Affiliate Tourkit

• Hướng dẫn cho nhà bán hàng
• Hướng dẫn cho nhà bán hàng
• Hướng dẫn sử dụng team quản trị

Hướng dẫn cho nhà bán hàng

Hướng dẫn cho nhà bán hàng

1. Đăng ký tài khoản

Đăng ký tài khoản

Bước 1 : Vào trang Login ⇒ Ấn vào Đăng ký

Bước 2 : Điền thông tin theo Form mẫu Form mẫu chứa các thông tin khai báo ban đầu. Bạn cần điền đầy đủ chính xác thông tin để đăng ký thành công

Trường thông tin	Mô tả
	Logo : Import Logo của Shop. Khuyến cáo Logo dạng nền trong, PNG, file dưới 5MB
	Tên Shop : Tên hiển thị ra các giao diện website bán hàng
	Địa chỉ : Điền chi tiết địa chỉ của bạn để tăng uy tín
	Họ tên bạn : Nhập đầy đủ họ tên để sau chứng thực với tài khoản rút hoa hồng
	Tài khoản * : là tài khoản login của bạn. Vietlienkhongdau
	Mật khẩu : Thiết lập mật khẩu
	Tên website : Khi bạn tạo tài khoản sẽ có 1 website tự động được sinh ra. Đây chính là đường link dẫn đến webshop của bạn. Nên đặt tên shop cẩn thận từ bước này
	Email* : Bắt buộc phải điền Email để xác thực tài khoản
	Số điện thoại : Điền số điện thoại để xác thực
	Tick vào : Tôi chấp nhận các điều kiện và điều khoản

Bước 3 : Ấn vào Đăng ký ⇒ Gửi thông tin xác thực qua email Lúc này hệ thống sẽ gửi 1 email xác thực tài khoản vào trong email bạn đã khai báo đăng ký tại bước 1. Làm theo hướng dẫn để xác thực email, kích hoạt tài khoản.

Tìm lại mật khẩu

Bước 1 : Ấn vào Quên mật khẩu

Bước 2 : Điền thông tin Email của tài khoản để lấy lại mật khẩu

Bước 3 : “Ấn vào Khôi phục mật khẩu “

Lúc này hệ thống sẽ gửi 1 email xác minh đặt lại mật khẩu mới tại email đăng ký

2. Khởi tạo minisite (Thông tin SHOP)

Bước 1 : Vào Menu bên trái ⇒ Thông tin Shop

Bước 2 : Điền bổ sung thông tin Minisite

Trường thông tin	Mô tả
	Logo : Import Logo của Shop. Khuyến cáo Logo dạng nền trong, PNG, file dưới 5MB
	Các thông tin cơ bản : Điền đầy đủ các thông tin cơ bản để hiển thị thông tin tốt nhất tới khách hàng

Bước 3 : Ấn “ Cập nhật “ để update thông tin mới nhất

3. Trang chủ

Khi đăng nhập vào sẽ xuất hiện trang chủ thống kê các chỉ số chính của bạn khi tham gia bán hàng Affiliate trên nền tảng.

Trường thông tin	Mô tả
	Link website : Click vào đường link để dẫn tới Minisite của bạn. Minisite sẽ được tự động khởi tạo khi bạn tạo tài khoản thành công
	- Số dư : Số tiền hoa hồng bạn nhận được khi bán được đơn hàng - Đổi mật khẩu : Đổi mật khẩu tài khoản của bạn - Website : Link truy cập Minisite - Tải QRcode : Qrcode của Minisite - Đăng xuất : Đăng xuất hệ thống
	- Đơn mới : Đơn mới tạo - Chưa xác nhận - Chờ xử lý : Chờ team admin xử lý xác nhận đơn - Chốt đơn : Các đơn đã được chốt Thành công nhận Hoa hồng - Huỷ : Các đơn KHÔNG được chốt hoa hồng
	- Top 5 sản phẩm mua nhiều : Top 5 sản phẩm bạn bán được nhiều nhất - Đơn hàng mới : Danh sách 05 đơn hàng mới bán thành công gần nhất

4. Rút hoa hồng afiliate

Rút hoa hồng

Bước 1 : Ấn vào Avata ⇒ “ Số dư tài khoản “

Bước 2 : Ấn vào icon “ Rút tiền “

Bước 3 : Điền thông tin vào bảng khai báo ⇒ Ấn Rút tiền Bạn đang thao tác tạo lệnh rút tiền để gửi tới cho BQT hệ thống xét duyệt để thanh toán cho bạn qua lệnh yêu cầu. BQT sẽ duyệt thanh toán để thanh toán cho bạn theo yêu cầu.

