Tourkit - Hướng dẫn phòng kinh doanh


DATA KHÁCH HÀNG

I.Data Khách Hàng

Data khách hàng : là kho lưu trữ thông tin khách hàng của công ty bao gồm: Tên, Địa chỉ, SĐT,..

1. THÊM MỚI KHÁCH HÀNG:

Click để mở bảng thông tin khách hàng

2. IMPORT HÀNG LOẠT KHÁCH HÀNG
3. QUẢN LÝ DANH SÁCH KHÁCH HÀNG

3.1 Bộ lọc thông tin

3.2 Quản Lý Thông Tin Từng Khách Hàng

Các trường thông tin chi tiết bao gồm:

Trường Thông Tin Mô Tả
1 Thông tin chi tiết Xem thông tin chi tiết của khách hàng
- Click vào link Facebook hoặc Zalo của khách hàng
- Click để sửa hoặc xóa thông tin khách hàng (Tuy nhiên trong trường hợp khách hàng đã phát sinh đơn hàng thì không thể xóa)
2 Thông tin đặt hàng Xem lịch sử đặt hàng của khách hàng
3 Thông tin liên hệ Xem hoặc thêm mới thông tin liên hệ. click vào tạo để thêm thông tin liên hệ nhanh chóng
4 Lịch chăm sóc khách hàng Xem lịch sử chăm sóc hoặc thêm lịch chăm sóc mới
5 Báo giá Xem lịch sử báo giá hoặc tạo nhanh báo giá
6 Đơn hàng Xem lịch sử đơn hàng, thao tác tương tự phần Báo giá
7 Hóa đơn Xem lịch sử hóa đơn của khách hàng
8 Công nợ Xem lịch sử công nợ và xuất file Excel nếu cần
9 Cơ hội Xem và tạo nhanh cơ hội kinh doanh
10 Cuộc gọi Xem lịch sử cuộc gọi trước đây với khách hàng
11 Thông tin thêm Ghi chú các phần cần lưu ý và thêm tệp đính kèm nếu cần

Lưu ý:

Báo Giá

I.Tính giá Tour

Truy cập: Menu → Báo giá → Tính Giá Tour

1. Tạo báo giá
Trường thông tin Hình ảnh minh hoạ Mô tả
Mã báo giá Nhập mã theo quy định công ty
Mã tour Người dùng nhập mã tour của khách
lịch trình Nhập lịch trình báo giá
Nhóm/ Thị trường Lựa chọn thị trường đã được cài đặt sẵn để phân loại, thống kê
Ngày đặt Tour Là ngày khách đặt tour để theo dõi thời gian đặt
Ngày thanh toán Là Ngày dự kiến khách sẽ thanh toán cho đơn hàng để nắm được lịch dự kiến của khách hàng
Ngày đi - Ngày về Là ngày Khách bắt đầu di chuyển và kết thúc dịch vụ.
Tỷ giá Nhập tỷ giá nếu có. Chưa có thì vào quản lý hệ thống để thêm.
1.1. Thông tin Khách hàng:
Trường thông tin Hình ảnh minh hoạ Mô tả
ThôNg tin khách hàng - Đối với Khách hàng đã có trong kho Data: Gõ tên hoặc Số điện thoại của khách để hệ thống tự đề xuất thông tin có sẵn.
- Đối với Khách hàng mới chưa có trong kho Data khách hàng : Ấn vào nút để mở lên Popup “ Tạo mới khách hàng”. Lúc này data khách mới sẽ được tự động lưu vào Kho Data khách hàng để sử dụng cho sau này
Nhân viên điều hành Đối với các đơn hàng cần 1 Nhân viên Điều hành dịch vụ kết hợp cùng Sales xử lý thì chọn vào ô Nhân viên điều hành để gán phiếu cho nhân viên được chọn cùng nhìn thấy đơn hàng
File “ Chọn tệp” Hệ thống cho đính kèm nhiều hồ sơ, file thông tin khách hàng cùng 1 lúc để lưu trữ thông tin khách hàng
1.2. Dự trù tour
Trường thông tin Hình ảnh minh hoạ Mô tả
Chi phí chung Là chi phí chung cho tour nhập tất cả thông tin vào ô phần mềm sẽ tự tính thành tiền
Chi phí Giêng Chi phí riêng từng đầu khách, lưu ý: nếu doanh nghiệp tính chung như 5 phòng khách sạn = 10 triệu thì nên nhập ơ phần chi phí chung
Thêm dịch vụ Nếu muốn thêm chi phí nào khác ân dấu cộng để thêm
Xóa dịch vụ xóa dịch vụ dư thừa
Loại hình dịch vụ Diễn giải loại dịch vụ mình chọn
Đơn vị tính đơn vị tính dịch vụ này
Số lượng, dịch vụ nhập số lượng mình sử dụng dịch vụ này và số lượt dùng dịch vụ. Ví dụ: dùng 2 xe ô tô đi 2 lượt (lượt đi và lượt về)
Ngoại tệ Nhập theo đơn vị tiền tệ mình sử dụng, nếu nhập là tiền dola thì phải nhập tỷ giá bên cạnh để tính giá chuẩn nhất, nếu nhập Tiền việt thì ô tỷ giá để là 1
VAT Nhập chi phí về thuế tính theo đơn vị %
Thành tiền Phần mềm sẽ tự tính tiền sang bên ô này
Ghi chú Nhập ghi chú cho điều hành nếu có
Trường thông tin Hình ảnh minh hoạ Mô tả
Tổng phí chung Tổng chi phí chung ở bên trên
Phí chung/ khách chi phí chung chia trên 1 khách là bao tiền
Phí riêng/ khách Chi phí riêng trên từng 1 khách
Giá NET/ khách Giá net trên 1 khách là bao nhiêu.
Lợi nhuận/ khách Nhập Lợi nhuận mà công ty mong muốn
Tỉ lệ lãi Tỷ lệ lãi mà công ty nhận được
Giảm giá Nhập giảm giá nếu có
Hoa hồng/ khách Nhập hoa hồng/ đầu khách nếu có
Giá bán Người lớn Tiền giá bán cho người lớn sẽ thể hiện ở đây
Giá bán trẻ em Nhập giá bán cho trẻ em theo %
Giá bán trẻ nhỏ nhập giá bán trẻ nhỏ theo %
lưu/ đóng ấn lưu hoặc đóng thông tin báo giá vừa nhập
1.2.1. sao chép báo giá
1.2.2. Gửi link báo giá, tạo đơn hàng.
1.2.2.2. Tạo đơn hàng.
1.3. Tìm kiếm báo giá

TOUR GIT

1. Màn hình tổng quan

Tổng số tour GIT

Tổng số tour ở trạng đang chạy

Tổng số tour ở trạng sắp chạy

Tổng số tour ở trạng hoàn thành

Tổng số tour ở trạng hủy

2. Các bộ lọc

Tính năng Mô tả
Mã, Tên tour Cho phép người dùng tìm kiếm nhanh theo tên tour, mã tour.
Ngày khởi hành, Ngày kết thúc, Ngày tạo Cho phép người dùng tìm kiếm nhanh theo ngày khởi hành, ngày kết thúc, ngày tạo tour.
Tình trạng Cho phép người dùng tìm kiếm nhanh theo tên tình trạng tour.
CTV Cho phép người dùng lọc theo CTV (Cộng tác viên).
Chi nhánh Cho phép người dùng lọc theo chi nhánh.
Trạng thái hoa hồng Cho phép người dùng lọc theo trạng thái hoa hồng.
Loại hình Cho phép người dùng lọc theo loại hình tour.
Trạng thái hóa đơn Cho phép người dùng lọc theo trạng thái hóa đơn.
Ngày thanh toán Cho phép người dùng lọc theo ngày thanh toán.
TT thanh toán Cho phép người dùng tìm kiếm nhanh theo tình trạng thanh toán tour.
Chọn phòng ban Cho phép người dùng tìm kiếm theo phòng ban.
Sắp xếp Cho phép người dùng sắp xếp theo ngày đóng chỗ, khởi hành, giá tăng hoặc giảm dần.
NVDH, Duyệt Cho phép người dùng tìm kiếm nhanh theo NVDH (Nhân viên điều hành) hoặc người duyệt.
Người tạo Cho phép người dùng tìm kiếm nhanh theo người tạo tour.
NCC Cho phép người dùng tìm kiếm nhanh theo các NCC (Nhà cung cấp).
Nguồn khách hàng Cho phép người dùng tìm kiếm theo nguồn khách hàng.

Tính năng Mô tả
Bộ lọc theo thị trường Cho phép người dùng lọc danh sách tour theo thị trường cụ thể.

Trạng thái Mô tả
Tất cả Bộ đếm + lọc tổng số tour (bao gồm tất cả các trạng thái).
Sắp chạy Bộ đếm + lọc tổng số tour đang trong trạng thái "sắp chạy".
Đang chạy Bộ đếm + lọc tổng số tour đang trong trạng thái "đang chạy".
Hoàn thành Bộ đếm + lọc tổng số tour đang trong trạng thái "hoàn thành".
Hủy Bộ đếm + lọc tổng số tour đang trong trạng thái "hủy".
Chưa chi hết Bộ đếm + lọc tổng số tour chưa chi hết.
Chưa thu hết Bộ đếm + lọc tổng số tour chưa thu hết.
2. List danh sách

Trường thông tin Mô tả
Mã hệ thống Gen ra từ hệ thống ở cài đặt chung
Mã tour Fill theo mã tour đã nhập form tạo tour hoặc bỏ trống sẽ lấy mã hệ thống
Lịch trình Fill theo lịch trình tour đã nhập form tạo tour
Lịch khởi hành Fill theo ngày khởi hàng và ngày kết thúc tour đã nhập trong form tạo mới
Khách hàng Fill theo thông tin khách đã nhập trong form tạo tour
Tổng thu Lấy tổng thu dự kiến form tạo tour
Thực thu Tổng tiền phiếu thu được duyệt
Còn thiếu Tổng thu - Thực thu
Tổng chi Lấy theo tổng chi dự kiến form tạo mới
Đã chi Tổng tiền phiếu chi được duyệt.
Còn thiếu Tổng chỉ - Thực chi
Lợi nhuận Tổng thu - Tổng chi
Trạng thái Bắt theo TT tour form tạo mới
Người tạo Fill theo người tạo form tạo mới
NV điều hành Fill theo NV điều hành form tạo mới
Chốt hoa hồng Bắt theo trạng thái chốt hoa hồng
3. Thông tin Gửi khách hàng, Kế Toán.
3.1. Gửi Phiếu Xác Nhận Dịch Vụ (XNDV), Hợp đồng.
3.2. Xuất Hóa đơn, Xuất phiếu thu
3.2.1. Xuất hóa đơn.
3.2.2. Xuất phiếu thu.

