FEEDBACK

• Feedback chung
• Feedback ZNS

Feedback chung

Truy cập: Menu → Feedback → Feedback chung

Các feedback này được lấy từ các đánh giá của tất cả các đơn hàng

Trường thông tin	Hình ảnh minh hoạ	Mô tả
Tất cả		Tổng số fb từ các đơn hàng
Điểm trung bình chất lượng		Tổng trung bình cộng các điểm đánh giá
Xuất sắc		Tổng số điểm đánh giá = 5
Tốt		Tổng số điểm đánh giá từ 4 - 5
Bình thường		Tổng số điểm đánh giá từ 3 - 4
Tệ		Tổng số điểm đánh giá từ 2 - 3
Rất tệ		Tổng số điểm đánh giá từ 1 - 2

Giải thích các trường thông tin

Trường thông tin	Hình ảnh minh hoạ	Mô tả
Tất cả		Tổng số fb từ các đơn hàng
Điểm trung bình chất lượng		Tổng trung bình cộng các điểm đánh giá
Xuất sắc		Tổng số điểm đánh giá = 5
Tốt		Tổng số điểm đánh giá từ 4 - 5
Bình thường		Tổng số điểm đánh giá từ 3 - 4
Tệ		Tổng số điểm đánh giá từ 2 - 3
Rất tệ		Tổng số điểm đánh giá từ 1 - 2
Điểm đánh giá		Số điểm đánh giá của khách hàng dành cho tour

Feedback ZNS

Feedback ZNS là những đánh giá khách hàng qua ZNS Người dùng muốn xem danh sách đánh giá dịch vụ thì click vào [Cài đặt] để set loại ID cần xem

VD: Người dùng muốn xem mẫu ID: 288347 (Template ID này theo ID của mẫu tin)