Lịch sử rút tiền

Bước 1 : Ấn vào Avata ⇒ “ Số dư tài khoản “

Bước 2 : Ấn vào Icon ⇒ “ Lịch sử rút tiền “

Hệ thống sẽ dẫn bạn tới trang danh sách lịch sử rút tiền

5. Lấy sản phẩm về bán (Kho sản phẩm affiliate)

Đây là nơi chứa toàn bộ các sản phẩm mà bạn có thể tham khảo để lấy về bán. Show lên minisite của mình hoặc lấy link affiliate của sản phẩm để gắn lên các nền tảng Social ( facebook, tiktok.v.v.v. )

Cách xem thông tin sản phẩm

Cách 1 : Xem thông tin nhanh của sản phẩm ngay trên màn list chi tiết của sản phẩm bao gồm : Ngày khởi hành, số chỗ còn, Giá, Hoa hồng

Cách 2 : CLick vào Tên sản phẩm ⇒ Xem chi tiết thông tin

Cách lấy sản phẩm về bán

Bước 1 : Ấn vào Menu bên trái ⇒ “ Kho Tour Affiliate “

Khi ấn vào Menu Kho tour Affiliate sẽ hiển thị ra danh sách list đa dạng sản phẩm với các mức hoa hồng, chiết khấu khác nhau

Bước 2 : Chọn sản phẩm để bán, đưa về Minisite của mình Ấn vào icon “Đăng ký “ bên cạnh sản phẩm

Icon chuyển sang trạng thái màu xanh “ Đã chọn” thể hiện bạn đã chọn xong sản phẩm để bán. Lúc này sản phẩm đã hiển thị lên giao diện Minisite của bạn.

Ấn vào Link Affiliate để chỉ lấy link của sản phẩm/Lịch khởi hành này để gắn lên các kênh Social của bạn để kéo khách vào đăng ký trên link

6.Tour

Cách đưa sản phẩm của mình lên Mốnite

Ngoài các sản phẩm Affiliate của các đối tác. Chính Đại lý/CTV cũng có thể đưa sản phẩm của riêng mình lên trên Minisite để bày bán cùng các sản phẩm Affiliate của đối tác.

Bước 1 : Vào menu bên trái ⇒ “ Tour”

Bước 2 : Ấn vào “ Thêm mới “ để tạo sản phẩm của riêng mình

Bước 3 : Điền các thông tin để khởi tạo sản phẩm riêng của mình

Trường thông tin	Mô tả
	Ảnh đại điện sản phẩm : Import ảnh đại diện sản phẩm. file dưới 5MB.
	Hệ thống tự động sinh Mã Tour không cần thay đổi
	Chọn thị trường tương ứng với sản phẩm
	Số chỗ nhận cho Tour
	Số chỗ còn nhận được
	Tên của sản phẩm
	Giá bán gốc của sản phẩm. Đại diện cho Người lớn
	Giá sau khuyến mãi. Đại diện cho Người lớn
	Giá của trẻ em/ Trẻ con
	Là thời gian bắt đầu được bán. Cho phép khách đặt đơn
	Là thời gian kết thúc bán. Quá thời gian này Tour không hiển thị trên minisite. Tự động hạ sản phẩm
	Là ngày khởi hành của sản phẩm
	Là ngày về của sản phẩm
	Upload slide ảnh để mô tả chi tiết, sinh động hơn cho khách hàng. Kéo thả ảnh hàng loạt vào ô Upload

Cách đưa sản phẩm của mình lên kho affiliate bán chéo:

Nếu bạn cũng muốn đưa sản phẩm của mình lên kho Affiliate để bán chéo cùng tệp trong kho Affiliate thì làm như sau :

Bước 1 : Tại màn Tạo mới ⇒ Tick vào “

Khi bạn tick vào Sản phẩm Affiliate thì hệ thống sẽ ghi nhận sau khi lưu sản phẩm này sẽ được đẩy lên cùng kho các sản phẩm Affiliate khác.