Sau khi click hệ thông sẽ hiển thị màn dưới

Trường thông tin Mô tả
Tên phiếu thu Bắt theo tên tour, người dùng có thể đổi tên phiếu này.
Mã phiếu thu Bắt theo cấu hình "Mã tour_No.1".
Ngày thanh toán Bắt theo ngày tạo phiếu, người dùng có thể chọn ngày thanh toán.
Phương thức thanh toán Bắt buộc chọn.
Loại phiếu thu Bắt buộc chọn.
Nhân viên duyệt Bắt buộc chọn.
Người theo dõi Không bắt buộc.
Thông tin người đóng tiền Hệ thống sẽ fill từ thông tin khách hàng đặt tour.
Tổng tiền = (Số lượng NL * giá NL + phụ thu - giảm giá) + (Số lượng trẻ em * giá trẻ em + phụ thu - giảm giá) + (Số lượng trẻ nhỏ * giá trẻ nhỏ + phụ thu - giảm giá).
Đã thu = Tổng tiền phiếu thu được duyệt.
Số tiền thu Người dùng nhập số tiền cần thu của khách.
Số tiền còn lại = Tổng tiền - Đã thu - Số tiền thu.
4. Chức năng khác
4.1. Đề Nghị Thanh Toán.

B1: Click [Tạo DNTT]

B2: Click [Tạo phiếu] Sau khi click [Tạo phiếu] hệ thóng hiển thị màn hình như ảnh dưới

Trường thông tin Mô tả
Tên phiếu Bắt theo tên tour
Tên khách hàng Fill theo tên khách hàng
Người đề nghị Fill auto tên admin
Ngày đề nghị Fill auto ngày tạo đề nghị
Mã tour Fill mã tour
Tên booking, tên tour Fill theo lịch trình
Số tiền Người dùng nhập số tiền đề nghị thanh toán
Phương thức thánh toán Hệ thống fill mặc định là phương thức ưu tiên
Nội dung thanh toán Fill theo tên phiếu
4.2. Gửi Mail cho khách.
4.3. Tạo lịch nhắc
4.4. Phiếu khảo sát tự động

B1: Chọn 1 tour gửi cho khách hàng đánh giá

B2: Click [Chức năng]

B3: Click [Phiếu khảo sát tự động]

Sau khi click [Phiếu khảo sát tự động] hệ thống sẽ di chuyển đến Phiếu khảo sát tự động. Ở Phiếu khảo sát tự động này người dùng có thể gửi cho khách để khách có thể đánh giá tour theo nhiều tiêu chí.

5. Danh sách thành Viên

lưu ý: Nếu không có nút sửa thì sale không có quyền sửa, liên hệ quản lý để được mở quyền.

TOUR FIT

I.TOUR FIT

1.1. Giữ Chỗ:

1.1.1. Thêm nhân viên: Thêm nhân viên bán tour

- Chọn nhân viên[![](https://docs.mistudio.asia/uploads/images/gallery/2025-01/scaled-1680-/image-1736626605149.png)](https://docs.mistudio.asia/uploads/images/gallery/2025-01/image-1736626605149.png)> Thêm vào tour

1.1.2. Thêm khách hàng

Bước 1: Click vào nút thêm khách hàng Xuất hiện màn hình Thêm khách hàng

Mục Chi tiết
Thông tin khách hàng
Khách hàng đã có trong kho Gõ tên hoặc Số điện thoại của khách để hệ thống tự động xuất thông tin có sẵn. Không cần mất công nhập.
Khách hàng mới chưa có trong kho Ấn vào nút để mở lên Popup "Tạo mới khách hàng". Lúc này data khách mới sẽ được tự động lưu vào Kho Data khách hàng để sử dụng cho sau này.
Số lượng người lớn, trẻ em, trẻ nhỏ
Mô tả Thêm vào số lượng thành viên của từng độ tuổi.
Nút thêm Nút cho phép thêm nhiều độ tuổi người lớn, trẻ em, trẻ nhỏ khác nhau trong đoàn.
File "Chọn tệp"
Hệ thống cho đính kèm nhiều hồ sơ, file thông tin khách hàng cùng 1 lúc để lưu trữ thông tin khách hàng.
Danh sách thành viên
Nhập danh sách thành viên của đoàn.
Nút "Import" Cho phép import file danh sách thành viên liên hệ hệ thống.
Chức năng Biểu tượng Mô tả chi tiết
Xuất báo giá/ Phiếu xác nhận dịch vụ Click vào biểu tượng để hiển thị bảng SmartLink xác nhận dịch vụ gửi cho khách. Có thể xuất PDF và Word.
Tạo phiếu thu Xuất hiện màn hình tạo phiếu thu. Khi click, sẽ mở popup tạo phiếu thu với các thông tin cần nhập.
Xóa khách hàng Xóa khách hàng ra khỏi tour.
Sửa thông tin khách hàng Thay đổi thông tin khách hàng.
Xem danh sách thành viên Xem danh sách khách hàng trong tour.
Chuyển khách hàng sang tour khác Chọn tour cần chuyển khách và nhấn Lưu để hoàn tất.

1.2. Xem danh sách thành Viên trong Tour

1.3. Tải danh sách thành viên

1.4. Chức năng

LAND TOUR

LandTour/Combo: là loại hình sản phẩm bán Land riêng lẻ hoặc cung cấp 1 combo sản phẩm ( Ví dụ : Land + Vé, Phòng + vé.v.v) tới 1 nhóm khách hàng lẻ. Đối với các sản phẩm này thì doanh nghiệp nên quản lý tại mục LandTour/Combo

Truy cập: Menu → Đơn hàng → LandTour/Combo

1. Thêm mới Landtour

Ấn “Tạo Tour” để mở bảng tạo thông tin 1 Tour mới:

Các trường thông tin nhập như sau :

1.1. Thông tin tour:
Trường thông tin Hình ảnh minh hoạ Mô tả
Mã tour Hệ thống tự động tạo Mã theo cấu trúc được đặt sẵn của doanh nghiệp
Lịch trình Điền thông tin lịch trình của Combo đó (không giới hạn kí tự). Ví dụ : Combo Nha Trang 3N2Đ - TourkitVietNam
Nhóm/ Thị trường Lựa chọn thị trường đã được cài đặt sẵn để phân loại, thống kê
Ngày đặt Tour Là ngày khách đặt tour để theo dõi thời gian đặt
Ngày thanh toán Là Ngày dự kiến khách sẽ thanh toán cho đơn hàng để nắm được lịch dự kiến của khách hàng
Ngày đi - Ngày về Là ngày Khách bắt đầu di chuyển và kết thúc dịch vụ.
Tour Guide Lựa chọn Hướng Dẫn Viên đi tour
1.2. Thông tin Khách Hàng:
Trường thông tin Hình ảnh minh hoạ Mô tả
Thông tin khách hàng - Đối với Khách hàng đã có trong kho Data: Gõ tên hoặc Số điện thoại của khách để hệ thống tự đề xuất thông tin có sẵn.
- Đối với Khách hàng mới chưa có trong kho Data khách hàng : Ấn vào nút để mở lên Popup “ Tạo mới khách hàng”. Lúc này data khách mới sẽ được tự động lưu vào Kho Data khách hàng để sử dụng cho sau này
Nhân viên điều hành Đối với các đơn hàng cần 1 Nhân viên Điều hành dịch vụ kết hợp cùng Sales xử lý thì chọn vào ô Nhân viên điều hành để gán phiếu cho nhân viên được chọn cùng nhìn thấy đơn hàng
File “ Chọn tệp” Hệ thống cho đính kèm nhiều hồ sơ, file thông tin khách hàng cùng 1 lúc để lưu trữ thông tin khách hàng
1.3. Điều hành dịch vụ:
Trường thông tin Hình ảnh minh hoạ Mô tả
Dịch vụ Sales (Dự trù tour) Các dịch vụ được lựa chọn trong Tab Dịch vụ Sale chỉ mang tính chất dự kiến và không được tính vào Doanh thu/Chi phí của Đơn hàng
Dịch vụ điều hành Các dịch vụ được lựa chọn trong Tab Dịch vụ Điều hành là các dịch vụ chính thức được tính vào Doanh thu/Chi phí của Đơn hàng
1.3.1. Các bước chọn dịch vụ:

Bước 1: Click chuột vào để mở ra bảng lựa chọn dịch vụ sử dụng cho Tour đó. Sau khi click vào sẽ hiển thị ra một Bảng lựa chọn dịch vụ:

Bước 2: Chọn một trong các loại hình Nhà cung cấp để hiển thị ra danh sách các nhà cung cấp dịch vụ chi tiết

Bước 3: Click vào từng dịch vụ con để lựa chọn kéo thả vào bảng Dịch vụ. Nền dịch vụ được chọn sẽ hiển thị nền màu xanh

Bước 4: Click để thêm dịch vụ

1.3.2. Thêm nhanh nhà cung cấp + Dịch vụ tại màn chọn dịch vụ
Trường thông tin Hình ảnh minh hoạ Mô tả
Tạo nhanh Nhà cung cấp Click vào nút Tạo nhà cung cấp để tạo nhanh 1 nhà cung cấp chưa có trong Danh sách nhà cung cấp của Doanh nghiệp
Thêm nhanh Dịch vụ của Nhà cung cấp đang chọn Khi chọn nhà cung cấp dịch vụ bị thiếu có thể ấn vào dấu cộng để thêm nhanh dịch vụ chi tiết của Nhà cung cấp đó
1.4. Điều khoản và lưu ý:

Với từng đơn hàng sẽ có các điều khoản và lưu ý khác nhau cho khách hàng. Chính vì vậy khi tạo đơn thuế cần các Điều khoản và Lưu ý thông báo tới cho khách hàng ngay trên phiếu SmartLink Báo giá thì Sales + Điều hành dịch vụ có thể thêm nhanh tại ô Điều khoản và lưu ngay bên dưới phần thông tin khách hàng.

