Tourkit-Hướng dẫn sử dụng Tourkit

Thông số	Mô tả
	Tổng số KH
	Số lượng khách tạo trong ngày hiện tại
	Số lượng khách tạo trong tháng hiện tại
	Số lượng khách đặt tour 1 lần
	Số lượng khách đặt tour từ 2 lần

3.Bộ lọc

3.1. Bộ lọc mặc định

Trường lọc	Mô tả
	Nhập từ khóa tìm kiếm
	Nhập doanh thu từ cần lọc
	Nhập doanh thu đến cần lọc
	Nhập thời gian tạo cần lọc
	Nhập thời gian chăm sóc cần lọc
	Chọn chi nhánh cần lọc
	Chọn nhóm cần lọc

3.1. Bộ lọc mở rộng

Click [Xem thêm bộ lọc] => Hiển thị bộ lọc mở rộng

Trường lọc	Mô tả
	Chọn nguồn khách hàng cần lọc
	Chọn người tạo cần tìm
	Chọn thì trường cần lọc
	Chọn tỉnh thành cần tìm
	Chọn phòng ban cầm tìm
	Chọn giới tính cần tìm
	Nhập CTV cần tìm
	Chọn tag cần tìm
	Chọn chiến dịch cần tìm
	Chọn NV phụ trách cần lọc
	Chọn Người theo dõi cần tìm
	Chọn ngày sinh cần lọc

4. Các chức năng

4.1. Tạo mới

Bước 1: Click [Tạo mới] => Hiển thị form tạo mới

Bước 2: Điền thông tin vào form

Trường thông tin	Hình ảnh	Mô tả
Mã khách hàng		Hệ thống tự sinh
Họ và tên		Bắt buộc nhập tên khách hàng
Số điện thoại		Bắt buộc nhập
Ngày sinh		Nhập ngày sinh của khách hàng
Email		Nhập email khách hàng
Nguồn khách hàng		Chọn nguồn khách
Loại khách hàng		Chọn Loại khách hàng
Thẻ(Tags)		Chọn thẻ tag/tạo tag mới
Giới tính		Chọn giới tính của khách
Tỉnh thành		Chọn Tỉnh thành
Địa chỉ		Nhập địa chỉ của khách
CMT/Hộ chiếu		Nhập CMT/Hộ chiếu của khách
Ngày cấp		Nhập ngày cấp CMT/Hộ chiếu của khách
Ngày hết hạn		Nhập ngày hết hạn CMT/Hộ chiếu của khách

Bước 3: Click [Lưu thông tin] => Khách hàng vừ tạo sẽ được hiển thị tại danh sách data khách hàng

4.2. AI đánh giá khách hàng

B1: Click [AI đánh giá KH] => Hệ thống chuyển sang trang đánh giá data

B2: Thực hiện đánh giá data KH tại màn

Các data được đánh giá sẽ hiển thị đánh giá khách hàng đó ở chi tiết data KH trên ERP

4.4. Sinh nhật

Click [Sinh nhật] => Hệ thống hiển thị các data có ngày sinh nhật trong tháng hiện tại

4.5. Nhập file

Click [Nhập file]

=> Hệ thống hiển thị form nhập dữ liệu

Chọn Loại khách hàng mong muốn

=> Click để tải file mẫu để điền thông tin mong muốn theo loại khách hàng đã chọn
Chọn thông tin các trường mong muốn để nhập dữ liệu
Click [Thực hiện]

=> Hệ thống sẽ hiển thị tất cả các data vừa import

Lưu ý:

Không được để trống SĐT, Tên KH => Hệ thống sẽ dừng import đến data có dữ liệu trống
Lấy đúng file mẫu điền thông tin dữ liệu để import thành công dữ liệu

4.6. Xuất file

B1: Click [Xuất File] => Hệ thống hiển thị Form Xuất dữ liệu

B2: Chọn khoảng data muốn xuất

Điền Từ bản ghi muốn xuất

Điền Đến bản ghi muốn xuất

B3: Click [Xuất file]

=> Hệ thống tự động tải xuống file data KH về thiết bị

4.7. Hướng dẫn

Click [Hệ thống]
Click [Hướng dẫn]
Chọn [Tài liệu PDF/Web]=> Hệ thống điều hướng sang trang HDSD [
Chọn [Video Youtube] => Màn hình điều hướng sang Youtube của Tourkit

