CÁC BÁO CÁO
Báo cáo nhân viên
Truy cập Báo cáo -> Báo cáo nhân viên
1. Bộ lọc màn Báo cáo nhân viên
| Trường thông tin | Hình ảnh minh hoạ | Mô tả |
|---|---|---|
| Tìm kiếm theo tên nhân viên |  |
Chọn hoặc gõ tên nhân viên muốn tìm kiếm |
| Chọn ngày đặt |  |
Lọc báo cáo theo ngày đặt đơn hàng |
| Ngày CI |  |
Lọc báo cáo theo ngày checkin đơn hàng |
| Ngày CO |  |
Lọc báo cáo theo ngày checkout đơn hàng |
| Chọn chi nhánh |  |
Lọc báo cáo nhân viên theo chi nhánh |
| Chọn nhóm |  |
Lọc báo cáo nhân viên theo nhóm |
2. Các thông số, số liệu báo cáo
2.1. Biểu đồ doanh thu/ thực thu theo nhân viên
-
: Doanh thu (Tổng doanh thu trong đơn có phiếu thu chưa duyệt + đã duyệt) -
: Thực thu ( Tổng doanh thu trong đơn có phiếu thu đã duyệt)
3. Danh sách nhân viên sắp xếp theo doanh thu
-
List danh sách nhân viên được sắp xếp theo Doanh thu giảm dần:
-
Thống kê nhân viên có Doanh số cao nhất:
4. Báo cáo thống kê hiệu suất nhân viên
Báo cáo thống kê hiệu suất nhân viên so sánh hiệu suất của nhân viên so với cùng kì.
| Các trường | Mô tả |
|---|---|
| Filter chọn nhân viên | Cho phép tìm kiếm các nhân viên có account đang ở trạng thái hoạt động (không hiển thị các account đã khóa hoặc CTV, Đại lý) |
| Filter chọn chi nhánh | Cho phép xem số liệu các nhân viên thuộc chi nhánh được chọn |
| Filter thời gian | Chọn khoảng thời gian muốn so sánh dữ liệu VD: Chọn 3 tháng qua (1/6/2025 - 31/8/2025) => So sánh dữ liệu của 1/6/2025 - 31/8/2025 với dữ liệu của 1/3/2025 - 31/5/2025 Chọn năm nay => So sánh dữ liệu của năm nay với dữ liệu của năm ngoái |
| Nhân viên | Tên nhân viên |
| Chi nhánh | Chi nhánh của nhân viên |
| Phòng ban | Phòng ban của nhân viên |
| Số Data khách hàng | Số khách hàng được tạo mới trong khoảng thời gian được chọn |
| Số cuộc gọi | Hiện tại đang không sử dụng đến trường này (mặc định bằng 0) |
| Chăm sóc khách hàng | Tổng số Các data khách hàng có hoạt động CSKH/Comment trong khoảng thời gian lọc |
| Tổng cơ hội | Tổng số Cơ hội được tạo ra trong khoảng thời gian lọc(Tính cả cơ hội hủy) |
| Cơ hội mới | Tổng số Cơ hội ở trạng thái Tạo Mới trong khoảng thời gian lọc |
| Số cơ hội chốt | Tổng số cơ hội ở trạng thái CHỐT ĐƠN trong khoảng thời gian lọc |
| Tổng đơn hàng | Tổng số đơn hàng được tạo ra trong hệ thống trong khoảng thời gian lọc - Không lấy báo giá - Đơn hàng FIT: Lấy cả giữ chỗ và hủy chỗ - Lấy cả hủy không đi - Tính cả đơn đã được duyệt và chưa duyệt |
| Khách hàng mua 1 lần | Số lượng khách hàng mua 1 lần, phát sinh 1 đơn hàng (Số lượng đơn hàng theo ngày đặt tour) Trường hợp 2 nhân viên tạo 1 đơn cùng 1 data -> Tính 1 đơn |
| Khách hàng mua lại | Số lượng khách hàng mua lớn hơn 1 làn (Số lượng đơn hàng tính theo ngày đặt tour) |
| Tỉ lệ chốt đơn | Số đơn hàng/Tổng Số data KH |
| Tỉ lệ chuyển đổi cơ hội | Chốt đơn ( Cơ hội) / Tổng số cơ hội |
| Giá trị trung bình đơn hàng | Tổng doanh thu/Số lượng đơn hàng |
Báo cáo tài chính
Báo cáo tài chính doanh nghiệp theo dõi, phân tích và quản lý tài chính hiệu quả:
- Báo cáo doanh thu & chi phí: Theo dõi doanh thu từ tour, khách sạn, vé máy bay, dịch vụ bổ sung và chi phí vận hành.