Click chuột vào tab Điều khoản & Lưu ý -> Click vào để mở ra bảng điền thông tin: => Khi điền đầy đủ thông tin ở bảng này nội dung sẽ show ra bảng SmartLink Xác nhận dịch vụ gửi cho khách như sau:

2. Quản lý danh sách Tour

2.1. Thông số thống kê đầu trang
Trường thông tin Hình ảnh minh hoạ Mô tả
Tổng số tour Tổng số Đơn hàng tạo trên hệ thống
Sắp chạy Tổng số Đơn hàng đang ở trạng thái Sắp chạy
Đang chạy Tổng số Đơn hàng đang ở trạng thái Đang chạy
Hoàn thành Tổng số Đơn hàng đang ở trạng thái Hoàn thành
Huỷ Tổng số Đơn hàng đang ở trạng thái Huỷ
2.2. Bộ lọc thông tin màn quản lý danh sách
Trường thông tin Hình ảnh minh hoạ Mô tả
Tìm kiếm Gõ: Mã đơn hàng, Tên tour, SĐT khách hàng,...-> Enter thì hệ thống sẽ tìm theo kết quả mong muốn
Ngày khởi hành Lọc toàn bộ các Tour có ngày khởi hành theo lựa chọn mong muốn
Ngày kết thúc Lọc toàn bộ các Tour có ngày kết thúc theo lựa chọn mong muốn
Tình trạng Lọc theo trạng thái Tour : Sắp chạy, Đang chạy, Chưa quyết toán, Đã quyết toán Hoàn thành, Hủy, Huỷ không đi
Ngày tạo Lọc đơn hàng theo thời gian tạo đơn
CTV Điền tên Cộng tác viên (CTV) để tìm kiếm Cộng tác viên (CTV là người được gắn vào data Khách hàng)
Trạng thái hoa hồng Lọc theo các đơn hàng đã được “ Chốt hoa hồng” cho Sales
Loại hình Lọc theo loại hình tour. VD: Nội địa. Inbound, Outbound,...
Người tạo Lọc theo Người tạo ra đơn hàng đó.
Ví dụ: muốn xem Nhân viên Nguyễn Văn A tạo ra những đơn hàng nà
Chi nhánh Lựa chọn đơn hàng theo Chi nhánh , khu vực làm việc. Ví dụ : Muốn xem các đơn hàng cho chi nhánh Hà Nội tạo ra
Nhóm Lọc đơn hàng theo nhóm
Trạng thái hoá đơn Lọc các đơn hàng đã được note Xuất hóa đơn
Ngày thanh toán Lọc các đơn hàng theo thông tin “ ngày thanh toán” mong muốn
TT thanh toán Lọc các đơn theo trạng thái thanh toán: Còn nợ, Đã thu hết, Còn phải chi, Đã chi hết
Chọn phòng ban Lọc các đơn theo phòng ban đã setup trên hệ thống
NCC Lọc theo nhà cung cấp trong đơn hàng
NVĐH/ Duyệt Lọc đơn hàng theo tên NVĐH/ Duyệt được gắn vào đơn
Nguồn khách hàng Lọc đơn hàng có khách hàng thuộc Nguồn khách hàng chọn

2.3. Export đơn hàng

Click vào nút để tải xuống File Excel toàn bộ thông tin đơn hàng bạn mong muốn. Nút export có thể kết hợp cùng bộ lọc theo bạn mong muốn lựa chọn ở trên

2.4. Hiển thị dạng xem
STT Hình ảnh minh hoạ Mô tả
1 - Xem dạng Calendar lịch khởi hành
- Với dạng xem Calendar bạn có thể xem được lịch khởi hành của Tour/Tuyến được sắp xếp theo từng ngày và xem tổng quan trong 1 tháng:
+ Click vào icon để xem lịch của các tháng trước hoặc tháng tiếp theo
+ Click vào tên để xem chi tiết Tour
2 Xem đơn hàng dạng list
2.5. Hướng dẫn cài đặt chung
Trường thông tin Hình ảnh minh hoạ Mô tả
Cấu trúc mã Sử dụng các từ khóa {keyword} để viết mã tự sinh theo form định sẵn.
VD: LANDTOUR_{DD_MM_YYYY} => Mã: LANDTOUR_8_6_2023
Điều khoản & Lưu ý Nội dung được tạo ở khu vực Điều khoản & Lưu ý này sẽ được bắt tự động cho toàn bộ tất cả các Tour được tạo ra ở phần Tạo mới
3. Sửa/ Xoá Landtour

Để sửa/ Xoá các trường thông tin của đơn hàng, thực hiện theo các bước sau:

Bước 1: Tại màn list đơn hàng Click vào tên Mã hệ thống -> hiển thị popup xem chi tiết đơn hàng: Bước 2: Click nút Sửa để thực hiện sửa đơn hàng ( hoặc Xoá để thực hiện xoá đơn hàng)

Lưu ý:

Bước 3: Sau khi thực hiện sửa xong đơn hàng -> Click Cập nhật để lưu lại chỉnh sửa:

4. Các nút chức năng màn xem chi tiết đơn hàng

Màn xem chi tiết đơn hàng: Tại màn list đơn hàng Click vào tên Mã hệ thống :

Trường thông tin Hình ảnh minh hoạ Mô tả
Xác nhận dịch vụ Phiếu xác nhận dịch vụ sẽ được gửi cho Khách hàng để ký xác nhận các Dịch vụ trong tour, có 2 ngôn ngữ chọn:
+ Tiếng Anh
+ Tiếng Việt
Hợp đồng dịch vụ Hợp đồng dịch vụ sẽ được gửi cho Khách hàng để xác nhận lại các điều khoản trong tour khách đặt
Yêu cầu hoá đơn Yêu cầu hoá đơn tạo sẽ được ghi nhận ở mục Hoá đơn kế toán và chờ Kế toán duyệt
Tạo phiếu Đề nghị thanh toán (ĐNTT) Tạo phiếu đề nghị thanh toán gửi cho Khách hàng
Gửi email đơn hàng Gửi email thông tin đơn hàng cho Khách Hàng
Tạo lịch nhắc - Tạo lịch nhắc hẹn VD: Nhắc hẹn đến hạn thanh toán,...
- Khi đến thời gian nhắc lịch đã set -> Hệ thống sẽ thông báo về mail người tạo/ phụ trách lịch nhắc này (điều kiện: tài khoản phải bật thông báo nhận email )
Export phiếu điều hành dịch vụ Export File excel phần chi các dịch vụ của đơn hàng
Export Chiết tính tour
Xuất phiếu chi Xuất phiếu mà đơn vị chi cho đơn hàng
-> các phiếu được tạo sẽ được gắn mã tour vào phiếu và sẽ hiển thị ở Phiếu chi (trong module Kế toán)
Xuất phiếu thu Xuất phiếu thu của khách hàng
-> các phiếu được tạo sẽ được gắn mã tour vào phiếu và sẽ hiển thị ở Phiếu thu (trong module Kế toán)
Gửi email NCC Gửi thông tin dịch vụ đặt (phần chi) cho đơn vị NCC

Các chức năng trên có thể thực hiện thao tác nhanh khi click ở màn list đơn hàng:

5. Thông tin Gửi khách hàng, Kế Toán.
5.1. Gửi Phiếu Xác Nhận Dịch Vụ (XNDV), Hợp đồng.
5.2. Xuất Hóa đơn, Xuất phiếu thu, Xuất phiếu chi
5.2.1. Xuất hóa đơn.
5.2.2. Xuất phiếu thu.

Sau khi click hệ thông sẽ hiển thị màn dưới

Trường thông tin Mô tả
Tên phiếu thu Bắt theo tên tour, người dùng có thể đổi tên phiếu này.
Mã phiếu thu Bắt theo cấu hình "Mã tour_No.1".
Ngày thanh toán Bắt theo ngày tạo phiếu, người dùng có thể chọn ngày thanh toán.
Phương thức thanh toán Bắt buộc chọn.
Loại phiếu thu Bắt buộc chọn.
Nhân viên duyệt Bắt buộc chọn.
Người theo dõi Không bắt buộc.
Thông tin người đóng tiền Hệ thống sẽ fill từ thông tin khách hàng đặt tour.
Tổng tiền = (Số lượng NL * giá NL + phụ thu - giảm giá) + (Số lượng trẻ em * giá trẻ em + phụ thu - giảm giá) + (Số lượng trẻ nhỏ * giá trẻ nhỏ + phụ thu - giảm giá).
Đã thu = Tổng tiền phiếu thu được duyệt.
Số tiền thu Người dùng nhập số tiền cần thu của khách.
Số tiền còn lại = Tổng tiền - Đã thu - Số tiền thu.

5.2.2. Đặt dịch vụ của nhà cung cấp.

