/image-1791290770634.png) Bước 2: Điền thông tin vào form Bước 3: Lưu đơn hàng ##### **3.6. Sao chép sản phẩm mãu** Người dùng có thể tạo nhanh sản phẩm mẫu tại list sản phẩm/khi xem chi tiết sản phẩm Bước 1: Click sao chép [![](https://docs.tourkit.vn/uploads/images/gallery/2026-10/scaled-1680-/image-1791290909147.png)](https://docs.tourkit.vn/uploads/images/gallery/2026-10/image-1791290909147.png) => Hệ thống hiển thị form chỉnh sửa sản phẩm [![](https://docs.tourkit.vn/uploads/images/gallery/2026-10/scaled-1680-/image-1791290980943.png)](https://docs.tourkit.vn/uploads/images/gallery/2026-10/image-1791290980943.png) Bước 2: Chỉnh sửa các thông tin cần thiết trong form Bước 3: Lưu thay đổi => Sản phẩm vừa tạo hiển thị tại list sản phẩm #### **4. List sản phẩm** [![](https://docs.tourkit.vn/uploads/images/gallery/2026-10/scaled-1680-/image-1791290816529.png)](https://docs.tourkit.vn/uploads/images/gallery/2026-10/image-1791290816529.png) # CHAT NỘI BỘ #### **1. Cấu hình phân quyền** **Bước 1:** Hệ thống => Cài đặt hệ thống => Cấu hình => Phân quyền chức vụ phòng ban => Chọn phòng ban cần phân quyền [![](https://docs.tourkit.vn/uploads/images/gallery/2026-11/scaled-1680-/image-1793593215689.png)](https://docs.tourkit.vn/uploads/images/gallery/2026-11/image-1793593215689.png) **Bước 2:** Chọn phân quyền [![](https://docs.tourkit.vn/uploads/images/gallery/2026-11/scaled-1680-/image-1793593356117.png)](https://docs.tourkit.vn/uploads/images/gallery/2026-11/image-1793593356117.png)
Phân quyềnMô tả
Xem Tất cả đoạn chat- Xem tất cả các đoạn chat có trên hệ thống - Các đoạn chat không được thêm vào chỉ được xem tin nhắn (Không biết ai đang nhắn vào không có quyền nhắn trong đoạn chat)
Xem đoạn chat mình được phân côngChỉ nhìn thấy các đoạn chat được thêm vào
#### **2. Truy cập vào màn Chat nội bộ** Truy cập hệ thống => Click Chat hoặc icon **\[Chat\]**[![](https://docs.tourkit.vn/uploads/images/gallery/2026-11/scaled-1680-/image-1793593676820.png)](https://docs.tourkit.vn/uploads/images/gallery/2026-11/image-1793593676820.png) #### **3. Cách tạo mới đoạn chat** #### **3.1. Tạo mới đoạn chat từ đơn** Chọn 1 đơn hàng bất kì => Click icon Chat [![](https://docs.tourkit.vn/uploads/images/gallery/2026-11/scaled-1680-/image-1793593979131.png)](https://docs.tourkit.vn/uploads/images/gallery/2026-11/image-1793593979131.png) **Lưu ý**: - Khi tạo đoạn chat từ đơn hàng => Tự động thêm các thành viên liên quan vào đoạn chat (Người tạo, NVĐH/ NVPT, Người duyệt) + Chủ phòng chat là người tạo đơn - Với đơn FIT: Sẽ thêm tất cả NVĐH + Sale phụ trách bán tour (Không thêm CTV/Đại lý) - Với đoạn chat tạo từ đơn click icon **\[Mở đơn\]** => Điều hướng đến đơn đoạn chat được khởi tạo [![](https://docs.tourkit.vn/uploads/images/gallery/2026-11/scaled-1680-/image-1793594251601.png)](https://docs.tourkit.vn/uploads/images/gallery/2026-11/image-1793594251601.png) #### **3.2. Tạo mới đoạn chat từ module chat** **Bước 1:** Truy cập hệ thống => Click Chat hoặc icon **\[Chat\]**[![](https://docs.tourkit.vn/uploads/images/gallery/2026-11/scaled-1680-/image-1793593676820.png)](https://docs.tourkit.vn/uploads/images/gallery/2026-11/image-1793593676820.png) **Bước 2:** Click button **\[Trò chuyện mới\]**[![](https://docs.tourkit.vn/uploads/images/gallery/2026-11/scaled-1680-/image-1793594369963.png)](https://docs.tourkit.vn/uploads/images/gallery/2026-11/image-1793594369963.png) **Bước 3**: Chọn cấu hình cuộc trò chuyện [![](https://docs.tourkit.vn/uploads/images/gallery/2026-11/scaled-1680-/image-1793594423426.png)](https://docs.tourkit.vn/uploads/images/gallery/2026-11/image-1793594423426.png) **Bước4:** Click button **\[Bắt đầu trò chuyện\]** [![](https://docs.tourkit.vn/uploads/images/gallery/2026-11/scaled-1680-/image-1793594498394.png)](https://docs.tourkit.vn/uploads/images/gallery/2026-11/image-1793594498394.png)