- Chi phí hoạt động: Tổng hợp thu nhập doanh nghiệp và các chi phí liên quan
Truy cập: Báo cáo -> Tài chính
- Màn hình quản lý Báo cáo tài chính:
1. Quản lý bộ lọc
| Trường thông tin | Hình ảnh minh hoạ | Mô tả |
|---|---|---|
| Tìm kiếm |  |
Tìm kiếm theo: Tên KH, SĐT, Mã Code đơn hàng ,... |
| Chọn khoảng thời gian |  |
Chọn khoảng thời gian theo Ngày đặt hàng |
| Loại dịch vụ |  |
Chọn loại dịch vụ : FIT/ GIT/ Land/ Booking/ Visa/ DVL, Lịch điều xe |
| Nhân viên phụ trách |  |
Chọn tìm kiếm theo nhân viên phụ trách tour |
2. Xem chi tiết lịch sử đơn hàng
-
Tại màn Báo cáo tài chính -> Click vào Chi tiết:
-
Popup xem chi tiết Lịch sử đơn hàng hiển thị:
- Hiển thị lịch sử phiếu thu - chi phát sinh trong đơn hàng
Tổng hợp báo cáo
Truy cập Báo cáo -> Báo cáo hệ thống:
1. Báo cáo nhân viên
1.1. Báo cáo nhân viên
Xem báo cáo như Module Báo cáo nhân viên
1.2. Báo cáo khách hàng
- Màn Báo cáo nhân viên:
-
1.2.1. Quản lý bộ lọc
| Trường thông tin | Hình ảnh minh hoạ | Mô tả |
|---|---|---|
| Nhập tên, SĐT, Email |  |
Tìm kiếm khách hàng theo tên, Số điện thoại, email khách hàng |
| Doanh thu Từ - Đến |  |
Tìm kiếm theo doanh thu Ví dụ: Tìm kiếm khách hàng có doanh thu trong khoảng 1,000,000 - đến 5,000,000 |
| Thời gian từ - đến |  |
Lọc theo khoảng thời gian tạo khách hàng |
| Nguồn khách hàng |  |
Lọc hiển thị theo nguồn khách hàng: Cá nhân. tiktok, Nguồn công ty,... |
| Loại khách hàng |  |
Lọc hiển thị theo nguồn khách hàng: Telesales, Tiềm năng,... |
| DS nhân viên |  |
Lọc theo nhân viên tạo data KH |
| Chọn nhóm |  |
Lọc theo nhóm |
1.2.2. Quản lý danh sách khách hàng
- Các thao tác trên màn list danh sách khách hàng: Các chức năng, thao tác: Xoá, sửa, đặt lịch CSKH,... tương tự như module Data Khách Hàng (Mục 3.Quản lý danh sách khách hàng)
1.3. Công nợ khách hàng
Truy cập Báo cáo -> Báo cáo Công nợ khách hàng
-
Màn Báo cáo công nợ khách hàng :
-
Quản lý bộ lọc:
| Trường thông tin | Hình ảnh minh hoạ | Mô tả |
|---|---|---|
| Nhập tên, SĐT, Email |  |
Tìm kiếm khách hàng theo tên, Số điện thoại, email khách hàng |
| Chọn chi nhánh |  |
Lọc theo chi nhánh người tạo Data KH |
| Nguồn khách hàng |  |
Lọc hiển thị theo nguồn khách hàng: Cá nhân. tiktok, Nguồn công ty,... |
| Loại khách hàng |  |
Lọc hiển thị theo nguồn khách hàng: Telesales, Tiềm năng,... |
| Danh sách nhân viên |  |
Lọc Data KH theo nhân viên tạo |
| Chọn nhóm |  |
Lọc hiển thị Data theo nhóm |
| Chọn phòng ban |  |
Lọc Data theo từng phòng ban |
| Ngày tạo |  |
Chọn tiêu chí lọc: Ngày tạo/ Ngày checkin/ Checkout |
| Export |  |
Tải xuống File Excel Báo cáo công nợ khách hàng |
1.4. Báo cáo Đại Lý
Truy cập Báo cáo -> Báo cáo hệ thống -> Báo cáo Đại Lý
- Màn Báo cáo Doanh thu theo đại lý hiển thị:
1.4.1. Quản lý bộ lọc
| Trường thông tin | Hình ảnh minh hoạ | Mô tả |
|---|---|---|
| Nhập tên, SĐT, Email |  |
Tìm kiếm đại lý theo Tên. SĐT, Email |
| Chọn khoảng thời gian |  |
- Chọn khoảng thời gian tạo đơn |
| Thời gian tạo |  |
- Chọn các lựa chọn xem báo cáo của Đại Lý theo đơn: Thời gian Tạo, Thời gian checkin/ checkout đơn hàng |
| Chọn chi nhánh |  |
Lọc Đại lý theo chi nhánh |
| Chọn nhóm |  |