5.2.3. Xuất phiếu chi.

(https://docs.mistudio.asia/uploads/images/gallery/2024-12/scaled-1680-/image-1734576123022.png)](https://docs.mistudio.asia/uploads/images/gallery/2024-12/image-1734576123022.png)

B1: Chọn 1 tour cần xuất phiếu chi

B2: Click [Chức năng]

B3: Click [Xuất phiếu chi]

Sau khi click [Xuất phiếu chi] hệ thống sẽ di chuyển đến màn hình:

Trường thông tin Mô tả
Tên phiếu chi Fill từ tên tour, người dùng có thể sửa.
Mã phiếu chi Fill theo "Mã tour_giờ, phút, giây_No.1, ...".
Ngày thanh toán Bắt theo ngày tạo phiếu, người dùng có thể chọn ngày thanh toán.
Phương thức thanh toán Bắt buộc chọn.
Loại phiếu thu Bắt buộc chọn.
Nhân viên duyệt Bắt buộc chọn.
Người theo dõi Không bắt buộc.
Thông tin người nhận tiền Hệ thống sẽ fill từ thông tin NCC.
Tổng tiền = Tổng chi của NCC.
Đã chi = Tổng tiền phiếu chi được duyệt.
Số tiền chi Người dùng nhập số tiền cần chi cho khách.
Số tiền còn lại = Tổng tiền - Đã chi - Số tiền chi.
6. Chức năng khác
6.1. Đề Nghị Thanh Toán.

B1: Click [Tạo DNTT]

B2: Click [Tạo phiếu] Sau khi click [Tạo phiếu] hệ thóng hiển thị màn hình như ảnh dưới

Trường thông tin Mô tả
Tên phiếu Bắt theo tên tour
Tên khách hàng Fill theo tên khách hàng
Người đề nghị Fill auto tên admin
Ngày đề nghị Fill auto ngày tạo đề nghị
Mã tour Fill mã tour
Tên booking, tên tour Fill theo lịch trình
Số tiền Người dùng nhập số tiền đề nghị thanh toán
Phương thức thánh toán Hệ thống fill mặc định là phương thức ưu tiên
Nội dung thanh toán Fill theo tên phiếu
6.2. Gửi Mail cho khách.
6.3. Tạo lịch nhắc
6.4. Phiếu khảo sát tự động

B1: Chọn 1 tour gửi cho khách hàng đánh giá

B2: Click [Chức năng]

B3: Click [Phiếu khảo sát tự động]

Sau khi click [Phiếu khảo sát tự động] hệ thống sẽ di chuyển đến Phiếu khảo sát tự động. Ở Phiếu khảo sát tự động này người dùng có thể gửi cho khách để khách có thể đánh giá tour theo nhiều tiêu chí.

7. Danh sách thành Viên

lưu ý: Nếu không có nút sửa thì sale không có quyền sửa, liên hệ quản lý để được mở quyền.

DỊCH VỤ LẺ

Dịch vụ lẻ: là loại hình sản phẩm giúp doanh nghiệp có thể lưu trữ thông tin đơn hàng không phải tour, booking

Truy cập: Menu → Quản lý Tour → Dịch vụ lẻ

#######1. Thêm mới Ấn “Tạo Tour” để mở bảng tạo thông tin 1 Tour mới:

Các trường thông tin nhập như sau :

1.1. Thông tin tour:
Trường thông tin Hình ảnh minh hoạ Mô tả
Mã hệ thống Hệ thống tự động tạo Mã theo cấu trúc được đặt sẵn của doanh nghiệp
Mã tour Khi khách sạn trả mã code có thể cập nhật mã code phòng cho đơn hàng tại ô nhập “Mã code”
Mã giữ chỗ Hệ thống tự random mã giữ chỗ cho khách
Tình trạng Chọn trạng thái đơn hàng
Nhóm/ Thị trường Lựa chọn thị trường đã được cài đặt sẵn để phân loại, thống kê
Ngày đặt Tour Là ngày khách đặt tour để theo dõi thời gian đặt
Ngày thanh toán Là Ngày dự kiến khách sẽ thanh toán cho đơn hàng để nắm được lịch dự kiến của khách hàng
Ngày đi - Ngày về Là ngày Khách bắt đầu di chuyển và kết thúc dịch vụ.
Tên tour Là tên đơn hàng
Gói DV Chọn gói dịch vụ
Tour Guide Lựa chọn Hướng Dẫn Viên đi tour
1.2. Thông tin Khách Hàng:
Trường thông tin Hình ảnh minh hoạ Mô tả
Tìm khách hàng - Đối với Khách hàng đã có trong kho Data: Gõ tên hoặc Số điện thoại của khách để hệ thống tự đề xuất thông tin có sẵn.
- Đối với Khách hàng mới chưa có trong kho Data khách hàng : Ấn vào nút để mở lên Popup “ Tạo mới khách hàng”. Lúc này data khách mới sẽ được tự động lưu vào Kho Data khách hàng để sử dụng cho sau này
Nhân viên điều hành Đối với các đơn hàng cần 1 Nhân viên Điều hành dịch vụ kết hợp cùng Sales xử lý thì chọn vào ô Nhân viên điều hành để gán phiếu cho nhân viên được chọn cùng nhìn thấy đơn hàng
File “ Chọn tệp” Hệ thống cho đính kèm nhiều hồ sơ, file thông tin khách hàng cùng 1 lúc để lưu trữ thông tin khách hàng
1.3. Điều hành dịch vụ:
Trường thông tin Hình ảnh minh hoạ Mô tả
Dịch vụ Sales (Dự trù tour) Các dịch vụ được lựa chọn trong Tab Dịch vụ Sale chỉ mang tính chất dự kiến và không được tính vào Doanh thu/Chi phí của Đơn hàng
Dịch vụ điều hành Các dịch vụ được lựa chọn trong Tab Dịch vụ Điều hành là các dịch vụ chính thức được tính vào Doanh thu/Chi phí của Đơn hàng
1.3,1. Các bước chọn dịch vụ:

Bước 1: Click chuột vào để mở ra bảng lựa chọn dịch vụ sử dụng cho Tour đó. Sau khi click vào sẽ hiển thị ra một Bảng lựa chọn dịch vụ:

Bước 2: Chọn một trong các loại hình Nhà cung cấp để hiển thị ra danh sách các nhà cung cấp dịch vụ chi tiết

Bước 3: Click vào từng dịch vụ con để lựa chọn kéo thả vào bảng Dịch vụ. Nền dịch vụ được chọn sẽ hiển thị nền màu xanh

Bước 4: Click để thêm dịch vụ

1.3.2. Thêm nhanh nhà cung cấp + Dịch vụ tại màn chọn dịch vụ
Trường thông tin Hình ảnh minh hoạ Mô tả
Tạo nhanh Nhà cung cấp Click vào nút Tạo nhà cung cấp để tạo nhanh 1 nhà cung cấp chưa có trong Danh sách nhà cung cấp của Doanh nghiệp
Thêm nhanh Dịch vụ của Nhà cung cấp đang chọn Khi chọn nhà cung cấp dịch vụ bị thiếu có thể ấn vào dấu cộng để thêm nhanh dịch vụ chi tiết của Nhà cung cấp đó
1.4. Điều khoản và lưu ý:

Với từng đơn hàng sẽ có các điều khoản và lưu ý khác nhau cho khách hàng. Chính vì vậy khi tạo đơn thuế cần các Điều khoản và Lưu ý thông báo tới cho khách hàng ngay trên phiếu SmartLink Báo giá thì Sales + Điều hành dịch vụ có thể thêm nhanh tại ô Điều khoản và lưu ngay bên dưới phần thông tin khách hàng.

Click chuột vào tab Điều khoản & Lưu ý -> Click vào để mở ra bảng điền thông tin: => Khi điền đầy đủ thông tin ở bảng này nội dung sẽ show ra bảng SmartLink Xác nhận dịch vụ gửi cho khách như sau

2. Quản lý danh sách Tour

2.1. Bộ lọc thông tin màn quản lý danh sách
Trường thông tin Hình ảnh minh hoạ Mô tả
Tìm kiếm Gõ: Mã đơn hàng, Tên tour, SĐT khách hàng,...-> Enter thì hệ thống sẽ tìm theo kết quả mong muốn
Ngày khởi hành Lọc toàn bộ các Tour có ngày khởi hành theo lựa chọn mong muốn
Ngày kết thúc Lọc toàn bộ các Tour có ngày kết thúc theo lựa chọn mong muốn
Tình trạng Lọc theo trạng thái Tour : Sắp chạy, Đang chạy, Chưa quyết toán, Đã quyết toán Hoàn thành, Hủy, Huỷ không đi
Ngày tạo Lọc theo Người tạo ra đơn hàng đó. Ví dụ muốn xem Nhân viên Nguyễn Văn A tạo ra những đơn hàng nào
CTV Điền tên Cộng tác viên (CTV) để tìm kiếm Cộng tác viên (CTV là người được gắn vào data Khách hàng)
Trạng thái hoa hồng Lọc theo các đơn hàng đã được “ Chốt hoa hồng” cho Sales
Loại hình Lọc theo loại hình tour. VD: Nội địa. Inbound, Outbound,...
Người tạo Lọc theo Người tạo ra đơn hàng đó.
Ví dụ: muốn xem Nhân viên Nguyễn Văn A tạo ra những đơn hàng nà
Chi nhánh Lựa chọn đơn hàng theo Chi nhánh , khu vực làm việc. Ví dụ : Muốn xem các đơn hàng cho chi nhánh Hà Nội tạo ra
Nhóm Lọc đơn hàng theo nhóm
Trạng thái hoá đơn Lọc các đơn hàng đã được note Xuất hóa đơn
Ngày thanh toán Lọc các đơn hàng theo thông tin “ ngày thanh toán” mong muốn
TT thanh toán Lọc các đơn theo trạng thái thanh toán: Còn nợ, Đã thu hết, Còn phải chi, Đã chi hết
Chọn phòng ban Lọc các đơn theo phòng ban đã setup trên hệ thống
NCC Lọc theo nhà cung cấp trong đơn hàng
NVĐH/ Duyệt Lọc đơn hàng theo tên NVĐH/ Duyệt được gắn vào đơn
Nguồn khách hàng Lọc đơn hàng có khách hàng thuộc Nguồn khách hàng chọn
2.2. Export đơn hàng