Bước 2 : Cấu hình hoa hồng cho sản phẩm

Cấu hình hoa hồng cho đối tượng giá để trả hoa hồng cho đối tác bán được sản phẩm của bạn

7.Đơn hàng (Kiểm tra các đơn hàng bán được)

Bạn muốn kiểm tra và kiểm soát được danh sách đơn hàng khách đặt qua các kênh giới thiệu của mình thì làm như sau :

Bước 1 : Tại menu bên trái ⇒ Tick vào tab “ Đơn hàng “

Tại đây sẽ là danh sách các đơn hàng được khách hàng đặt qua link Affiliate của bạn

Kick vào Tên sản phẩm để xem Bill chi tiết

8.Doanh thu affiliate (Đối soát các đơn hàng nhận hoa hồng từ NCC)

Vào menu bên trái ⇒ Doanh thu Affliate để xem thống kê số tiền + hoa hồng được nhận

Kick vào Tên Shop ⇒ để xem thống kê số tiền + hoa hồng được nhận theo từng tháng

Hướng dẫn sử dụng team quản trị

1. Luồng tổng quan chung

Bước 1 : Kho lịch khởi hành tự động đồng bộ từ CRM lên kho Kiểm duyệt tại TourkitGo ( Affiliate )

Bước 2 : QTV kiểm duyệt Tour cho phép hiển thị lên Kho Tour Affiliate

Bước 3 : Đối tác/CTV vào kho Tour chọn sản phẩm ⇒ Tự động hiển thị lên Minisite

Bước 4 : Đại lý/CTV cầm link Affiliate gắn trên các nền tảng Social kêu gọi khách đặt qua link Aff

Bước 5 : Khách đặt qua Link Aff ⇒ Đơn hàng tự động tạo thành Ticket trên CƠ HỘI của CRM

Bước 6 : QTV vào phân ticket xử lý , ghép đơn, ghép lịch khởi hành sau khi chốt

2. Tính năng vận hành

Toàn bộ tính năng vận hành của đội ngũ Quản trị viên sẽ nằm trong Tab Hệ thống

Doanh nghiệp

Là nơi quản lý danh sách thông tin các SHOP đang ký mở bán trên hệ thống

Trường thông tin	Mô tả
	Sửa : Cho phép đội ngũ QTV sửa thông tin shop
	Xoá : Cho phép đội ngũ QTV xoá thông tin shop Lưu ý : Shop chưa có doanh số thì được phép xoá Shop có phát sinh doanh số/hoa hồng KHÔNG xoá được
	Khoá : Nếu thấy shop có hành vi bất thường thì QTV có thể khoá để SHOP không còn hiệu lực

Tài khoản

Là nơi quản lý danh sách thông tin các USERNAME/TÀI KHOẢN của hệ thống

Trường thông tin	Mô tả
	Thêm mới : Cho phép QTV tạo tài khoản cho đại lý/CTV thông qua thông tin đối tác cấp
	Sửa : Cho phép đội ngũ QTV sửa thông tin shop
	Xoá : Cho phép đội ngũ QTV xoá thông tin shop Lưu ý : Shop chưa có doanh số thì được phép xoá Shop có phát sinh doanh số/hoa hồng KHÔNG xoá được
	Khoá : Nếu thấy shop có hành vi bất thường thì QTV có thể khoá để SHOP không còn hiệu lực

Phân quyền tài khoản (Username)

Để phân quyền quản trị viên, là Đại lý/CTV thì QTV sẽ làm như sau

Bước 1 : Vào Menu Hệ thống/ Tài khoản

Bước 2 : CLick vào “ Sửa”