Lọc báo cáo Đại lý theo nhóm |
| Chọn thị trường |  |
Lọc báo cáo theo thị trường |
| Export |  |
Export ra File excel Báo cáo Doanh thu theo đại lý |
1.4.2. Quản lý danh sách báo cáo Đại lý
-
Xem Báo cáo doanh thu theo thời gian tạo/ Checkin/ Checkout đơn hàng của từng Đại lý: Bước 1 : Tại màn quản lý danh sách Đại lý => Click vào 1 tên Đại lý:
Bước 2: Màn báo cáo Doanh thu theo thời gian tạo đơn hàng VD: đại lý Thoa DL:
- Tại màn này có thể thấy được các thông số báo cáo: Doanh thu, thực thu, còn thiếu, tổng chi, thực chi, hoa hồng, Doanh thu hoa hồng
- Vỉew chi tiết đơn hàng : Click vào mã đơn
để xem chi tiết đơn hàng
2. Báo cáo doanh thu
Lưu ý: Các đơn hàng: Booking, DV lẻ, Visa, Lịch điều xe phải ở trạng thái duyệt đơn mới nhảy số liệu vào báo cáo thống kê
2.1. Báo cáo doanh thu theo thời gian tạo đơn
- Màn quản lý Báo cáo doan thu theo thời gian tạo đơn hàng:
2.1.1. Quản lý bộ lọc
| Trường thông tin | Hình ảnh minh hoạ | Mô tả |
|---|---|---|
| Nhập tên, SĐT, Email | |
Tìm kiếm đại lý theo Tên. SĐT, Email |
| Chọn khoảng thời gian | |
- Chọn khoảng thời gian tạo đơn |
| Nguồn khách hàng |  |
Chọn nguồn khách hàng đặt đơn hàng: tiktok,... |
| Loại khách hàng |  |
Chọn loại khách hàng mua đơn hàng: Tiềm năng, Telesale,... |
| DS nhân viên |  |
Chọn nhân viên tạo đơn hàng |
| Chọn chi nhánh | |
Lọc Đại lý theo chi nhánh |
| Chọn nhóm | |
Lọc báo cáo Đại lý theo nhóm |
| Chọn thị trường | |
Lọc báo cáo theo thị trường |
| Chọn phòng ban |  |
Báo cáo doanh thu theo phòng ban (theo phòng ban của tài khoản tạo đơn) |
| Chọn loại tour |  |
Chọn loại tour VD: GIT, FIT,... |
| Chọn loại chốt |  |
Chọn loại chốt theo trạng thái đơn hàng: đã chốt, chưa chốt,... |
| Export | |
Export ra File excel Báo cáo Doanh thu theo thời gian tạo đơn hàng |
2.1.2. Xem chi tết báo cáo theo từng nhân viên
Tại màn Báo cáo doanh thu theo thời gian tạo đơn hàng -> Click vào Tên nhân viên: 
-> Màn Báo cáo doanh thu theo thời gian tạo đơn hàng của nhân viên Nguyễn Thoa hiển thị:
- Tại màn này có thể thấy được các thông số báo cáo: Doanh thu, thực thu, còn thiếu, tổng chi, thực chi, hoa hồng, Doanh thu hoa hồng
- Vỉew chi tiết đơn hàng : Click vào mã đơn
để xem chi tiết đơn hàng
2.2. Báo cáo doanh thu theo thời gian checkin đơn hàng
(Tương tự như Báo cáo doanh thu theo thời gian tạo đơn hàng)
- Các báo cáo sẽ lấy theo ngày checkin đơn hàng
2.3. Báo cáo doanh thu theo thời gian checkout đơn hàng
(Tương tự như Báo cáo doanh thu theo thời gian tạo đơn hàng)
- Các báo cáo sẽ lấy theo ngày checkout đơn hàng
2.4. Báo cáo doanh thu theo thời gian Duyệt đơn hàng
(Tương tự như Báo cáo doanh thu theo thời gian tạo đơn hàng)
- Các báo cáo sẽ lấy theo trạng thái đơn khi ở trạng thái Đã chốt hoa hồng
2.5. Báo cáo lợi nhuận
- Màn hình quản lý Báo cáo lợi nhuận:
2.5.1. Quản lý bộ lọc báo cáo lợi nhuận
| Trường thông tin | Hình ảnh minh hoạ | Mô tả |
|---|---|---|
| Nhập tên, SĐT, Email | |
Tìm kiếm đại lý theo Tên. SĐT, Email |
| Chọn khoảng thời gian | |
- Chọn khoảng thời gian tạo đơn |
| Nguồn khách hàng | |
Chọn nguồn khách hàng đặt đơn hàng: tiktok,... |
| Loại khách hàng | |