Click vào nút để tải xuống File Excel toàn bộ thông tin đơn hàng bạn mong muốn. Nút export có thể kết hợp cùng bộ lọc theo bạn mong muốn lựa chọn ở trên

2.3. Hiển thị dạng xem
STT Hình ảnh minh hoạ Mô tả
1 - Xem dạng Calendar lịch khởi hành
- Với dạng xem Calendar bạn có thể xem được lịch khởi hành của Tour/Tuyến được sắp xếp theo từng ngày và xem tổng quan trong 1 tháng:
+ Click vào icon để xem lịch của các tháng trước hoặc tháng tiếp theo
+ Click vào tên để xem chi tiết Tour
2 Xem đơn hàng dạng list
2.4. Hướng dẫn cài đặt chung
Trường thông tin Hình ảnh minh hoạ Mô tả
Cấu trúc mã Sử dụng các từ khóa {keyword} để viết mã tự sinh theo form định sẵn.
VD: BK_{DD_MM_YYYY} => Mã: BK_8_6_2023
Điều khoản & Lưu ý Nội dung được tạo ở khu vực Điều khoản & Lưu ý này sẽ được bắt tự động cho toàn bộ tất cả các Tour được tạo ra ở phần Tạo mới

#3. Sửa/ Xoá Để sửa/ Xoá các trường thông tin của đơn hàng, thực hiện theo các bước sau:

Lưu ý:

Bước 3: Sau khi thực hiện sửa xong đơn hàng -> Click Cập nhật để lưu lại chỉnh sửa:

3. Các nút chức năng màn xem chi tiết dịch vụ lẻ

Màn xem chi tiết đơn hàng: Tại màn list đơn hàng Click vào tên Mã hệ thống :

Trường thông tin Hình ảnh minh hoạ Mô tả
Xác nhận dịch vụ Phiếu xác nhận dịch vụ sẽ được gửi cho Khách hàng để ký xác nhận các Dịch vụ trong tour, có 2 ngôn ngữ chọn:
+ Tiếng Anh
+ Tiếng Việt
Hợp đồng dịch vụ - Hợp đồng dịch vụ sẽ được gửi cho Khách hàng để xác nhận lại các điều khoản trong tour khách đặt
Yêu cầu hoá đơn - Yêu cầu hoá đơn tạo sẽ được ghi nhận ở mục Hoá đơn kế toán và chờ Kế toán duyệt
- Khi xuất yêu cầu hoá đơn -> nút sẽ chuyển sang màu xanh
Tạo phiếu Đề nghị thanh toán (ĐNTT) Tạo phiếu ĐNTT gửi cho Khách hàng
Gửi email đơn hàng Gửi email thông tin đơn hàng cho Khách Hàng
Tạo lịch nhắc - Tạo lịch nhắc hẹn VD: Nhắc hẹn đến hạn thanh toán,...
- Khi đến thời gian nhắc lịch đã set -> Hệ thống sẽ thông báo về mail người tạo/ phụ trách lịch nhắc này (điều kiện: tài khoản phải bật thông báo nhận email )
Export phiếu điều hành dịch vụ Export File excel phần chi các dịch vụ của đơn hàng
Export Chiết tính tour
Xuất phiếu chi Xuất phiếu mà đơn vị chi cho đơn hàng
-> các phiếu được tạo sẽ được gắn mã tour vào phiếu và sẽ hiển thị ở Phiếu chi (trong module Kế toán)
Xuất phiếu thu Xuất phiếu thu của khách hàng
-> các phiếu được tạo sẽ được gắn mã tour vào phiếu và sẽ hiển thị ở Phiếu thu (trong module Kế toán)
Gửi email NCC Gửi thông tin dịch vụ đặt (phần chi) cho đơn vị NCC

Các chức năng trên có thể thực hiện thao tác nhanh khi click ở màn list đơn hàng:

4. Thông tin Gửi khách hàng, Kế Toán.

4.1. Gửi Phiếu Xác Nhận Dịch Vụ (XNDV), Hợp đồng.

4.2. Xuất Hóa đơn, Xuất phiếu thu
4.2.1. Xuất hóa đơn.
4.2.1. Xuất hóa đơn. 4.2.2. Xuất phiếu thu.

Sau khi click hệ thông sẽ hiển thị màn dưới

Trường thông tin Mô tả
Tên phiếu thu Bắt theo tên tour, người dùng có thể đổi tên phiếu này.
Mã phiếu thu Bắt theo cấu hình "Mã tour_No.1".
Ngày thanh toán Bắt theo ngày tạo phiếu, người dùng có thể chọn ngày thanh toán.
Phương thức thanh toán Bắt buộc chọn.
Loại phiếu thu Bắt buộc chọn.
Nhân viên duyệt Bắt buộc chọn.
Người theo dõi Không bắt buộc.
Thông tin người đóng tiền Hệ thống sẽ fill từ thông tin khách hàng đặt tour.
Tổng tiền = (Số lượng NL * giá NL + phụ thu - giảm giá) + (Số lượng trẻ em * giá trẻ em + phụ thu - giảm giá) + (Số lượng trẻ nhỏ * giá trẻ nhỏ + phụ thu - giảm giá).
Đã thu = Tổng tiền phiếu thu được duyệt.
Số tiền thu Người dùng nhập số tiền cần thu của khách.
Số tiền còn lại = Tổng tiền - Đã thu - Số tiền thu.
5. Chức năng khác
5.1. Đề Nghị Thanh Toán.

B1: Click [Tạo DNTT]

B2: Click [Tạo phiếu] Sau khi click [Tạo phiếu] hệ thóng hiển thị màn hình như ảnh dưới

Trường thông tin Mô tả
Tên phiếu Bắt theo tên tour
Tên khách hàng Fill theo tên khách hàng
Người đề nghị Fill auto tên admin
Ngày đề nghị Fill auto ngày tạo đề nghị
Mã tour Fill mã tour
Tên booking, tên tour Fill theo lịch trình
Số tiền Người dùng nhập số tiền đề nghị thanh toán
Phương thức thánh toán Hệ thống fill mặc định là phương thức ưu tiên
Nội dung thanh toán Fill theo tên phiếu
5.2. Gửi Mail cho khách.
5.2.3. Xuất phiếu chi.

(https://docs.mistudio.asia/uploads/images/gallery/2024-12/scaled-1680-/image-1734576123022.png)](https://docs.mistudio.asia/uploads/images/gallery/2024-12/image-1734576123022.png)

B1: Chọn 1 tour cần xuất phiếu chi

B2: Click [Chức năng]

B3: Click [Xuất phiếu chi]

Sau khi click [Xuất phiếu chi] hệ thống sẽ di chuyển đến màn hình:

Trường thông tin Mô tả
Tên phiếu chi Fill từ tên tour, người dùng có thể sửa.
Mã phiếu chi Fill theo "Mã tour_giờ, phút, giây_No.1, ...".
Ngày thanh toán Bắt theo ngày tạo phiếu, người dùng có thể chọn ngày thanh toán.
Phương thức thanh toán Bắt buộc chọn.
Loại phiếu thu Bắt buộc chọn.
Nhân viên duyệt Bắt buộc chọn.
Người theo dõi Không bắt buộc.
Thông tin người nhận tiền Hệ thống sẽ fill từ thông tin NCC.
Tổng tiền = Tổng chi của NCC.
Đã chi = Tổng tiền phiếu chi được duyệt.
Số tiền chi Người dùng nhập số tiền cần chi cho khách.
Số tiền còn lại = Tổng tiền - Đã chi - Số tiền chi.
5.3. Tạo lịch nhắc
5.4. Phiếu khảo sát tự động

B1: Chọn 1 tour gửi cho khách hàng đánh giá

B2: Click [Chức năng]

B3: Click [Phiếu khảo sát tự động]

Sau khi click [Phiếu khảo sát tự động] hệ thống sẽ di chuyển đến Phiếu khảo sát tự động. Ở Phiếu khảo sát tự động này người dùng có thể gửi cho khách để khách có thể đánh giá tour theo nhiều tiêu chí.

6. Danh sách thành Viên

lưu ý: Nếu không có nút sửa thì sale không có quyền sửa, liên hệ quản lý để được mở quyền.

VISA

Visa: là loại hình sản phẩm bán visa tới khách hàng

Truy cập: Menu → Visa

1. Thêm mới

Ấn “Tạo Tour” để mở bảng tạo thông tin 1 Tour mới:

Các trường thông tin nhập như sau :

1.1. Thông tin tour:
Trường thông tin Hình ảnh minh hoạ Mô tả
Mã yêu cầu Hệ thống tự động tạo Mã theo cấu trúc được đặt sẵn của doanh nghiệp
Số hộ chiếu Điền thông tin số hộ chiếu của khách hàng. Nên là người trưởng đoàn hoặc người đầu mối liên hệ
Mã giữ chỗ Hệ thống tự random mã giữ chỗ cho khách
Tình trạng Chọn trạng thái đơn hàng
Nhóm/ Thị trường Lựa chọn thị trường đã được cài đặt sẵn để phân loại, thống kê
Ngày trả kết quả Là ngày trả kết quả cho khách hàng có thể chọn theo hệ thống hoặc điền tự do
Ngày dán Là ngày dán Visa
Ngày nộp - Ngày trả Là ngày Khách nộp hồ sơ và trả kết quả cho khách
Tên đơn Tên đơn hàng mà khách hàng đặt
Gói DV Chọn gói dịch vụ
1.2. Thông tin Khách Hàng:
Trường thông tin Hình ảnh minh hoạ Mô tả
Tìm khách hàng - Đối với Khách hàng đã có trong kho Data: Gõ tên hoặc Số điện thoại của khách để hệ thống tự đề xuất thông tin có sẵn.
- Đối với Khách hàng mới chưa có trong kho Data khách hàng : Ấn vào nút để mở lên Popup “ Tạo mới khách hàng”. Lúc này data khách mới sẽ được tự động lưu vào Kho Data khách hàng để sử dụng cho sau này
Nhân viên điều hành Đối với các đơn hàng cần 1 Nhân viên Điều hành dịch vụ kết hợp cùng Sales xử lý thì chọn vào ô Nhân viên điều hành để gán phiếu cho nhân viên được chọn cùng nhìn thấy đơn hàng
File “ Chọn tệp” Hệ thống cho đính kèm nhiều hồ sơ, file thông tin khách hàng cùng 1 lúc để lưu trữ thông tin khách hàng
1.3. Điều hành dịch vụ:
Trường thông tin Hình ảnh minh hoạ Mô tả
Dịch vụ Sales (Dự trù tour) Các dịch vụ được lựa chọn trong Tab Dịch vụ Sale chỉ mang tính chất dự kiến và không được tính vào Doanh thu/Chi phí của Đơn hàng
Dịch vụ điều hành Các dịch vụ được lựa chọn trong Tab Dịch vụ Điều hành là các dịch vụ chính thức được tính vào Doanh thu/Chi phí của Đơn hàng
1.3,1. Các bước chọn dịch vụ:

Bước 1: Click chuột vào để mở ra bảng lựa chọn dịch vụ sử dụng cho Tour đó. Sau khi click vào sẽ hiển thị ra một Bảng lựa chọn dịch vụ:

Bước 2: Chọn một trong các loại hình Nhà cung cấp để hiển thị ra danh sách các nhà cung cấp dịch vụ chi tiết

Bước 3: Click vào từng dịch vụ con để lựa chọn kéo thả vào bảng Dịch vụ. Nền dịch vụ được chọn sẽ hiển thị nền màu xanh

Bước 4: Click để thêm dịch vụ

1.3.2. Thêm nhanh nhà cung cấp + Dịch vụ tại màn chọn dịch vụ
Trường thông tin Hình ảnh minh hoạ Mô tả
Tạo nhanh Nhà cung cấp Click vào nút Tạo nhà cung cấp để tạo nhanh 1 nhà cung cấp chưa có trong Danh sách nhà cung cấp của Doanh nghiệp
Thêm nhanh Dịch vụ của Nhà cung cấp đang chọn Khi chọn nhà cung cấp dịch vụ bị thiếu có thể ấn vào dấu cộng để thêm nhanh dịch vụ chi tiết của Nhà cung cấp đó
1.4. Điều khoản và lưu ý:

Với từng đơn hàng sẽ có các điều khoản và lưu ý khác nhau cho khách hàng. Chính vì vậy khi tạo đơn thuế cần các Điều khoản và Lưu ý thông báo tới cho khách hàng ngay trên phiếu SmartLink Báo giá thì Sales + Điều hành dịch vụ có thể thêm nhanh tại ô Điều khoản và lưu ngay bên dưới phần thông tin khách hàng.

Click chuột vào tab Điều khoản & Lưu ý -> Click vào để mở ra bảng điền thông tin: => Khi điền đầy đủ thông tin ở bảng này nội dung sẽ show ra bảng SmartLink Xác nhận dịch vụ gửi cho khách như sau

2. Quản lý danh sách Tour

2.1. Bộ lọc thông tin màn quản lý danh sách
Trường thông tin Hình ảnh minh hoạ Mô tả
Tìm kiếm Gõ: Mã đơn hàng, Tên tour, SĐT khách hàng,...-> Enter thì hệ thống sẽ tìm theo kết quả mong muốn
Ngày nộp Lọc toàn bộ các Tour có nộp theo lựa chọn mong muốn
Tình trạng Lọc theo trạng thái Tour : Sắp chạy, Đang chạy, Chưa quyết toán, Đã quyết toán Hoàn thành, Hủy, Huỷ không đi
Ngày tạo phiếu Lọc theo Người tạo ra đơn hàng đó. Ví dụ muốn xem Nhân viên Nguyễn Văn A tạo ra những đơn hàng nào
CTV Điền tên Cộng tác viên (CTV) để tìm kiếm Cộng tác viên (CTV là người được gắn vào data Khách hàng)
Trạng thái hoa hồng Lọc theo các đơn hàng đã được “ Chốt hoa hồng” cho Sales
Người tạo Lọc theo Người tạo ra đơn hàng đó.
Ví dụ: muốn xem Nhân viên Nguyễn Văn A tạo ra những đơn hàng nà
Chi nhánh Lựa chọn đơn hàng theo Chi nhánh , khu vực làm việc. Ví dụ : Muốn xem các đơn hàng cho chi nhánh Hà Nội tạo ra
Nhóm Lọc đơn hàng theo nhóm
Trạng thái hoá đơn Lọc các đơn hàng đã được note Xuất hóa đơn
Ngày thanh toán Lọc các đơn hàng theo thông tin “ ngày thanh toán” mong muốn
TT thanh toán Lọc các đơn theo trạng thái thanh toán: Còn nợ, Đã thu hết, Còn phải chi, Đã chi hết
Chọn phòng ban Lọc các đơn theo phòng ban đã setup trên hệ thống
NCC Lọc theo nhà cung cấp trong đơn hàng
NVĐH/ Duyệt Lọc đơn hàng theo tên NVĐH/ Duyệt được gắn vào đơn
Nguồn khách hàng Lọc đơn hàng có khách hàng thuộc Nguồn khách hàng chọn
2.2. Export đơn hàng

Click vào nút để tải xuống File Excel toàn bộ thông tin đơn hàng bạn mong muốn. Nút export có thể kết hợp cùng bộ lọc theo bạn mong muốn lựa chọn ở trên

2.3. Hiển thị dạng xem
STT Hình ảnh minh hoạ Mô tả
1 - Xem dạng Calendar lịch khởi hành
- Với dạng xem Calendar bạn có thể xem được lịch khởi hành của Tour/Tuyến được sắp xếp theo từng ngày và xem tổng quan trong 1 tháng:
+ Click vào icon để xem lịch của các tháng trước hoặc tháng tiếp theo
+ Click vào tên để xem chi tiết Tour
2 Xem đơn hàng dạng list
2.4. Hướng dẫn cài đặt chung
Trường thông tin Hình ảnh minh hoạ Mô tả
Cấu trúc mã Sử dụng các từ khóa {keyword} để viết mã tự sinh theo form định sẵn.
VD: BK_{DD_MM_YYYY} => Mã: BK_8_6_2023
Điều khoản & Lưu ý Nội dung được tạo ở khu vực Điều khoản & Lưu ý này sẽ được bắt tự động cho toàn bộ tất cả các Tour được tạo ra ở phần Tạo mới
3. Sửa/ Xoá

Để sửa/ Xoá các trường thông tin của đơn hàng, thực hiện theo các bước sau:

Lưu ý:

Bước 3: Sau khi thực hiện sửa xong đơn hàng -> Click Cập nhật để lưu lại chỉnh sửa:

#######3.1. Các nút chức năng màn xem chi tiết Visa Màn xem chi tiết đơn hàng: Tại màn list đơn hàng Click vào tên Mã hệ thống :

Trường thông tin Hình ảnh minh hoạ Mô tả
Xác nhận dịch vụ Phiếu xác nhận dịch vụ sẽ được gửi cho Khách hàng để ký xác nhận các Dịch vụ trong tour, có 2 ngôn ngữ chọn:
+ Tiếng Anh
+ Tiếng Việt
Hợp đồng dịch vụ - Hợp đồng dịch vụ sẽ được gửi cho Khách hàng để xác nhận lại các điều khoản trong tour khách đặt
Yêu cầu hoá đơn - Yêu cầu hoá đơn tạo sẽ được ghi nhận ở mục Hoá đơn kế toán và chờ Kế toán duyệt
- Khi xuất yêu cầu hoá đơn -> nút sẽ chuyển sang màu xanh
Tạo phiếu Đề nghị thanh toán (ĐNTT) Tạo phiếu ĐNTT gửi cho Khách hàng
Gửi email đơn hàng Gửi email thông tin đơn hàng cho Khách Hàng
Tạo lịch nhắc - Tạo lịch nhắc hẹn VD: Nhắc hẹn đến hạn thanh toán,...
- Khi đến thời gian nhắc lịch đã set -> Hệ thống sẽ thông báo về mail người tạo/ phụ trách lịch nhắc này (điều kiện: tài khoản phải bật thông báo nhận email )
Export phiếu điều hành dịch vụ Export File excel phần chi các dịch vụ của đơn hàng
Export Chiết tính tour
Xuất phiếu chi Xuất phiếu mà đơn vị chi cho đơn hàng
-> các phiếu được tạo sẽ được gắn mã tour vào phiếu và sẽ hiển thị ở Phiếu chi (trong module Kế toán)
Xuất phiếu thu Xuất phiếu thu của khách hàng
-> các phiếu được tạo sẽ được gắn mã tour vào phiếu và sẽ hiển thị ở Phiếu thu (trong module Kế toán)
Gửi email NCC Gửi thông tin dịch vụ đặt (phần chi) cho đơn vị NCC

Các chức năng trên có thể thực hiện thao tác nhanh khi click ở màn list đơn hàng:

4. Thông tin Gửi khách hàng, Kế Toán.
4.1. Gửi Phiếu Xác Nhận Dịch Vụ (XNDV), Hợp đồng.
4.2. Xuất Hóa đơn, Xuất phiếu thu
4.2.1. Xuất hóa đơn.
4.2.2. Xuất phiếu thu.

Sau khi click hệ thông sẽ hiển thị màn dưới

Trường thông tin Mô tả
Tên phiếu thu Bắt theo tên tour, người dùng có thể đổi tên phiếu này.
Mã phiếu thu Bắt theo cấu hình "Mã tour_No.1".
Ngày thanh toán Bắt theo ngày tạo phiếu, người dùng có thể chọn ngày thanh toán.
Phương thức thanh toán Bắt buộc chọn.
Loại phiếu thu Bắt buộc chọn.
Nhân viên duyệt Bắt buộc chọn.
Người theo dõi Không bắt buộc.
Thông tin người đóng tiền Hệ thống sẽ fill từ thông tin khách hàng đặt tour.
Tổng tiền = (Số lượng NL * giá NL + phụ thu - giảm giá) + (Số lượng trẻ em * giá trẻ em + phụ thu - giảm giá) + (Số lượng trẻ nhỏ * giá trẻ nhỏ + phụ thu - giảm giá).
Đã thu = Tổng tiền phiếu thu được duyệt.
Số tiền thu Người dùng nhập số tiền cần thu của khách.
Số tiền còn lại = Tổng tiền - Đã thu - Số tiền thu.
5. Chức năng khác
5.1. Đề Nghị Thanh Toán.

B1: Click [Tạo DNTT]

B2: Click [Tạo phiếu] Sau khi click [Tạo phiếu] hệ thóng hiển thị màn hình như ảnh dưới

Trường thông tin Mô tả
Tên phiếu Bắt theo tên tour
Tên khách hàng Fill theo tên khách hàng
Người đề nghị Fill auto tên admin
Ngày đề nghị Fill auto ngày tạo đề nghị
Mã tour Fill mã tour
Tên booking, tên tour Fill theo lịch trình
Số tiền Người dùng nhập số tiền đề nghị thanh toán
Phương thức thánh toán Hệ thống fill mặc định là phương thức ưu tiên
Nội dung thanh toán Fill theo tên phiếu
5.2. Gửi Mail cho khách.
5.2.3. Xuất phiếu chi.

(https://docs.mistudio.asia/uploads/images/gallery/2024-12/scaled-1680-/image-1734576123022.png)](https://docs.mistudio.asia/uploads/images/gallery/2024-12/image-1734576123022.png)

B1: Chọn 1 tour cần xuất phiếu chi

B2: Click [Chức năng]

B3: Click [Xuất phiếu chi]

Sau khi click [Xuất phiếu chi] hệ thống sẽ di chuyển đến màn hình:

Trường thông tin Mô tả
Tên phiếu chi Fill từ tên tour, người dùng có thể sửa.
Mã phiếu chi Fill theo "Mã tour_giờ, phút, giây_No.1, ...".
Ngày thanh toán Bắt theo ngày tạo phiếu, người dùng có thể chọn ngày thanh toán.
Phương thức thanh toán Bắt buộc chọn.
Loại phiếu thu Bắt buộc chọn.
Nhân viên duyệt Bắt buộc chọn.
Người theo dõi Không bắt buộc.
Thông tin người nhận tiền Hệ thống sẽ fill từ thông tin NCC.
Tổng tiền = Tổng chi của NCC.
Đã chi = Tổng tiền phiếu chi được duyệt.
Số tiền chi Người dùng nhập số tiền cần chi cho khách.
Số tiền còn lại = Tổng tiền - Đã chi - Số tiền chi.
5.3. Tạo lịch nhắc
5.4. Phiếu khảo sát tự động

B1: Chọn 1 tour gửi cho khách hàng đánh giá

B2: Click [Chức năng]

B3: Click [Phiếu khảo sát tự động]

Sau khi click [Phiếu khảo sát tự động] hệ thống sẽ di chuyển đến Phiếu khảo sát tự động. Ở Phiếu khảo sát tự động này người dùng có thể gửi cho khách để khách có thể đánh giá tour theo nhiều tiêu chí.

6. Danh sách thành Viên

lưu ý: Nếu không có nút sửa thì sale không có quyền sửa, liên hệ quản lý để được mở quyền.

BOOKING PHÒNG

Booking phòng : là loại hình sản phẩm bán các dịch vụ lẻ ( Phòng) cho khách hàng lẻ. Đối với các sản phẩm này thì doanh nghiệp nên quản lý tại mục Booking phòng

Truy cập: Menu → Quản lý Booking → Booking Phòng

Truy cập: Menu → Đơn hàng → LandTour/Combo

1. Thêm mới

Ấn Tạo mới để mở bảng tạo thông tin 1 Tour mới:

Các trường thông tin nhập như sau :

- Lưu ý: Các trường đánh (*) là các trường bắt buộc

1.1. Thông tin Booking:
Trường thông tin Hình ảnh minh hoạ Mô tả
Mã hệ thống - Nếu không nhập dữ liệu -> Hệ thống tự tạo mã
- Nếu nhập Mã hệ thống -> Hệ thống lưu giá trị nhập
Mã tour Khi khách sạn trả mã code có thể cập nhật mã code phòng cho booking tại ô nhập Mã Tour
Nhóm/ Thị trường Lựa chọn thị trường đã được cài đặt sẵn để phân loại, thống kê
Ngày đặt Tour Là ngày khách đặt tour để theo dõi thời gian đặt
Ngày thanh toán Là Ngày dự kiến khách sẽ thanh toán cho đơn hàng để nắm được lịch dự kiến của khách hàng
Ngày đi - Ngày về Là ngày Khách bắt đầu di chuyển và kết thúc dịch vụ.
Tour Guide Lựa chọn Hướng Dẫn Viên đi tour
1.2. Thông tin Khách hàng:
Trường thông tin Hình ảnh minh hoạ Mô tả
Thômg tin khách hàng - Đối với Khách hàng đã có trong kho Data: Gõ tên hoặc Số điện thoại của khách để hệ thống tự đề xuất thông tin có sẵn.
- Đối với Khách hàng mới chưa có trong kho Data khách hàng : Ấn vào nút để mở lên Popup “ Tạo mới khách hàng”. Lúc này data khách mới sẽ được tự động lưu vào Kho Data khách hàng để sử dụng cho sau này
Nhân viên điều hành Đối với các đơn hàng cần 1 Nhân viên Điều hành dịch vụ kết hợp cùng Sales xử lý thì chọn vào ô Nhân viên điều hành để gán phiếu cho nhân viên được chọn cùng nhìn thấy đơn hàng
File “ Chọn tệp” Hệ thống cho đính kèm nhiều hồ sơ, file thông tin khách hàng cùng 1 lúc để lưu trữ thông tin khách hàng
Chọn “ Người duyệt” Đối với Booking cần người duyệt booking -> Chọn người duyệt Booking
File “ Chọn tệp” Hệ thống cho đính kèm nhiều hồ sơ, file thông tin khách hàng cùng 1 lúc để lưu trữ thông tin khách hàng
1.3. Điều hành dịch vụ :
Trường thông tin Hình ảnh minh hoạ Mô tả
Dịch vụ Sales (Dự trù tour) Các dịch vụ được lựa chọn trong Tab Dịch vụ Sale chỉ mang tính chất dự kiến và không được tính vào Doanh thu/Chi phí của Đơn hàng
Dịch vụ điều hành Các dịch vụ được lựa chọn trong Tab Dịch vụ Điều hành là các dịch vụ chính thức được tính vào Doanh thu/Chi phí của Đơn hàng
1.3,1. Các bước chọn dịch vụ:

Bước 1: Click chuột vào để mở ra bảng lựa chọn dịch vụ sử dụng cho Tour đó. Sau khi click vào sẽ hiển thị ra một Bảng lựa chọn dịch vụ:

Bước 2: Chọn một trong các loại hình Nhà cung cấp để hiển thị ra danh sách các nhà cung cấp dịch vụ chi tiết

Bước 3: Click vào từng dịch vụ con để lựa chọn kéo thả vào bảng Dịch vụ. Nền dịch vụ được chọn sẽ hiển thị nền màu xanh

Bước 4: Click để thêm dịch vụ

1.3.2. Thêm nhanh nhà cung cấp + Dịch vụ tại màn chọn dịch vụ
Trường thông tin Hình ảnh minh hoạ Mô tả
Tạo nhanh Nhà cung cấp Click vào nút Tạo nhà cung cấp để tạo nhanh 1 nhà cung cấp chưa có trong Danh sách nhà cung cấp của Doanh nghiệp
Thêm nhanh Dịch vụ của Nhà cung cấp đang chọn Khi chọn nhà cung cấp dịch vụ bị thiếu có thể ấn vào dấu cộng để thêm nhanh dịch vụ chi tiết của Nhà cung cấp đó
1.4. Điều khoản và lưu ý:

Với từng đơn hàng sẽ có các điều khoản và lưu ý khác nhau cho khách hàng. Chính vì vậy khi tạo đơn thuế cần các Điều khoản và Lưu ý thông báo tới cho khách hàng ngay trên phiếu SmartLink Báo giá thì Sales + Điều hành dịch vụ có thể thêm nhanh tại ô Điều khoản và lưu ngay bên dưới phần thông tin khách hàng.

Click chuột vào tab Điều khoản & Lưu ý -> Click vào để mở ra bảng điền thông tin: => Khi điền đầy đủ thông tin ở bảng này nội dung sẽ show ra bảng SmartLink Xác nhận dịch vụ gửi cho khách như sau

