# FEEDBACK



# Feedback chung

**Truy cập: Menu →  Feedback →  Feedback chung**

Các feedback này được lấy từ các đánh giá của tất cả các đơn hàng
[![](https://docs.mistudio.asia/uploads/images/gallery/2025-02/scaled-1680-/image-1738635512605.png)](https://docs.mistudio.asia/uploads/images/gallery/2025-02/image-1738635512605.png)
| Trường thông tin  | Hình ảnh minh hoạ |Mô tả |
|-------|-------|-------|
| Tất cả| [![](https://docs.mistudio.asia/uploads/images/gallery/2025-02/scaled-1680-/image-1738635979270.png)](https://docs.mistudio.asia/uploads/images/gallery/2025-02/image-1738635979270.png) | Tổng số fb từ các đơn hàng|
|Điểm trung bình chất lượng|[![](https://docs.mistudio.asia/uploads/images/gallery/2025-02/scaled-1680-/image-1738636014051.png)](https://docs.mistudio.asia/uploads/images/gallery/2025-02/image-1738636014051.png)| Tổng trung bình cộng các điểm đánh giá |
Xuất sắc|[![](https://docs.mistudio.asia/uploads/images/gallery/2025-02/scaled-1680-/image-1738636118305.png)](https://docs.mistudio.asia/uploads/images/gallery/2025-02/image-1738636118305.png)  |Tổng số điểm đánh giá = 5 |
|Tốt | [![](https://docs.mistudio.asia/uploads/images/gallery/2025-02/scaled-1680-/image-1738636224518.png)](https://docs.mistudio.asia/uploads/images/gallery/2025-02/image-1738636224518.png)| Tổng số điểm đánh giá từ 4 - 5 |
|Bình thường|[![](https://docs.mistudio.asia/uploads/images/gallery/2025-02/scaled-1680-/image-1738636424950.png)](https://docs.mistudio.asia/uploads/images/gallery/2025-02/image-1738636424950.png) |Tổng số điểm đánh giá từ 3 - 4 |
|Tệ |[![](https://docs.mistudio.asia/uploads/images/gallery/2025-02/scaled-1680-/image-1738636457774.png)](https://docs.mistudio.asia/uploads/images/gallery/2025-02/image-1738636457774.png)|Tổng số điểm đánh giá từ 2 - 3|
|Rất tệ|[![](https://docs.mistudio.asia/uploads/images/gallery/2025-02/scaled-1680-/image-1738636485551.png)](https://docs.mistudio.asia/uploads/images/gallery/2025-02/image-1738636485551.png) |Tổng số điểm đánh giá từ 1 - 2  |
#### Giải thích các trường thông tin
| Trường thông tin  | Hình ảnh minh hoạ |Mô tả |
|-------|-------|-------|
| Tất cả| [![](https://docs.mistudio.asia/uploads/images/gallery/2025-02/scaled-1680-/image-1738635979270.png)](https://docs.mistudio.asia/uploads/images/gallery/2025-02/image-1738635979270.png) | Tổng số fb từ các đơn hàng|
|Điểm trung bình chất lượng|[![](https://docs.mistudio.asia/uploads/images/gallery/2025-02/scaled-1680-/image-1738636014051.png)](https://docs.mistudio.asia/uploads/images/gallery/2025-02/image-1738636014051.png)| Tổng trung bình cộng các điểm đánh giá |
Xuất sắc|[![](https://docs.mistudio.asia/uploads/images/gallery/2025-02/scaled-1680-/image-1738636118305.png)](https://docs.mistudio.asia/uploads/images/gallery/2025-02/image-1738636118305.png)  |Tổng số điểm đánh giá = 5 |
|Tốt | [![](https://docs.mistudio.asia/uploads/images/gallery/2025-02/scaled-1680-/image-1738636224518.png)](https://docs.mistudio.asia/uploads/images/gallery/2025-02/image-1738636224518.png)| Tổng số điểm đánh giá từ 4 - 5 |
|Bình thường|[![](https://docs.mistudio.asia/uploads/images/gallery/2025-02/scaled-1680-/image-1738636424950.png)](https://docs.mistudio.asia/uploads/images/gallery/2025-02/image-1738636424950.png) |Tổng số điểm đánh giá từ 3 - 4 |
|Tệ |[![](https://docs.mistudio.asia/uploads/images/gallery/2025-02/scaled-1680-/image-1738636457774.png)](https://docs.mistudio.asia/uploads/images/gallery/2025-02/image-1738636457774.png)|Tổng số điểm đánh giá từ 2 - 3|
|Rất tệ|[![](https://docs.mistudio.asia/uploads/images/gallery/2025-02/scaled-1680-/image-1738636485551.png)](https://docs.mistudio.asia/uploads/images/gallery/2025-02/image-1738636485551.png) |Tổng số điểm đánh giá từ 1 - 2  |
|Điểm đánh giá|[![](https://docs.mistudio.asia/uploads/images/gallery/2025-02/scaled-1680-/image-1738652879779.png)](https://docs.mistudio.asia/uploads/images/gallery/2025-02/image-1738652879779.png) |Số điểm đánh giá của khách hàng dành cho tour|

# Feedback ZNS

**Feedback ZNS là những đánh giá khách hàng qua ZNS**
[![](https://docs.mistudio.asia/uploads/images/gallery/2025-02/scaled-1680-/image-1738570120510.png)](https://docs.mistudio.asia/uploads/images/gallery/2025-02/image-1738570120510.png)
Người dùng muốn xem danh sách đánh giá dịch vụ thì click vào [Cài đặt] [![](https://docs.mistudio.asia/uploads/images/gallery/2025-02/scaled-1680-/image-1738570198710.png)](https://docs.mistudio.asia/uploads/images/gallery/2025-02/image-1738570198710.png) để set loại ID cần xem

VD: Người dùng muốn xem mẫu ID: 288347 (Template ID này theo ID của mẫu tin)
[![](https://docs.mistudio.asia/uploads/images/gallery/2025-02/scaled-1680-/image-1738570248925.png)](https://docs.mistudio.asia/uploads/images/gallery/2025-02/image-1738570248925.png)