4.8. Báo cáo

Click [Theo dõi]
Click [Báo cáo]
Hệ thống chuyển sang màn Báo cáo khách hàng

4.9. Lịch sử cuộc gọi

Click [Theo dõi]
Click [Lịch sử cuộc gọi]
Hệ thống chuyển sang màn Lịch sự cuộc gọi: Hiển thị lịch sử các cuộc gọi

4.10. Tùy chỉnh cột

4.11. Sửa data

4.12. Xóa data

4.13. Thao tác hàng loạt data

4.14. Chuyển data lên chiến dịch lead

4.15. Gọi điện khách hàng

5. Danh sách data khách hàng

Cột	Mô tả
Mã khách hàng	Hiển thị mã khách hàng

CRM

Quản lý lịch hẹn

Đang cập nhật vui lòng quay lại sau

CRM

Feedback

Đang cập nhật vui lòng quay lại sau

Nhà cung cấp

Đang cập nhật vui lòng quay lại sau

Báo giá

Tính giá tour

Đang cập nhật vui lòng quay lại sau

Báo giá

Tính giá AI

Đang cập nhật vui lòng quay lại sau

Báo giá

Tính giá Combo

Đang cập nhật vui lòng quay lại sau

Báo giá

Tour GIT/Combo

Đang cập nhật vui lòng quay lại sau

Báo giá

Landtour

Đang cập nhật vui lòng quay lại sau

Báo giá

Booking Phòng

Đang cập nhật vui lòng quay lại sau

Báo giá

Dịch vụ lẻ

Đang cập nhật vui lòng quay lại sau

Báo giá

Visa

Đang cập nhật vui lòng quay lại sau

Đơn hàng/LKH

Tất cả đơn hàng

Đang cập nhật vui lòng quay lại sau

Đơn hàng/LKH

Tất cả Tour/LKH

Đang cập nhật vui lòng quay lại sau

Đơn hàng/LKH

Tour FIT

Đang cập nhật vui lòng quay lại sau

Đơn hàng/LKH

Tour GIT/Combo

Đang cập nhật vui lòng quay lại sau

Đơn hàng/LKH

LandTour

Đang cập nhật vui lòng quay lại sau

Đơn hàng/LKH

Visa

Đang cập nhật vui lòng quay lại sau

Đơn hàng/LKH

Dịch vụ lẻ

Đang cập nhật vui lòng quay lại sau

Booking Phòng/Khách sạn

Quỹ phòng

Đang cập nhật vui lòng quay lại sau

Booking Phòng/Khách sạn

Danh sách Booking

Đang cập nhật vui lòng quay lại sau

Vé máy bay

Nhà cung cấp vé

Đang cập nhật vui lòng quay lại sau

Vé máy bay

Vé máy bay đoàn

Đang cập nhật vui lòng quay lại sau

Vé máy bay

Vé máy bay lẻ

Đang cập nhật vui lòng quay lại sau

Dự án&Công việc

Dự án

Đang cập nhật vui lòng quay lại sau

Dự án&Công việc

Công việc của tôi

Đang cập nhật vui lòng quay lại sau

Dự án&Công việc

Danh sách công việc

Đang cập nhật vui lòng quay lại sau

Dự án&Công việc

Báo cáo hiệu suất

Đang cập nhật vui lòng quay lại sau

Tài chính/Kế toán

Phiếu thu chờ

Đang cập nhật vui lòng quay lại sau

Tài chính/Kế toán

Phiếu thu

Đang cập nhật vui lòng quay lại sau

Tài chính/Kế toán

Phiếu chi

Đang cập nhật vui lòng quay lại sau

Tài chính/Kế toán

Danh sách hóa đơn (VAT)

Đang cập nhật vui lòng quay lại sau

Tài chính/Kế toán

Thống kê dòng tiền

Đang cập nhật vui lòng quay lại sau

Hướng dẫn viên

Đang cập nhật vui lòng quay lại sau

Hướng dẫn viên

Lịch điều Hướng dẫn viên

Đang cập nhật vui lòng quay lại sau

Hướng dẫn viên

Báo cáo

Đang cập nhật vui lòng quay lại sau

Quản lý xe

Kho xe

Đang cập nhật vui lòng quay lại sau

Quản lý xe

Lịch xe chờ duyệt

Đang cập nhật vui lòng quay lại sau

Quản lý xe

Lịch điều xe

Đang cập nhật vui lòng quay lại sau

Quản lý xe