2. Quản lý danh sách Booking

2.1. Thông số thống kê đầu trang

Trường thông tin Hình ảnh minh hoạ Mô tả
Tổng đơn hàng Tổng số Booking tạo trên hệ thống
Quỹ ôm Tổng số Booking đang ở trạng thái Quỹ ôm
Đang booking Tổng số Booking đang ở trạng thái Đang Booking
Đặt phòng Tổng số Booking đang ở trạng thái Đặt phòng
Hoàn thành Tổng số Booking đang ở trạng thái Hoàn thành
2.2. Bộ lọc thông tin màn quản lý danh sách
Trường thông tin Hình ảnh minh hoạ Mô tả
Tìm kiếm Gõ: Mã đơn Booking, Tên Booking, SĐT khách hàng,...-> Enter thì hệ thống sẽ tìm theo kết quả mong muốn
Ngày khởi hành Lọc toàn bộ các Tour có ngày khởi hành theo lựa chọn mong muốn
Ngày kết thúc Lọc toàn bộ các Tour có ngày kết thúc theo lựa chọn mong muốn
Tình trạng Lọc theo trạng thái Tour : Sắp chạy, Đang chạy, Chưa quyết toán, Đã quyết toán Hoàn thành, Hủy, Huỷ không đi
Ngày tạo phiếu Lọc đơn hàng theo thời gian tạo đơn
CTV Điền tên Cộng tác viên (CTV) để tìm kiếm Cộng tác viên (CTV là người được gắn vào data Khách hàng)
Trạng thái hoa hồng Lọc theo các đơn hàng đã được “ Chốt hoa hồng” cho Sales
Loại hình Lọc theo loại hình tour. VD: Nội địa. Inbound, Outbound,...
Người tạo Lọc theo Người tạo ra đơn hàng đó.
Ví dụ: muốn xem Nhân viên Nguyễn Văn A tạo ra những đơn hàng nà
Chi nhánh Lựa chọn đơn hàng theo Chi nhánh , khu vực làm việc. Ví dụ : Muốn xem các đơn hàng cho chi nhánh Hà Nội tạo ra
Nhóm Lọc đơn hàng theo nhóm
Trạng thái hoá đơn Lọc các đơn hàng đã được note Xuất hóa đơn
Ngày thanh toán Lọc các đơn hàng theo thông tin “ ngày thanh toán” mong muốn
TT thanh toán Lọc các đơn theo trạng thái thanh toán: Còn nợ, Đã thu hết, Còn phải chi, Đã chi hết
Chọn phòng ban Lọc các đơn theo phòng ban đã setup trên hệ thống
NCC Lọc theo nhà cung cấp trong đơn hàng
NVĐH/ Duyệt Lọc đơn hàng theo tên NVĐH/ Duyệt được gắn vào đơn
Nguồn khách hàng Lọc đơn hàng có khách hàng thuộc Nguồn khách hàng chọn
2.3. Export Booking

Click vào nút để tải xuống File Excel toàn bộ thông tin đơn hàng bạn mong muốn. Nút export có thể kết hợp cùng bộ lọc theo bạn mong muốn lựa chọn ở trên

2.4. Hiển thị dạng xem
STT Hình ảnh minh hoạ Mô tả
1 - Xem dạng Calendar lịch khởi hành
- Với dạng xem Calendar bạn có thể xem được lịch khởi hành của Tour/Tuyến được sắp xếp theo từng ngày và xem tổng quan trong 1 tháng:
+ Click vào icon để xem lịch của các tháng trước hoặc tháng tiếp theo
+ Click vào tên để xem chi tiết Booking
2 Xem đơn hàng dạng list
2.5. Hướng dẫn cài đặt chung
Trường thông tin Hình ảnh minh hoạ Mô tả
Cấu trúc mã Sử dụng các từ khóa {keyword} để viết mã tự sinh theo form định sẵn.
VD: BK_{DD_MM_YYYY} => Mã: BK_8_6_2023
Điều khoản & Lưu ý Nội dung được tạo ở khu vực Điều khoản & Lưu ý này sẽ được bắt tự động cho toàn bộ tất cả các Tour được tạo ra ở phần Tạo mới
3. Sửa/ Xoá

Để Sửa/ Xoá các trường thông tin của Booking, thực hiện theo các bước sau:

Bước 1: Tại màn list đơn hàng Click vào tên Mã hệ thống -> hiển thị popup xem chi tiết đơn hàng: Bước 2: Click nút Sửa để thực hiện sửa Booking (hoặc Xoá để thực hiện xoá Booking)

Lưu ý:

Bước 3: Sau khi thực hiện sửa xong đơn hàng -> Click Cập nhật để lưu lại chỉnh sửa:

4. Các nút chức năng màn xem chi tiết Booking

Màn xem chi tiết đơn hàng: Tại màn list đơn hàng Click vào tên Mã hệ thống :

Trường thông tin Hình ảnh minh hoạ Mô tả
Xác nhận dịch vụ Phiếu xác nhận dịch vụ sẽ được gửi cho Khách hàng để ký xác nhận các Dịch vụ trong tour, có 2 ngôn ngữ chọn:
+ Tiếng Anh
+ Tiếng Việt
Hợp đồng dịch vụ - Hợp đồng dịch vụ sẽ được gửi cho Khách hàng để xác nhận lại các điều khoản trong tour khách đặt
Yêu cầu hoá đơn - Yêu cầu hoá đơn tạo sẽ được ghi nhận ở mục Hoá đơn kế toán và chờ Kế toán duyệt
- Khi xuất yêu cầu hoá đơn -> nút sẽ chuyển sang màu xanh
Tạo phiếu Đề nghị thanh toán (ĐNTT) Tạo phiếu ĐNTT gửi cho Khách hàng
Gửi email đơn hàng Gửi email thông tin đơn hàng cho Khách Hàng
Tạo lịch nhắc - Tạo lịch nhắc hẹn VD: Nhắc hẹn đến hạn thanh toán,...
- Khi đến thời gian nhắc lịch đã set -> Hệ thống sẽ thông báo về mail người tạo/ phụ trách lịch nhắc này (điều kiện: tài khoản phải bật thông báo nhận email )
Export phiếu điều hành dịch vụ Export File excel phần chi các dịch vụ của đơn hàng
Export Chiết tính tour
Xuất phiếu chi Xuất phiếu mà đơn vị chi cho đơn hàng
-> các phiếu được tạo sẽ được gắn mã tour vào phiếu và sẽ hiển thị ở Phiếu chi (trong module Kế toán)
Xuất phiếu thu Xuất phiếu thu của khách hàng
-> các phiếu được tạo sẽ được gắn mã tour vào phiếu và sẽ hiển thị ở Phiếu thu (trong module Kế toán)
Gửi email NCC Gửi thông tin dịch vụ đặt (phần chi) cho đơn vị NCC

Các chức năng trên có thể thực hiện thao tác nhanh khi click ở màn list đơn hàng:

4. Thông tin Gửi khách hàng, Kế Toán.
4.1. Gửi Phiếu Xác Nhận Dịch Vụ (XNDV), Hợp đồng.
4.2. Xuất Hóa đơn, Xuất phiếu thu
4.2.1. Xuất hóa đơn.
4.2.2. Xuất phiếu thu.

Sau khi click hệ thông sẽ hiển thị màn dưới

Trường thông tin Mô tả
Tên phiếu thu Bắt theo tên tour, người dùng có thể đổi tên phiếu này.
Mã phiếu thu Bắt theo cấu hình "Mã tour_No.1".
Ngày thanh toán Bắt theo ngày tạo phiếu, người dùng có thể chọn ngày thanh toán.
Phương thức thanh toán Bắt buộc chọn.
Loại phiếu thu Bắt buộc chọn.
Nhân viên duyệt Bắt buộc chọn.
Người theo dõi Không bắt buộc.
Thông tin người đóng tiền Hệ thống sẽ fill từ thông tin khách hàng đặt tour.
Tổng tiền = (Số lượng NL * giá NL + phụ thu - giảm giá) + (Số lượng trẻ em * giá trẻ em + phụ thu - giảm giá) + (Số lượng trẻ nhỏ * giá trẻ nhỏ + phụ thu - giảm giá).
Đã thu = Tổng tiền phiếu thu được duyệt.
Số tiền thu Người dùng nhập số tiền cần thu của khách.
Số tiền còn lại = Tổng tiền - Đã thu - Số tiền thu.
5. Chức năng khác
5.1. Đề Nghị Thanh Toán.

B1: Click [Tạo DNTT]

B2: Click [Tạo phiếu] Sau khi click [Tạo phiếu] hệ thóng hiển thị màn hình như ảnh dưới

Trường thông tin Mô tả
Tên phiếu Bắt theo tên tour
Tên khách hàng Fill theo tên khách hàng
Người đề nghị Fill auto tên admin
Ngày đề nghị Fill auto ngày tạo đề nghị
Mã tour Fill mã tour
Tên booking, tên tour Fill theo lịch trình
Số tiền Người dùng nhập số tiền đề nghị thanh toán
Phương thức thánh toán Hệ thống fill mặc định là phương thức ưu tiên
Nội dung thanh toán Fill theo tên phiếu
5.2. Gửi Mail cho khách.
5.2.2. Đặt dịch vụ của nhà cung cấp.
5.2.3. Xuất phiếu chi.

(https://docs.mistudio.asia/uploads/images/gallery/2024-12/scaled-1680-/image-1734576123022.png)](https://docs.mistudio.asia/uploads/images/gallery/2024-12/image-1734576123022.png)

B1: Chọn 1 tour cần xuất phiếu chi

B2: Click [Chức năng]

B3: Click [Xuất phiếu chi]

Sau khi click [Xuất phiếu chi] hệ thống sẽ di chuyển đến màn hình:

Trường thông tin Mô tả
Tên phiếu chi Fill từ tên tour, người dùng có thể sửa.
Mã phiếu chi Fill theo "Mã tour_giờ, phút, giây_No.1, ...".
Ngày thanh toán Bắt theo ngày tạo phiếu, người dùng có thể chọn ngày thanh toán.
Phương thức thanh toán Bắt buộc chọn.
Loại phiếu thu Bắt buộc chọn.
Nhân viên duyệt Bắt buộc chọn.
Người theo dõi Không bắt buộc.
Thông tin người nhận tiền Hệ thống sẽ fill từ thông tin NCC.
Tổng tiền = Tổng chi của NCC.
Đã chi = Tổng tiền phiếu chi được duyệt.
Số tiền chi Người dùng nhập số tiền cần chi cho khách.
Số tiền còn lại = Tổng tiền - Đã chi - Số tiền chi.
5.3. Tạo lịch nhắc
5.4. Phiếu khảo sát tự động

B1: Chọn 1 tour gửi cho khách hàng đánh giá

B2: Click [Chức năng]

B3: Click [Phiếu khảo sát tự động]

Sau khi click [Phiếu khảo sát tự động] hệ thống sẽ di chuyển đến Phiếu khảo sát tự động. Ở Phiếu khảo sát tự động này người dùng có thể gửi cho khách để khách có thể đánh giá tour theo nhiều tiêu chí.

6. Danh sách thành Viên

lưu ý: Nếu không có nút sửa thì sale không có quyền sửa, liên hệ quản lý để được mở quyền.