Bước 3 : Chọn phân nhóm quyền

Trường thông tin	Mô tả
	Phân cho tài khoản cùng cấp là Amin . Có toàn quyền quản lý dữ liệu trên hệ thống
	Là cấp tài khoản Phổ thông . Phân quyền chức năng cho các user đại lý/CTV đăng ký vào

Cấu hình thông tin chung CMS

Khởi tạo các thông tin hiển thị cơ bản của CMS. Quy trình sẽ như sau :

Bước 1 : Và Menu trái - Hệ thống ⇒ Cấu hình

Bước 2 : Chỉnh sửa/Cập nhập các thông tin

Trường thông tin	Mô tả
Logo	Thay logo hiển thị ở góc trái màn hình
Favicon	Thay icon ở trên thanh Taskbar
Facebook link	Link Group Support : Nên tạo 1 group cộng đồng người bán
Zalo link	Hiện thị ở Tab menu support Hiển thị ở nút CTA Minisite
Youtube link	Dẫn về kênh Youtube Hướng dẫn sử dụng

3. Yêu cầu rút tiền

Duyệt lệnh rút hoa hồng của các tài khoản trên hệ thống. Quy trình sẽ như sau Bước 1 : User tạo lệnh rút hoa hồng theo form quy định Bước 2 : Hệ thống email thông báo , tổng hợp list ticket tại tab “ Yêu cầu rút tiền”

Bước 3 : QTV vào Duyệt hoặc Huỷ lệnh rút hoa hồng

• Duyệt ( Xử lý xong ) : Đồng thời sẽ chuyển tiền theo lệnh rút cho Đại lý/CTV. Lúc này Hệ thống sẽ trừ số tiền tích luỹ sau khi “ Xử lý xong”

• Không Duyệt ( Huỷ yêu cầu ): Huỷ lệnh rút tiền của Đại lý/CTV

4. Quản lý khách hàng

Quản lý tổng hợp toàn bộ Data khách hàng đặt mua sản phẩm của các Đại lý/CTV. Quản lý số lần mua hàng, doanh thu theo khách hàng

Trường thông tin	Mô tả
	Sửa : Để sửa thông tin khách hàng

5. Đơn hàng

Quản lý tổng hợp toàn bộ danh sách đơn hàng đặt mua sản phẩm của các Đại lý/CTV. Quản lý tiến trình đơn hàng. Quy trình sẽ như sau

Bước 1 : Tất cả đơn hàng Affliate tổng hợp về tab “ Đơn hàng” trong Hệ thống

Bước 2 : Quản trị viên sẽ gán trạng thái để cập nhập lại thông tin cho Đại lý/CTV về tình trạng đơn

Bước 3 : Xác nhận đơn

• Chốt đơn : Chốt xác nhận đơn hàng được xử lý thành công. Đại lý/CTV được nhân hoa hồng Affiliate

• Huỷ đơn : Chốt xác nhận đơn hàng bị Huỷ. Đại lý/CTV được KHÔNG được nhận hoa hồng Affiliate

Tick “Xác nhận thanh toán” ⇒ Xác nhận tài chính khách đã thanh toán xong

6. Duyệt sản phẩm affiliate

Kho Quản lý tổng hợp toàn bộ danh sách sản phẩm Affiliate từ Tourkit và các hệ thống khác để team QTV kiểm tra, xét duyệt sản phẩm lên kho Affiliate chung

Bước 1 : Tất cả đơn hàng Affliate tổng hợp về tab “ Đơn hàng” trong Hệ thống

Bước 2 : Lọc sản phẩm của các nguồn cấp sản phẩm

Chọn kho cấp sản phẩm ⇒ Ấn để load sản phẩm từ kho

Bước 3 : Quản trị viên sẽ gán Tick vào icon “ Lấy về kho” để sản phẩm được phép đưa lên kho Affiliate chung để bán.

Khi lấy thành công Icon sẽ chuyển từ màu Tím về thành Xanh lá cây