Chọn loại khách hàng mua đơn hàng: Tiềm năng, Telesale,... |
| DS nhân viên | |
Chọn nhân viên tạo đơn hàng |
| Chọn chi nhánh | |
Lọc Đại lý theo chi nhánh |
| Chọn nhóm | |
Lọc báo cáo Đại lý theo nhóm |
| Chọn thị trường | |
Lọc báo cáo theo thị trường |
| Chọn phòng ban | |
Báo cáo doanh thu theo phòng ban (theo phòng ban của tài khoản tạo đơn) |
| Chọn loại tour | |
Chọn loại tour VD: GIT, FIT,... |
| Chọn loại chốt | |
Chọn loại chốt theo trạng thái đơn hàng: đã chốt, chưa chốt,... |
| Export | |
Export ra File excel Báo cáo Lợi nhuận |
2.5.2. Quản lý màn Báo cáo lợi nhuận
- Tại màn này có thể thấy được các thông số báo cáo: Doanh thu, lợi nhuận, hoa hồng
- View chi tiết lợi nhuận theo từng nhân viên: Click tên Nhân viên:
-> Màn Danh sách đơn hàng có lợi nhuận của nhân viên Nguyễn Thoa hiển thị:
3. Báo cáo công nợ NCC
- Màn Báo cáo công nợ NCC:
3.1. Quản lý bộ lọc
| Trường thông tin | Hình ảnh minh hoạ | Mô tả |
|---|---|---|
| Nhập tên, SĐT, Email |  |
Tìm kiếm NCC theo tên, SĐT, email,.. |
| Chọn loại NCC |  |
Chọn loại NCC: khách sạn, vé, nhà xe,... |
| Chọn tỉnh thành |  |
Chọn tỉnh thành NCC |
| Thị trường |  |
Chọn thị trường NCC: nội địa,... |
| Chi nhánh |  |
Chọn Chi nhánh NCC: chi nhánh 1, chi nhánh 2, chi nhánh 3,... |
| Ngày đặt |  |
Lọc các dịch vụ trong đơn của NCC theo : Ngày đặt đơn, Ngày checkin, ngày checkout |
3.2. Quản lý danh sách công nợ NCC
| Chức năng | Hình ảnh minh hoạ | Mô tả |
|---|---|---|
| Xem công nợ NCC |  |
- Click vào icon để xem chi tiết công nợ NCC |
| Xem lịch sử giao dịch NCC |  |
- click vào ô màu vàng -> hệ thống hiển thị màn Lịch sử giao dịch NCC |
| Nút chức năng |  |
- Hoàn quỹ (phiếu thu có tích hoàn quỹ NCC) - Nạp ký quỹ (phiếu chi tích Nạp ký quỹ) - Lịch sử giao dịch: Xem lịch sử giao dịch NCC |
3.3. Chức năng export
Click button [Export] 
sẽ tải xuống file excel danh sách công nợ của các nhà cung cấp hiển thị trên màn hình
File export gồm các trường thông tin sau:
| Tên trường | Mô tả |
|---|---|
| Mã NCC | Mã nhà cung cấp |
| Tên NCC | Tên nhà cung cấp |
| Số điện thoại | Số điện thoại của nhà cung cấp |
| Email của nhà cung cấp | |
| Loại NCC | Loại nhà cung cấp |
| Tỉnh thành | Tỉnh thành của nhà cung cấp |
| Số lượng sử dụng | Số lượng sử dụng |
| Tổng mua | Tổng mua |
| Đã mua | Đã mua |
| Thu hộ | Thu hộ |
| Còn nợ | Còn nợ |
| Số dư | Số dư |
| Tình trạng | Tình trạng của nhà cung cấp (có còn hoạt động hay không) |
| Nhân viên tạo | Nhân viên tạo |
| Chi nhánh | Lấy theo nhân viên tạo |
4. Xuất báo cáo
-
Báo cáo thu - chi: Xuất báo cáo theo các khoảng thời gian:
-
Báo cáo hoạt động kinh doanh: Xuất báo cáo theo: Tuần , Tháng, Năm
-
CHi tiết công nợ phải thu : Tuỳ chọn khoảng thời gian
5. Báo cáo khác
5.1. Báo cáo hoạt động kinh doanh
- Báo cáo hoạt động kinh doanh: cung cấp cái nhìn tổng quan về tình hình kinh doanh của doanh nghiệp trong một khoảng thời gian nhất định
5.2. Báo cáo chi nhánh
- Báo cáo chi nhánh: báo cáo các số liệu Doanh thu nhân viên theo chi nhánh
5.3. Báo cáo công ty
- Báo cáo công ty: Tổng quan số liệu Báo cáo về Doanh thu/ Lợi nhuận,... của công ty theo : Ngày đặt/ Loại hình tour/ Loại thị trường:
