LEAD TIỀM NĂNG

Chiến dịch Lead

Truy cập: Menu → Leads tiềm năng

1. Tạo chiến dịch

Click [Tạo chiến dịch] để thêm 1 chiến dịch người dùng mong muốn. Sau khi click [Tạo chiến dịch] hệ thống hiển thị như ảnh dưới:

Người dùng nhập tên chiến dịch mong muốn sau đó click [Lưu]

2. Màn view leads tiềm năng
Trường thông tin Hình ảnh minh hoạ Mô tả
Người tạo Hiển thị người tạo chiến dịch đó
Ngày tạo bắt theo thời gian tạo chiến dịch.
Thời gian update khách Hiển thị thời gian cuối cùng update khách
Số Lead - Xanh dương: tổng số khách có trong lead, Xanh lá: tổng số khách đã có nhân viên nhận, Đỏ: Tổng số khách chưa có nhân viên nhận
Tiến độ = Tổng số lead đã nhận / tổng số lead
Có chăm sóc Tổng số khách có comment ở data khách hàng
Tỉ lệ chăm sóc = Có chăm sóc / Tổng số leads
Đơn chốt = Tổng số đơn của khách đặt
Tỉ lệ chốt = Đơn chốt / Tổng số leads
Tình trạng - Hoàn thành: Tổng leads = Tổng leads nhận, Đang xử lý: Tổng leads > Tổng khách nhận
Chức năng Sửa, Xóa, Sao chép

Quản lý Lead

1. Cấu hình chia tỷ lệ

Cách thêm nhân viên vào leads

Người dùng click [Thêm nhân viên] để thêm nhân viên vào cấu hình cách thức nhận leads

Trường thông tin Hình ảnh minh hoạ Mô tả
Nhận tự do Khi ON chức năng này những nhân viên đã được thêm vào leads có thể nhận khách tùy ý
Chia đều Khi ON chức năng này hệ thống sẽ tự động chia đều các data trong leads cho từng nhân viên
Chia tỷ lệ Khi On chức năng này hệ thống sẽ chia theo đúng tỷ lệ người dùng đã set theo từng nhân viên

2. Danh sách data

Tạo khách hàng nhanh hoặc import tệp khách hàng qua file xls

Người dùng có thể tạo khách hàng nhanh cho leads bằng cách click [Tạo khách hàng] hoặc import file excel bằng cách click [Import Data]

Chuyển nhanh khách sang chiến dịch khác

Người dùng có thể chuyển khách sang chiến dịch khác bằng cách click [Tác vụ] . Sau đó chọn 1 chiến dịch cần chuyển

Xóa khách khỏi chiến dịch

Người dùng có thể xóa khách bằng cách click [Chức năng] . Sau đó chọn 1 [Thực hiện]