Tích hợp Pancake vào Tourkit

1. Kết nối Pancake với Tourkit

1.1. Lấy API-Key từ Pancake

Bước 1: Truy cập mục POS trên Pancake: https://pos.pancake.vn/dashboard sau đó chọn Page bạn muốn tích hợp (Cần kích hoạt trước)

Bước 2: Vào Cấu hình = > Kết nối bên thứ 3

Bước 3: Click Chi tiết Bước 4: Click tab API KEY => coppy API KEY(2) :

Bước 5: Vào tab: webhook URL điền các giá trị như sau:

• Địa chỉ (1) : https://...(domain)/api/hooks/pancake
• Dữ liệu (2) : chọn tag Khách hàng, Đơn hàng
• Email thông báo lỗi (3) : điền email đúng
• KEY (4): mặc định: X-API-KEY
• Value (5): điền value ở bước 4
• 

Bước 6: Click Lưu => Lưu cấu hình pancake thành công

1.2. Đấu nối API-Key vào Tourkit

Bước 1: Truy cập crm để đăng nhập hệ thống

Bước 2: Truy cập Quản lý hệ thống => Cấu hình: Bước 3 : Click Pancake

Bước 4: Popup pancake hiển thị => điền API-KEY-PANCAKE: trường Value (5) lấy ở bước 5:

• Nhấn (+) để thêm nhiều dòng điền API-KEY theo từng loại page: Bước 5: Click Lưu

=>> hoàn thành kết nối

2. Lấy lịch sử chat Pancake

2.1: Lấy token từ pancake

Bước 1: Truy cập vào pancake: https://pancake.vn/dashboard sau đó chọn page cần tích hợp Bước 2: Vào Cài đặt => Chọn Công cụ

Bước 3: Click [Sao chép]

2.2: Đấu nối token vào Tourkit

Bước 1: Truy cập crm để đăng nhập hệ thống

Bước 2: Truy cập Cài đặt => Cấu hình

Bước 3: Kéo tìm mục Pancake

Bước 4: Paste Token vừa lấy ở bước 3 của phần 2.1

Bước 5: Click [Lưu]

=>Hoàn thành kết nối sẽ hiển thị lịch sử chat ở phần chi tiết data KH